خاصة في هذه الفترة التي تم فيها إلغاء العديد من الرحلات الجوية بسبب وباء كورونا، هل من الممكن استرداد ثمن تذكرة الطيران إذا أراد الشخص إلغاء الرحلة أو إلغاء الجولة التي يسافر عليها؟
وفي هذا المقال على الموقع نتعرف على كيفية استرداد قيمة تذاكر الطيران المشتراة من أكثر من شركة.
جدول المحتويات
هل من الممكن استرداد تكلفة تذكرة الطيران؟
- أول ما يتبادر إلى ذهن الشخص الذي تم إلغاء رحلته لأسباب خارجة عن إرادته هو السؤال عما إذا كان من الممكن استرداد تذكرة الطيران أم لا.
- في بعض الأحيان يرغب الشخص في الحصول على أموال تساوي تكلفة التذكرة، لكنه لا يريد استبدالها بتذكرة أخرى.
- في حالة إلغاء الرحلة يستطيع المسافر استرداد قيمة تذكرة الطيران بسهولة شديدة ودون مواجهة أي مشاكل.
- ويتم ذلك من خلال تقديم طلب استرداد ثمن التذكرة الملغاة.
- كما يمكن استرداد المبلغ من شركة الطيران أو من خلال مكاتبها.
- كما يمكنك الحصول على معلومات من المكاتب والتعرف على الإجراءات المتبعة لاسترداد قيمة تذكرة الطيران، خاصة في حالات تغيير موعد الرحلة أو إلغائها.
- هذا الإجراء متاح على جميع شركات الطيران في العالم.
- ومع ذلك، فإن بعض شركات الطيران لديها سياساتها الخاصة فيما يتعلق بالحجوزات وتذاكر الطيران.
استرداد ثمن التذكرة في حالة عدم السفر
- الجواب على السؤال التالي في حالة عدم السفر: هل يمكن استرجاع ثمن تذكرة الطيران، نعم هذا ممكن وبسهولة أيضاً.
- يمكن استرداد رسوم تذكرة الطيران عن طريق التواصل مع شركة الطيران وطلب استرداد المبلغ المدفوع.
- ومع ذلك، فإن استرداد المبلغ يكون مقابل التذاكر المدفوعة باستخدام أي من طرق الدفاع المتعددة مثل التأشيرة أو النقد أو الشيكات أو طرق الدفع الأخرى.
كيفية استرداد تذاكر السفر
هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لمن يبحث عن إجابة لسؤال ما إذا كان من الممكن استرداد ثمن تذكرة الطيران:
- أولاً، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الذي قمت بإنشائه أثناء عملية حجز تذكرة الطيران.
- بعد ذلك انتقل إلى علامة التبويب المسماة تذاكر السفر.
- لتغيير الطلب، اختر من القائمة.
- الخطوة التالية هي اختيار استرداد التذكرة.
- وسوف تظهر لك بعض البيانات الضرورية التي تحتاج إلى إدخالها.
- تتطلب عملية الاستيراد تحميل بعض المستندات؛ بهذه الطريقة، يمكنك استعادة أموال تذكرة الطيران الخاصة بك.
- بعد ذلك اضغط على إرسال الطلب؛ وبذلك تكون قد قدمت بالفعل طلبًا لاسترداد قيمة تذكرة الطيران.
كيف يمكنك استرجاع مبلغ تذكرة الخطوط السعودية الخاصة بك إذا لم تكن مسافراً؟
تتيح الخطوط السعودية من خلال موقع الشركة لعملائها إمكانية استرداد تكلفة تذكرة سفرهم بسهولة عند إلغاء الرحلة أو عدم السفر.
- أولا، انتقل إلى الموقع.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة إرسال الطلب.
- سيتم فتح الصفحة التالية لاسترداد مبلغ تذكرة الطيران.
- سيُطلب منك إدخال بعض المعلومات، بما في ذلك رقم التذكرة.
- بعد ذلك قم بكتابة اسمك الأخير في الخانة المخصصة له.
- انقر على أيقونة التحقق لتأكيد طلبك.
ننصحك بالقراءة
كيفية استرداد تذاكر دلتا في حالة إلغاء الرحلة؟
- عند حجز تذكرة طيران عن طريق شركة نيل دلتا يكون الجواب على السؤال: هل تذكرة الطيران قابلة للاسترداد أم غير قابلة للاسترداد؟
- وذلك لأن شركة دلتا إيرلاينز تتبع سياساتها الخاصة التي لا تسمح بفكرة استرداد الأموال أو تغيير قيمة تذكرة الطيران على حجوزات الدرجة الاقتصادية.
- ولكن يمكن الحصول على قيمة التذكرة المحجوزة في الدرجات الأخرى عن طريق تحويلها إلى الرصيد الإلكتروني في حسابك.
- ويمكن للعميل بعد ذلك استخدام رصيده الإلكتروني لشراء التذاكر في أي وقت.
- ولكن تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يتم إلغاء الرحلة أو تغييرها قبل موعد مغادرة الرحلة، فلا يحق للعميل استرداد ثمن تذكرة الرحلة بأي شكل من الأشكال.
- لأن هذا خطأ العميل وهذه سياسة الشركة.
كيفية استرداد قيمة تذكرة الطيران من مصر للطيران عند إلغاء الرحلة
- يجب على العميل الدخول إلى موقع مصر للطيران واختيار موقع الدولة التي تم حجز التذكرة فيها.
- بعد ذلك يقوم بإدخال طلب الاسترداد ويقوم العميل بملء البيانات التي ستظهر بشكل واضح ودقيق.
- يتم بعد ذلك معالجة الطلب، وقد يستغرق ذلك شهرًا تقريبًا، وقد يزيد قليلاً؛ بسبب الإجراءات العديدة التي تتم في هذا الشأن.
- بالإضافة إلى ذلك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإكمال عملية إعادة سعر التذكرة إلى البنك الذي تم الدفع فيه.
- يتم استرداد مبلغ التذكرة المشتراة من مكتب مصر للطيران أو من خلال أحد زملائها في المكان والطريقة التي تم شراء التذكرة بها.
- هناك بعض الرسوم التي يتم فرضها أثناء عملية الدفع ويتم احتسابها بناءً على السعر المذكور عند إصدار التذكرة.
- تقوم الشركة أيضًا بإلغاء حجز التذكرة تلقائيًا عند تقديم طلب استرداد الأموال على موقع مصر للطيران.
- تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن للعميل الحجز مرة أخرى أثناء طلب استرداد الأموال.
كيفية استرداد قيمة تذاكر طيران الإمارات في حالة إلغاء السفر؟
هل يمكن استرداد رسوم تذكرة الطيران من طيران الإمارات نعم، هناك طريقتان لاسترداد رسوم تذكرة الطيران:
- إذا كان تاريخ التذكرة في الثلث الأول من العام، فيمكن للعميل الاحتفاظ بتذكرته والسفر بها في أي وقت من نفس العام.
- هناك طريقة أخرى لاسترداد قيمة تذكرة الطيران: وذلك عن طريق طلب استرداد أموال تذكرة الطيران عبر الموقع الإلكتروني، ويتم ذلك دون أي رسوم إضافية.
- يمكنك الاتصال بمكتب السفر التابع لطيران الإمارات.
المدة المحددة لاسترداد قيمة تذكرة السفر الملغاة
- قد تختلف فترة استرداد تذكرة الطيران الخاصة بشركة الطيران.
- لأنه للحصول على سعر التذكرة يجب الحصول على موافقة من الشركة وتنفيذها يستغرق وقتا.
- هناك بعض الشركات قد تفرض على العميل حوالي 3 أشهر لاسترداد قيمة تذكرة الطيران.
ماذا أفعل إذا رفضت شركة الطيران استرداد قيمة تذكرة السفر؟
هناك بعض شركات الطيران ترفض استرداد قيمة تذكرة الطيران وهناك أسباب عديدة لذلك:
- قد يكون سبب الرفض هو خطأ العميل نفسه، وفي هذه الحالة سيكون من الصعب الاستفادة من مبلغ التذكرة.
- إذا كانت المشكلة بسبب شركة الطيران نفسها، يمكنك الاتصال بشركة الطيران مباشرة وطلب تعويض يتناسب مع تكلفة التذكرة.
- أما إذا رفضت الشركة دفع ثمن التذكرة للعميل كتعويض، فيجب على العميل تقديم طلب إلى وزارة النقل التابعة لها الشركة.
- الحل النهائي هو الاتصال بشركة تأشيرة العميل وتقديم شكوى.