نتائج شكاوى تكافل وكرامة رقم 2023 والتي ترغب وزارة التضامن الاجتماعي في عرضها على كافة المواطنين للتعرف على نتيجة الشكاوى من خلال استخدام الرقم القومي للحصول على الراتب التضامني لمستحقيه.
جدول المحتويات
عن موقع أبحاث التضامن والكرامة
قبل التطرق لنتيجة شكاوى تكافل والكرامة بالرقم الوطني 2023، يجب أن نذكر أولا الموقع الذي يمكن للمواطنين الدخول إليه لتقديم شكوى أو معرفة نتيجة الشكوى، تابعوني لتعرف ذلك. :
- أطلقت الحكومة المصرية مجموعة اتصال يمكن لجميع المواطنين الوصول إليها وتقديم الشكاوى اللازمة في حالة عدم حصول المواطنين على معاش تقاعدي.
- ووفرت الوزارة رابطا يمكن الدخول إليه مباشرة:
- للحصول على معلومات حول معاش تكافل وكرامة باستخدام رقم البطاقة وجميع التفاصيل المتعلقة بإجراء الدفعات الجديدة، عليك تحديد الخدمة الإلكترونية التي تريدها والنقر عليها.
نتيجة شكاوى تكافل وكرامة بالرقم الوطني 2023
هناك العديد من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى مؤخرًا، وبما أن عددهم يتجاوز المليون ونصف المليون، فيمكن للمواطنين الآن التشكيك في نتيجة شكاواهم تكافل وكرامة بالرقم الوطني 2023 حتى صرف رواتبهم مرة أخرى. من خلال زيارة بوابة وزارة التضامن الاجتماعي أو اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- في البداية عليك زيارة موقع التضامن الاجتماعي بالضغط على.
- قم بالتسجيل في الموقع واختيار كلمة المرور المناسبة إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل في الموقع من قبل.
- الضغط على خدمة الاستعلام لمعرفة أسماء المستفيدين.
- كتابة الرقم الوطني.
- أدخل رمز التحقق إن وجد.
- الضغط على أيقونة البحث في الموقع.
- بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، ستظهر لك النتيجة، لذا يمكنك تنزيل الملف بصيغة pdf والبحث عما إذا كان اسمك موجودًا.
التكافل وشكاوى السمعة 2023
والآن للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك زيارة موقع وزارة التضامن الذي ذكرناه من قبل أو الاتصال على 19680 والاستعلام عن شكواك بخصوص التضامن والكرامة من خلال كتابة الرقم الوطني. للمزيد يمكنك متابعة ما يلي:
- ومن أجل منع الازدحام في مكاتب تكافل والكرامة، أطلقت الوزارة بوابة إلكترونية يمكن لجميع المواطنين الوصول إليها.
- يجب على المواطن تسجيل الرقم الوطني حتى يتمكن من الاستعلام عن نتيجة شكاوى تكافل والكرامة باستخدام الرقم الوطني.
- ستظهر للمواطن سلسلة من البيانات منها اسم المحافظة واسم الإدارة الاجتماعية واسم المواطن ورقم جنسيته.
- يجب على المواطن تحديد نوع البطاقة تكافل أو كرامة.
- يجب على المواطن إثبات حالة البطاقة سواء كانت صالحة أو جارية أو مجمدة.
- وبمجرد أن تكون البطاقة صالحة، يستطيع المواطن التعرف على ديونه.
- عند تجميد البطاقة يجب على المواطن معرفة السبب.
المستندات المطلوبة من المواطن لتقديم شكوى معاش تكافل والكرامة
يمكن للمواطن الذي تم إعفائه سابقًا من معاش تكافل وكرامة أن يشتكي من هذا الموضوع، لكنه سيحتاج إلى المستندات اللازمة لإتمام هذه المهمة، وتشمل هذه المستندات ما يلي:
- ويجب إرفاق أصل ونسخة من بطاقة الهوية لرب الأسرة.
- شهادة الميلاد الأصلية لجميع الأطفال بدءاً من الطفل الأول وحتى سن 18 عاماً.
- شهادة الزواج الأصلية وصورة عنها.
- يجب على المواطنين التوجه إلى الضمان الاجتماعي للإدلاء بإقرار.
- قم بإعداد ثلاث فواتير كهرباء على الأقل.
- عمل نسخة من بطاقة التقرير المرفقة لجميع أفراد الأسرة.
- إعداد وثائق التسجيل بالمدارس للأعمار من 6 إلى 18 سنة.
ننصحك بالقراءة
خطوات تقديم شكوى إلى تكافل وكرامة
بعد التطرق إلى نتيجة تظلمات تكافل وكرامة فيما يتعلق بالرقم الوطني 2023، يمكننا الآن الحديث عن الخطوات المطلوبة لتقديم الشكوى، وتشمل هذه الخطوات ما يلي:
- اضغط هنا للدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي
- قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص بك لدى السائل.
- ثم الضغط على الأيقونة التي تحتوي على سجل الشكوى في الموقع.
- يُعرض على الشخص الذي يقوم بالتحقيق ورقة بيانات لاستكمال محتوياتها، وخاصة المحافظة أو المركز الاجتماعي أو الإدارة التي ينتمي إليها، وقسم الشرطة الذي ينتمي إليه.
- وفور اتخاذ هذه الخطوات، سيتم الكشف عن حالة طلبه والأسر المستفيدة من هذا البرنامج.
- ويمكن للمواطنين اختيار نوع الشكوى من خلال قائمة تحتوي على عدد من الخيارات.
- يجب على المواطنين التسجيل برقم هاتفهم.
- قم بتدوين كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
- بمجرد الانتهاء من الكتابة، انقر فوق حفظ.
- بعد ذلك ستظهر رسالة للمواطن تفيد نجاح عملية التسجيل وكذلك رقم الشكوى.
- بالإضافة إلى طباعة الشكوى بالضغط على زر “طباعة”، يحتاج المواطن أيضًا إلى الاحتفاظ بهذا الرقم.
الخطوات المطلوبة لمتابعة شكوى سبق تقديمها
إذا تقدم المواطن بشكوى تكافل وكرامة وأراد متابعة هذه الشكوى، عليه القيام بالخطوات التالية:
- عليك بالزيارة مرة أخرى بالضغط على رابط وزارة التضامن الاجتماعي.
- يجب تسجيل الهوية الوطنية في المكان المحدد.
- ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة “تحقيق” ليتعرف على كافة البيانات التي قام بكتابتها مسبقاً.
- ثم عليك الضغط على كلمة “متابعة الشكوى”؛ ستجده في أسفل الصفحة.
- تفتح نافذة بكل البيانات الأساسية التي كتبها.
- يمكن للمواطنين تسجيل شكوى جديدة بالضغط على زر “إنشاء سجل شكوى جديد”.
خطوات تسجيل شكوى جديدة من برنامج تكافل والسمعة
إذا أراد المواطن تقديم شكوى صحيحة، فيجب إعلامه بعدد من الخطوات، بما في ذلك:
- يجب عليك زيارة صفحة بيانات الاستفسار، حيث يمكنك النقر فوق لتقديم شكوى.
- يجب كتابة اسم المحافظة والإدارة التي ينتمي إليها الشاكي واسم المركز.
- كما يجب كتابة اسم الشرطة التي يقيم فيها المواطن.
- ويحدد المواطنون حالة المشتكي وكذلك كافة الأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة.
- ويمكن للمواطن تحديد نوع الشكوى من خلال قائمة الخيارات.
- ثم يقوم المواطن بتسجيل قائمة العناوين بالتفصيل.
- اكتب رقم هاتفك المحمول أو الهاتف الثابت.
- كتابة شكوى جديدة بشكل مناسب وأكثر دقة.
- إذا كانت الشكوى تحتوي على لغة فاحشة، فلا يتم قبولها في الوقت الحالي وبالتالي يجب ألا تحتوي على شتائم أو قذف أو ما شابه ذلك.
- عندما يكمل المواطن عملية تسجيل شكواه عليه الضغط على كلمة تسجيل.
- عندما يحدد المواطن نوع الشكوى، ستظهر رسالة تفيد بأنه تم تسجيل شكوى من قبل، وبالتالي سيحتاج إلى قيمة تصل إلى 5 ليرات لتقديم شكوى أخرى.
- وعندما يقبل المواطن فعليه دفع الرسوم اللازمة.
- يجب عليك بعد ذلك النقر على خيار “إعادة التسجيل”.
يمكنكم الآن معرفة أسماء المستفيدين من تكافل وكرامة نتيجة تظلمهم من الرقم الوطني 2023 والذي ترغب الوزارة في منحه لجميع المستحقين في جميع المحافظات في الدول العربية. جمهورية مصر.