يمكن معرفة كلمة مرور فودافون كاش أو تغييرها من خلال بعض الأكواد المقدمة للعملاء وذلك لتسهيل المعاملات المالية التي تتم من خلال خدمة التمويل الإلكتروني هذه التي تقدمها فودافون لعملاء الخط أو البطاقة بحيث يكون لكل عميل محفظة إلكترونية يمكنه استخدامها. ونشير إلى طرق العثور على كلمة المرور الخاصة بمحفظة فودافون كاش لأغراض متعددة ومن خلالها.
جدول المحتويات
تعرف على كلمة مرور فودافون كاش
الشخص الذي يريد معرفة كلمة المرور الخاصة بالمحفظة في خدمة فودافون كاش ربما لأنه نسيها أو ببساطة يريد تغييرها قبل نسيانها، بشرط اتباع القواعد التالية:
- في حالة نسيان كلمة مرور محفظة فودافون كاش يمكن للعميل تغييرها بالكود *9*12# ثم إدخال الرقم الوطني وكتابة كلمة المرور الجديدة، على أن يكون هناك 6 أرقام غير متطابقة.
- إذا قمت بتغيير كلمة مرور Vodafone Cash، يمكنك طلب *9*2# وإدخال رقمك القديم وكتابة كلمة المرور الجديدة في المربع المجاور لها.
- يمكنك معرفة كلمة مرور Vodafone Cash الخاصة بك عبر تطبيق Vodafone الرئيسي، والذي يمكنك الوصول إليه من خلال اتباع الخطوات ذات الصلة.
هل التواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش مجاني؟
ويمكن لأي شخص يريد معرفة كلمة المرور الخاصة بفودافون كاش التواصل مع خدمة العملاء، على أن تتطلب الخدمة رسومًا رمزية لا تزيد عن 50 سنتًا للمكالمة الواحدة، سواء كانت المكالمة دقيقة واحدة أو أكثر.
لكن رقم خدمة عملاء فودافون كاش: 7001، مع العلم أنه لا يمكن الاتصال من شبكة مختلفة غير شبكة فودافون فقط.
حدود المعاملات لخدمة فودافون كاش
ونعلم أن فودافون كاش بالإضافة إلى العديد من الميزات مثل إمكانية العميل استقبال الأموال أو إرسالها من محفظة إلى أخرى، تقدم أيضًا للعملاء خدمة الاحتفاظ أو سحب رصيد المحفظة، على أن يكون لهذه المعاملات المالية حد أقصى معين. أيها:
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: مائة ألف ليرة.
- الحد الأقصى للإيداع في المحفظة: خمسون ألف ليرة.
- الحد الأقصى اليومي: ثلاثون ألف ليرة.
كيفية الاشتراك في فودافون كاش؟
وننوه أنه بعد معرفة كلمة مرور فودافون كاش يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة بالطرق التالية:
- قم بزيارة أقرب فرع فودافون الناكيت
- إحضار بطاقة الرقم القومي سارية المفعول
- إنشاء كلمة مرور قوية يجب أن تتكون من 6 أرقام متطابقة أو غير متتالية
- ستصلك رسالة تؤكد الاشتراك
- يمكنك تفعيل الخدمة بالكود *9*5#.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل سحب وإيداع الأموال في محفظة فودافون كاش الخاصة به من خلال زيارة أقرب فرع أو فروع الخدمة (فوري، أمان) أو ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري الدولي، بنك عودة، بنك مصر، بنك القاهرة. وبنك الإسكندرية والبنك الوطني.
اكواد فودافون كاش
ومن الممكن ذكر الأكواد المستخدمة لتسهيل على العملاء معرفة كلمة مرور فودافون كاش الخاصة بهم كما يلي:
- كود الاستعلام عن رصيد فودافون كاش: *9*13#، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وستصلك رسالة برصيدك.
- تحويل رصيد فودافون كاش: *9*7*الرقم* المبلغ#
- تأكيد طلب الإيداع من المحفظة: *9*2#
- تأكيد طلب سحب المحفظة: *9*1#
- الحصول على تأشيرة للدفع عبر الإنترنت: *9*100#
- للعثور على أقرب فرع أو موزع لخدمة فودافون كاش: *9*9#
- يمكن الوصول إلى جميع خدمات فودافون كاش بالرمز التالي: *9#
- خدمة إنشاء رقم خاص: *9*5#
- تغيير كلمة المرور: *9*2#
- خدمة تحويل الأموال: *9*7* رقم المستلم *المبلغ#
- تجديد باقات فليكس أو باقات الإنترنت العامة: *9*28#
- كود تعبئة رصيد فودافون لخطك أو أي خط: *9*10#
- رمز تعبئة بطاقة الصرافة 2 جنيه: *9*200#
- رمز تعبئة بطاقة الصرافة 4 جنيه: *9*400#
- 6 تغيير رمز تعبئة بطاقة الجنيه المصري: *9*600#
- الاستعلام عن الرصيد: *9*13#
- رمز التبرع من فودافون كاش للجمعيات الخيرية: *9*104#
- رمز دفع فاتورة فودافون كاش: *9*105#
خدمات فودافون كاش
تشتهر فودافون كاش بالخدمات المتنوعة التي تقدمها لعملائها. ويمكننا أن نورد بعضاً منها على النحو التالي:
1- خدمات سحب وتحويل الأموال
ننصحك بالقراءة
قم بتحويل الأموال إلى أي شخص، في أي وقت، وفي أي مكان واحصل على الأموال من أكثر من 180.000 موزع معتمد متاح باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرمز *9*7#
- اختر خدمة تحويل الأموال
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد نقله
- أدخل قيمة التحويل بحد أقصى 30 ألف ليرة
- أدخل كلمة المرور
ومع ذلك، في حين أن رسوم التحويل هي جنيه واحد فقط من الرصيد المتبقي، فإن رسوم السحب هي 2٪ من المبلغ المراد سحبه، بحد أدنى ثلاثة جنيهات عند سحب أي مبلغ لا يتجاوز 150 جنيهًا إسترلينيًا.
2- خدمة الإيداع
يمكن إيداع الأموال في المحفظة الإلكترونية عبر أي بطاقة مصرفية ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق فودافون الرئيسي
- اختر خدمة فودافون كاش
- اضغط على خدمة إيداع البطاقة
- أدخل المبلغ المراد تحويله، وبحد أقصى ألفي ليرة
- قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات البطاقة
- ستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية النقل
ونعلم أن رسم الإيداع هو 5 ليرات لكل معاملة مالية، وأن هناك خصم 10 ليرات للودائع التي تقل عن ألف ليرة، و20 ليرة خصم للودائع التي تزيد عن ألف ليرة.
3- خدمة الدفع عبر الإنترنت
في أي مكان داخل مصر أو خارجها، يمكن للعميل الدفع عبر الإنترنت من خلال فودافون كاش ولا يحتاج إلى حساب بنكي أو بطاقة ائتمان، كما يوجد إمكانية إجراء أي مدفوعات حكومية يمكن سدادها إلكترونيًا. يمكنك اتباع الخطوات التالية عند الدخول إلى تطبيق فودافون الرئيسي أو عن طريق طلب الرمز *9*100#:
- تحديد مبلغ البطاقة المراد إصدارها
- ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل البطاقة
- اختر طريقة الدفع
- أدخل المعلومات المرسلة إليك وأكمل عملية الدفع
مع العلم أن رسوم إصدار البطاقة هي 10 ليرات، وأن البطاقة صالحة لمدة يوم واحد ويمكن استخدامها لعمليتي شراء كحد أقصى، ويمكن للعميل إصدار عدد غير محدود من البطاقات دون حد معين.
4- خدمة دفع الفواتير
فودافون كاش هي خدمة جديدة يستفيد منها الكثير من العملاء من خلال توفير الوقت والجهد في محفظتهم: يستطيع العميل دفع جميع فواتيره مثل الغاز الطبيعي والكهرباء والمياه ورسوم الجامعة والنوادي إلكترونياً.
الاستعلام عن هذه الفواتير هي خدمة مقدمة لعملاء فودافون كاش وغير العملاء ويمكن الاستفادة منها بالخطوات التالية:
- حدد نوع الفاتورة التي تريد الاستعلام عنها
- تحديد الشركة التي ينتمي إليها
- أدخل رقم المشترك
- سيظهر مبلغ الفاتورة المطلوب دفعه
- أدخل كلمة مرور المحفظة
- ستصلك رسالة بتفاصيل الإيصال
- تحتاج إلى تأكيد الدفع
5- شحن الرصيد والباقات
من خلال Vodafone Cash، يمكن للعميل تعبئة رصيده الشخصي أو تعبئة رصيد آخر في بضع خطوات عن طريق إدخال كلمة مرور محفظته للتحقق من الموافقة على المبلغ، بحد أدنى 5 جنيهات إسترلينية وحد أقصى 200 جنيه إسترليني للتعبئة. متهم.
6- خدمة التبرعات
من أفضل ما تقدمه خدمة Vodafone Cash لعملائها هو إمكانية التبرع إلكترونيًا بسهولة لأي مؤسسة خيرية أو طبية، بشرط اتباع الخطوات التالية:
- اطلب الرمز *9#
- اختر الخدمات
- اضغط على خدمة التبرع
- اختر المنظمة التي تريد التبرع لها
- أدخل مبلغ التبرع
- أدخل كلمة المرور لتأكيد تحويل التبرع
تتيح لك خدمة فودافون كاش حفظ وسحب وإيداع الأموال إلكترونيًا في أي وقت عبر هاتفك، لذا يحتاج عملاؤها إلى معرفة كلمة المرور الشخصية وعدم نسيانها.