تعتبر مزايا أوبر من أهم العوامل التي يجب أن يعرفها الكثير من الراغبين في الانضمام إلى الشركة سواء للعميل أو للعمل ، لذلك سنتعرف على جميع المزايا التي تقدمها الشركة ، والتي تحرص دائمًا على تقديم الخدمة سهلة الاستخدام ، من خلال الأسطر أدناه.
جدول المحتويات
ميزات اوبر
أوبر هي واحدة من تلك الشركات الناشئة التي شرعت في إحداث ثورة في الطريقة التي ينتقل بها الشخص من مكان إلى آخر ، بعد بذل الكثير من الوقت والجهد للوصول إلى هناك.
الشركة ، التي تأسست في عام 2009 من قبل اثنين من أهم رجال الأعمال في تركيا ، المواطن الكندي جاريت كامب وترافيس كالانيك ، الذي نشأ في الولايات المتحدة ، تعمل على هذه الفكرة لمدة عام كامل لتقديمها إلينا كما هي اليوم.
أوبر هي إحدى تلك الشركات التي تسعى لكل سبل النجاح لتوفير الراحة والأمان لعملائها ومتابعة أي من الشركات العاملة في نفس المجال للحصول على النصيب الأكبر من المنافسة في حال ظهورها ، ولذلك تحرص الشركة على تقديم العديد من المزايا لمن يرغب في العمل سواء للعميل أو للراغبين في العمل كسائق.
لذلك من خلال ما يلي سنتعرف على أهم مميزات أوبر بشيء من التفصيل كالتالي
مزايا أوبر للعملاء
تقدم أوبر العديد من المزايا التي يمكن للعميل الاستفادة منها إلى أقصى حد ، مثل
1 توفير المركبات
عبر تطبيق أوبر ، يمكن للعميل طلب أي من المركبات المتاحة من خلال الشركة العاملة في مكان قريب ، بغض النظر عن الظروف الجوية أو وقت تنشيط الطلب.
إذا طلب العميل السيارة واتبع السائق حتى تصل إليه في غضون دقائق قليلة ، يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة للعميل ، حيث يقوم التطبيق بإبلاغ العميل حتى يعرف متى ينتظر وعليه إكمال أو محاولة إلغاء الرحلة إذا كانت تناسبه.
وتجدر الإشارة إلى أن أوبر لا تحاول قبول أي سيارات ، لذا فإن ما توافق عليه الشركة يجب أن يكون أحدث الموديلات التي ستوفر للعميل كل الراحة والأمان.
2 متوفر دائما
تطبيق أوبر متاح على مدار 24 ساعة في اليوم ، بدون عطلة نهاية الأسبوع ، ومن النقاط المهمة التي يجب ألا ننسى أنه يمكن للمستخدم القيام بأكثر من رحلة واحدة في نفس الوقت ، ولكن يتم تحصيل هذه التكلفة بشكل منفصل.
3 تسعير مالي أقل
على الرغم من أن خدمات أوبر باهظة الثمن لأنها تتيح السفر لأفخم أنواع السيارات وتوفر الوقت والجهد على العميل ، إلا أنها أيضًا من أهم ميزات أوبر أنها لا تتقاضى مبالغ كبيرة مقابل خدماتها.
نرى أنه لا يوجد فرق بين تسعير أوبر وأسعار سيارات الأجرة العادية ، ولكن سيارات أوبر يمكن أن تكون أكثر اقتصادا للعميل لأن الأسعار تتحكم فيها الشركة وليس السائق ، مما يمنع العميل من الاستغلال أو دفع أكثر من القيمة المطلوبة.
للعميل أيضًا الحق في تقييم من قيده من أجل الحفاظ على مستوى النجاح الذي حققته الشركة.
4 الأمان والثقة
في سياق التعرف على المزايا التي تقدمها أوبر للعميل ، يجب أن نعلم أنها تعمل على ضمان كل ثقة وأمان للمستخدم ، لأن الشركة تختار أفضل السائقين لأنهم العنصر البشري الذي يمثل المستخدم أمام المستخدم.
حيث أنه من غير الممكن للشركة تعيين أي شخص دون معرفة كل المعلومات عنه ، بحيث يمكن للأعمال أن تثق في العميل وتتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام.
5 التعقيم والتدابير الاحترازية
في ظل تفشي وباء كورونا ، كانت أوبر أول من اهتم بصحة العميل والسائق من حيث ضمان كافة الإجراءات الاحترازية داخل السيارات.
كما لا يمكن للسائق أن يبدأ عمله اليومي إلا بارتداء لسان حال وإخطار الشركة بحضوره وتأكيد الأمر عبر التطبيق.
كيفية تنزيل تطبيق أوبر للعملاء؟
من خلال ما يلي ، وبعد التعرف على مزايا أوبر للعملاء ، يجب أن نعلم أن تطبيق الشركة سيأتي في شكلين ، أحدهما للعميل والآخر لأعمال الشركة ، لذلك سوف نتعرف على الطريقة التي يمكن من خلالها تنزيل تطبيق الشركة للعميل من خلال
- نظرًا لأن تطبيق Uber هو أحد التطبيقات الثقيلة التي تتطلب مساحة كبيرة ، يجب على العميل التأكد من أن الهاتف المحمول هو النوع الذي يستضيف هذه التطبيقات.
- للتأكد من أن خدمة الإنترنت متصلة وأن الشبكة قوية حتى لا تنقطع الخدمة ويتم تشغيل الهاتف ويضطر العميل إلى التراجع.
- يدخل العميل إلى Play Store ويكتب اسم التطبيق في المساحة المخصصة له ، كما يمكن الدخول مباشرة بالضغط على الزر.
- يقوم المستخدم بتثبيت التطبيق وينتظر بضع دقائق حتى يكتمل التنزيل.
- بعد أن يكمل العميل تنزيل التطبيق كاملاً ، عليه إنشاء حساب على التطبيق لاستخدامه لطلب السيارة ، حيث ينقر على “إنشاء حساب”.
- في هذه الحالة ، سيطلب التطبيق عددًا كبيرًا من البيانات التي يجب إدخالها بشكل صحيح.
- وتجدر الإشارة إلى أنه في هذه اللحظات سيتلقى العميل رمز التحقق بشرط دخوله المنطقة المخصصة ، وفي هذه الحالة يمكن للعميل الحصول على مجموعة من الرحلات المجانية لتجربة الموضوع أولاً.
اطلب سيارة من تطبيق أوبر
بعد التعرف على الخطوات التي يمكن للعميل اتباعها لتنزيل التطبيق حتى يتمكنوا من الاستمتاع بميزات أوبر للعملاء ، يجب أن نعرف الخطوات التي يجب اتباعها لجعل الرحلة تسير بسلاسة ، حيث أن خطوات طلب سيارة هي كالتالي
- يقوم العميل بفتح التطبيق بعد التأكد من أن خدمة الإنترنت متصلة وتعمل بجودة عالية.
- يحتاج العميل إلى تشغيل خدمة ال المسماة GPS حتى يتمكن السائق من تحديد العميل.
- في ذلك الوقت ، عليه أن يشرح بالتفصيل الوجهة التي يريد الذهاب إليها ، والعنوان ، وكذلك إدخال المكان الذي سيأخذ السيارة إليه ، لذلك يتعين عليه فتح التطبيق وإدخال حقول البيانات لإكمال المعاملات.
- وفي الوقت نفسه ، سيقدم العديد من السائقين العروض حتى يقبل العميل العرض الذي يعتقدون أنه الأنسب لهم.
- إذا وجد العميل أنه لا توجد عروض مناسبة له ، يمكنه إلغاء رحلته دون دفع أي رسوم أو غرامة.
- إذا تم قبول أحد العروض ، يجب على العميل تأكيد الطلب والاتصال بالسائق إما من مكالمة التطبيق أو على رقم الهاتف الظاهر أيضًا على شاشة التطبيق.
تجدر الإشارة إلى أنه لضمان الحفاظ على سرية بيانات العميل ، لا يمكن للطرفين الاتصال مرة أخرى بعد إكمال الرحلة.
فوائد العمل في أوبر
ولكن إذا كانت الرغبة في الانضمام إلى شركة أوبر للعمل ، فإن مزايا شركة أوبر أيضًا متعددة بهذه الطريقة ، فهي تتشكل على النحو التالي
1 عدم الالتزام بساعات العمل
من خلال العمل مع أوبر ، سيعمل السائق وقتما يشاء لأن الشركة تضمن حرية تحديد ساعات العمل التي يريدون تفعيل التطبيق لتلقي الطلبات.
كما لا يوجد حد أدنى لعدد الساعات ، ولكن يوجد حد أقصى ، لأن السائق لا يمكنه العمل بشكل مستمر لأكثر من 12 ساعة لحماية صحته وحياة العملاء.
يجب أن يحصل السائق على قسط مناسب من الراحة ويعود للعمل مرة أخرى إذا رغب في ذلك.
2 العمل في مركبة خصوصية
من أهم مزايا العمل لدى أوبر أن السائق هو مديره الخاص لأنه لا يعمل لدى أي شخص ، فهو يأخذ سيارته الخاصة كما لو كان على الطريق في رحلة ، ثم يفتح التطبيق لبدء العمل.
3 الحصول على عائد مادي كبير
كلما زاد عدد الساعات التي يرغب السائق في العمل فيها ، زاد الراتب الذي يتقاضاه ، والذي يمكن أن يصل إلى 15000 جنيه إسترليني شهريًا.
ينقسم راتب السائق إلى ثلاثة أجزاء سنتعلمها على النحو التالي
- راتب ثابت يتم الحصول عليها بناءً على عدد الرحلات التي يقوم بها السائق خلال الشهر.
- علاوةهي القيمة التي يتلقاها السائق كنوع من الحافز إذا كان التقييم الذاتي للعميل جيدًا ومحسوبًا للسائق ويجب ألا يرفض العديد من الرحلات المعروضة عليه.
- مبلغ الضمانهو معدل المواد المستلمة وفقًا لعدد الساعات التي فتح فيها السائق التطبيق ، حتى لو لم تكن هناك رحلات.
4 توافر التعليم
توفر شركة أوبر التدريب لمن يرغب في المشاركة لفترة ، بشرط أن يعلموا السائق العديد من التعليمات التي تحميه وتحمي الأرواح التي يحملها.
أيضًا ، بفضل هذا التدريب ، عزز مهاراته في القيادة واكتسب العديد من المهارات الأخرى.
5 تأمين السائق
من أهم ميزات Uber أنه لا يمكن لأي عميل الركوب مع السائق دون التحقق من هوية الشركة لإنقاذ السائق من السرقة أو الاختراق من قبل شخص ما.
بالإضافة إلى ذلك فإن الشركة التي تراقب جميع الرحلات الجوية من البداية إلى النهاية تهتم بالسائق كونه أحد شركاء نجاح الشركة رغم اهتمامه بالعميل.
6 عدم الإجبار على قبول الرحلات الجوية
كما أن من أهم الميزات التي توفرها الشركة للسائقين أن السائق غير مجبر على قبول أي من الركوب ، وله حرية قبول أو رفض الركوب ، ولا يتم تفعيل الركوب ما لم يضغط السائق على تأكيد.
وتجدر الإشارة إلى أن رفض السائق السفر يجب أن يتم بموافقة متبادلة مع العميل ، حتى لا يتقدم بأي شكوى من شأنها أن تؤدي إلى خفض تقييمه ، وبالتالي حرمانه من نسبة المكافأة التي تقدمها الشركة.
7 مكافآت اوبر للسائق
تقدم أوبر العديد من المكافآت للسائق من خلال تقديم صيانة دورية للمركبة وفواتير الاتصال وخصومات على وقود الأعمال.
قم بتنزيل تطبيق أوبر للأعمال
بعد التعرف على ميزات شركة أوبر ، يجب على السائق التوجه إلى أحد مكاتب الشركة ، واستكمال جميع المستندات ، ثم تنزيل تطبيق أوبر كابتن ، والذي يمكن تنزيله باتباع الخطوات أدناه ، والبدء في العمل مباشرة
- يلتقط المستخدم الهاتف للتأكد من أن خدمة الإنترنت تعمل.
- لجعل الجهاز يعمل ، يجب أن يدعم تشغيل التطبيقات الكبيرة.
- يتم الوصول إلى متجر التطبيقات بالضغط على الزر.
- بعد اكتمال التنزيل ، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى التطبيق لإكمال العمليات وإكمال جميع البيانات شريطة أن تكون مكتوبة بشكل صحيح.
- انتظر حتى يتم تنشيط الحساب ، ثم ابدأ العمل.