ملخص كتاب بياع الدقيقة الواحدة

ملخص كتاب The One Minute Seller للمؤلفين سبنسر جونسون ولاري ويلسون من أفضل الكتب التي كتبت على الإطلاق في مجال التداول
لم يكن سبنسر جونسون ولاري ويلسون كاتبين ، بل كانا تجار
حقق كتاب One Minute Sellers نجاحًا كبيرًا وكان أحد أفضل الكتب مبيعًا في جميع أنحاء العالم في العام الذي نُشر فيه.

نظرًا لأهميتها الكبيرة ، فقد تمت ترجمتها إلى ثماني لغات في جميع أنحاء العالم وهي دليل لأي شخص يعمل في مجال التجارة.
في الواقع ، تم قبوله كواحد من المواد الأساسية التي يتم تدريسها في قسم إدارة الأعمال من قبل جامعة جون هيست في الولايات المتحدة.
كما تم استخدامه كمرجع في إحدى عشرة رسالة دكتوراه في هذا المجال وسنعرض لك أهم الأفكار والمبادئ في الكتاب لبائع محترف.

اقرأ أيضا

فكرة كتاب البائع دقيقة واحدة

تستند فكرة الكتاب إلى الإحصائيات التي قدمها سبنسر جونسون ولاري ويلسون لإدراج أكثر البائعين نجاحًا في العالم.
بعد معرفة أسماء هؤلاء البائعين ، ذهبوا إلى شركاتهم وأجروا مقابلات خاصة مع كل منهم لشرح الطريقة السرية لنجاحهم في المبيعات.

وهكذا تشكل مراجعات الكتاب مجموعة كبيرة من أنجح الأشخاص العاملين في مجال المبيعات ، مع قصة نجاح في كل فصل.
سنجد في أحد الفصول قصة نجاح من Apple و Samsung وصاحب Jumia الشهير.
وغيرهم ممن يقدمون أهم النصائح التي يعتبرها مؤلفو الكتاب كنزاً لا يقدر بثمن.

نوصي أيضًا بقراءة

أهم الأفكار من كتاب البائع في الدقيقة الواحدة

بعد عرض تجربة كل بائع ناجح في فصول الكتاب ، تعتبر الفصول الأخيرة من الكتاب أهم النصائح التي يجب على الجميع اتباعها.
ومن ثم فهو في طريقه إلى النجاح في المبيعات ، وسنقدم بعض هذه الأفكار في السطور أدناه.

• لكي تكون بائعًا ناجحًا ، يجب أن تنسى اهتمامك بالبيع الشخصي وتحاول تأمين مصالح العميل الفضلى بكل طريقة ممكنة.
  هذه هي القاعدة الأولى التي ستجعلك مشهورًا كبائع محترف.
• تم تسمية الكتاب بـ One Minute لتذكير القراء بتحديد الوقت كهدف والقيام بذلك في أسرع وقت ممكن.
  يتحقق ذلك عندما يعتبر البائع أن أي عميل أكثر أهمية من الشركة أو المتجر أو المؤسسة التي يعمل بها.
• يجب أن يتذكر كل بائع أن إرجاع البضائع يساوي إنتاجًا كبيرًا ومبيعات منخفضة ، لذلك يجب عليك ، كبائع ، إزالة كلمة البضائع المعادة من مفرداتك.
• يجب أن تعتبر نفسك ناجحًا للغاية بحيث يمكنك إقناع العميل بشراء ما تريد بيعه منك.
  ولكن مع تحقيق المعادلة الصعبة بوضع مصلحة العميل في المقام الأول.
• في عملية البيع للعميل ، يجب أن تفهم أن هناك عشرة عملاء ينظرون في كيفية بيعك وما تبيعه.
  إذا قمت بذلك تمامًا ، فسيأتي خمسة عملاء على الأقل مع عميلك الحالي.
• يجب عليك تطبيق المعادلة المتناقضة المتمثلة في الحصول على ربح مالي ومنفعة العميل في نفس الوقت ، وأنا أبدأ دائمًا بمساعدة العملاء على تحقيق أفضل ما لديهم.
• أحد أكبر العوامل التي تسبب فشل البائع هو عودة العميل بعد الشراء وندم على الشراء.
  اعلم أن هذا العميل لن يعود إليك أبدًا.
  لذلك يجب أن يكون هدفك هو الرضا التام للعميل حتى بعد عودته للمنزل بما اشتراه منك.
• عليك أن تكون واثقًا وعندما تبيع لشخص ما وتجد صعوبة في ذلك ، تخيل تجاربك السابقة.
  ذكّر نفسك أنه يمكنك فعل ذلك مرة أخرى.
• الكتاب مقدم من قبل مدير مبيعات شركة آبل للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
  إنه يمارس ما يسميه بروفة لمدة دقيقة واحدة.
  فيما يلي الخطوات التي لخصتها على النحو التالي

1. أضع نفسي في مكان العميل وأرى ما أريد شرائه من وجهة نظرهم.
2. أقوم بجمع هذه الأشياء لتقديمها إلى العميل.
3. عندما يرى العميل المنتج ويدهش من مميزاته ، أتخيل ما يفكر فيه وأقدم أفضل عشر مزايا للجهاز الذي أبيعه له في المقام الأول.
   ثم بعد اقتناعي ، أخبرته أنه ليس كل شيء على ما يرام وأشرح له العيوب التي قد يواجهها.
   وعندما يشعر العميل أنني صريح وصادق ، عادة ما أحصل على أكثر مما توقعت.
4. صرح مدير مبيعات Apple أنه يعلم هذه القاعدة لموظفيه.
   وقد حقق ربحًا يصل إلى أربعمائة بالمائة في العام الذي تم تنفيذه فيه.

• بصفتك بائعًا محترفًا ، يجب أن تخبر العميل أن ما تقدمه ليس هو الأفضل ، ولكنه يلبي احتياجات العميل وشروطه.
  في هذه المرحلة ، سيشعر العميل أنه يحصل على ما يريد.
• عندما تقوم بتدريب بعض البائعين على عملية البيع ، يجب أن تخلق شعورًا بالرضا فيهم.
  بالثناء على بعض الأشياء إن وجدت مع انتقادها
  حدد أهدافهم بشكل صحيح حتى يتمكنوا من إكمال المهام ومن ثم الشعور بأنهم ناجحون.
• عندما تقرر العمل كبائع ، يجب عليك إعداد قائمة تمثل ثلث عملائك المستهدفين.
  رتب هذه القائمة بالترتيب الأكثر أهمية
  بعد ذلك ، راجع هذه القائمة مرة أخرى لإعادة الترتيب إذا كنت قد قمت بتحريرها بسرعة.
• إذا كنت ترغب في بيع شيء ما ، فحاول بيعه بطريقتك الخاصة أولاً ، وإذا فشلت ، فلا بأس من الاتصال بالآخرين.
  غالبًا ما تقلد أسلوب شخص آخر ، لكن لا تركز على ذلك.
  لأنها مجرد مرحلة حتى تتعلم طريقتك الخاصة ، لأن التقليد يؤدي دائمًا إلى الفشل.
• يجب أن يستغرق كل مندوب مبيعات موهوب دقيقة واحدة على الأقل للثناء على طريقة البيع الخاصة بهم ، بغض النظر عن مدى نجاحها أو عدم نجاحها.
  إذا تولى للتو مجال المبيعات على أنه وظيفته ، فهذا يعني أنه رائع.
  لأن هذا مجال منفصل ولا يمكن دخوله إلا من لديه موهبة خاصة لإقناع الآخرين.
• يجب أن تعلم أنه لمجرد أن العميل لا يشتري العرض الذي قدمته ، فهذا لا يعني أن الرفض متروك لك شخصيًا.
  لكن النقطة تعود إلى المنتج الذي تبيعه ، لذا تأكد دائمًا من أنك الأفضل على الإطلاق.
  ويجب أن تشعر بالرضا عن نفسك وأن تخبر نفسك أن هناك دائمًا أشياء أفضل في انتظارك.
• عند مواجهة انتقادات من أحد العملاء ، عليك التحلي بالصبر والاستماع لأن ذلك يجعل العميل يشعر براحة كبيرة.
  هناك قاعدة عملاء تعود إلى نفس المكان بسبب أسلوب البائع.
• لإحداث فرق كبائع مثقف ، يجب أن تكون على دراية بكل ما هو جديد في المجال الذي تبيعه.
  ولإعطاء معلومات جديدة للعميل حتى لو لم يشتري منك.

لقد قدمنا ​​لك بعض النصائح المذكورة في كتاب One Minute Seller ، وهناك الكثير من القواعد السهلة والممتعة.
يمكن أن يكون سببًا لك لممارسة هذه المهنة الجميلة والمتميزة ، ويمكن أن تضيف لك أبعادًا أخرى كإنسان.
لذا ، انشر هذا المقال لتنتشر فيه جميع الفوائد للجميع.