تحدد نقاط القوة والضعف في مجال العمل الحالة الداخلية لمنظمات الأعمال المختلفة ، لذلك سنشرح لك من خلال نقاط القوة والضعف في أداء الأعمال.
نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي
نقاط القوة هي المصدر الرئيسي لتطوير الأعمال ، في حين أن نقاط الضعف هي جوانب تؤثر سلبًا على سير عمل الشركة.
اقرأ أيضا
نوصي أيضًا بقراءة
أولاً نقاط القوة في أداء الأعمال
تعتمد نقاط القوة في أداء الأعمال على أشياء كثيرة ، مثل
- استخدام أدوات ومعايير متسقة وواضحة تُستخدم للتعرف على الحقوق الأساسية للموظفين ومنحها في الوقت المناسب ، وتمثيل هذه الحقوق في الأجور والرواتب والمكافآت والتعويضات والتأمين الصحي.
- لا تعتمد على تحديد جدول زمني محدد لإكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على وضع أهداف قصيرة وطويلة المدى واستخدام أفضل وأقصر طريق لتحقيقها لتوفير الوقت الضائع والجهد غير الضروري.
- يجب تقسيم ورديات العمل بشكل عادل بين الموظفين ، مع مراعاة ظروفهم الاستثنائية ، وخلق روح المحبة والتعاون بينهم.
- يعتبر عنصر التسويق من أهم عوامل القوة الوظيفية لما له من دور قوي في جذب وجذب العملاء للانخراط مع المنظمة.
- الاعتماد على البنية التحتية التكنولوجية ونظام المعلومات القوي ، بهدف مواكبة التطورات الخارجية وتحقيق أعلى درجات النجاح.
- الاعتماد على التقنيات الحديثة لتقليل الوقت والجهد المبذول في إدارة الأعمال.
- الاعتماد على نظام إدارة موثوق وعالي الجودة.
- الاعتماد على كادر بشري ذو كفاءة وخبرة عالية لإتمام العمل في المنظمة بأفضل طريقة ممكنة.
- الاعتماد على هيكل تنظيمي مؤهل تأهيلا عاليا لتوزيع الواجبات والمسؤوليات على الموظفين بطريقة جيدة وعادلة بما يتناسب مع قدراتهم.
- يتمتع الموظفون بمهارات الاتصال والتحليل وحل المشكلات.
- يتمتع الموظف بمهارات تخطيط جيدة لأداء الوظيفة الموكلة إليه على أفضل وجه.
- يجب أن يتمتع الموظف بتعليم وخبرة جيدة ، مثل القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة والشهادات الأكاديمية المناسبة للوظيفة.
- حضور المؤتمرات الدولية لمعرفة أكبر قدر ممكن ومواكبة التطورات الخارجية.
- الاهتمام بزيادة القدرات العملية للموظفين بحيث يمكن استثمارهم على النحو الأمثل في التعليم العالي والخبرة.
- الحاجة إلى توفير القوى العاملة الكافية ليتم تدريبها على أعلى مستوى من أجل القيام بالمهام الموكلة إليهم.
- لكي تكتسب الشركة سمعة طيبة بين العملاء في السوق ، من الضروري العمل بنزاهة.
- يجب أن يكون هناك عنصران للبحث والتطوير للبحث عن كل ما هو جديد والعمل على تطويره بشكل جيد.
- ضرورة اتخاذ القرارات لتحقيق أفضل النتائج المرجوة.
ثانياً ضعف الأداء الوظيفي
تتمثل نقاط الضعف في أداء الأعمال في العوامل الداخلية التي لها تأثير سلبي على أعمال الشركة وأنشطتها ، أو في العوامل والظروف التي تعيق استغلال الفرص المتاحة ، ونقاط الضعف موضحة أدناه
- هناك نقص في العمالة الماهرة المؤهلة لأداء مجموعة متنوعة من المهام.
- عدم القدرة على الاحتفاظ وتحقيق معظم الكفاءات التي تنتقص من قيمة العمل المنتج.
- عدم وجود أنظمة لتقييم الأداء الوظيفي على أساس الخبرة والكفاءة.
- يؤدي الفشل في تعيين الأشخاص المناسبين في العديد من الوظائف والاعتماد على مبدأ الهدر في التوظيف إلى استبعاد العديد من العمال المهرة من الوظائف التي تناسبهم بشكل أفضل.
- يؤدي عدم وجود خطة جيدة للمكافآت والحوافز لأصحاب الأداء الأعلى إلى ضعف الروح الإنتاجية بين الموظفين حيث لا يتم تشجيعهم بشكل صحيح على إرضائهم.
- سمعة سيئة بين العملاء.
- امتلاك العمل لبعض الموارد المحدودة التي تعيق تقدمه وتطوره.