يمكن أن تكون مشكلة الرسائل الخاصة على إنستغرام شائعة بين عدد كبير من المستخدمين، ورغم أن هذا التطبيق يعتمد بشكل أساسي على الصور، إلا أن خاصية الدردشة ممتعة ولا نغضب عندما نواجه مشكلة.

أيضًا، على الرغم من أن تطبيق WhatsApp هو أسهل تطبيقات الدردشة، إلا أننا نعرف بعض الأشخاص من خلال هذا التطبيق، فتابع معنا كيفية إصلاح مشكلة الرسائل المباشرة على Instagram.

إصلاح مشكلة الرسائل المباشرة في Instagram

عندما تنتظر الرد من شخص ما وتستمر في الانتظار حتى يرسل الرد، تكتشف في النهاية أن الرد جاء مبكرًا جدًا وأن هناك خللًا في النظام.

أو قد تكون الرسالة مصحوبة بعبارة حدث خطأ غير معروف، يجب حل هذه المشكلة لتستمتع بالمحادثة، الحل هو البدء من جديد بالخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  2. ثم حدد إعادة التشغيل.
  3. انتظر بعض الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف.
  4. قم بزيارة تطبيق Instagram عندما يبدأ من جديد.

زيادة سرعة رسائل Instagram عن طريق مسح ذاكرة التخزين

يمكن أن تكون الذاكرة الكاملة أحد أسباب مشاكل رسائل Instagram، لذا فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية هو الحل الأمثل:

  1. قم بزيارة إعدادات الهاتف.
  2. اختر من خيارات مدير البرنامج.
  3. حدد كافة البرامج.
  4. ابحث في انستغرام.
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

حل مشكلة Instagram عن طريق تحديد الوقت والتاريخ

يمكن أن يكون الوقت الخاطئ هو السبب الرئيسي لهذه المشكلة؛ يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق ضبط الوقت باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى قائمة الإعدادات.
  2. حدد الوقت والتاريخ.
  3. انقر فوق تعيين التاريخ والوقت الافتراضي.
  4. إذا استمرت المشكلة، فاضبط الوقت يدويًا.

تخلص من مشكلة عدم ظهور رسائل الانستقرام

قد لا تظهر رسائل Instagram بسبب مشكلة فنية في اتصال الشبكة أو التطبيق نفسه؛ لذلك يمكنك تقديم الحل بهذه الطرق:

  • التحقق من الإنترنت: يحتاج هذا التطبيق إلى اتصال جيد لتحقيق الأداء المطلوب؛ تأكد من وجود مصدر إنترنت قوي لظهور الرسائل، على عكس الواتساب مثلاً الذي يحتاج إلى اتصال بسيط فقط.
  • تحديث التطبيق يعتبر حل فعال لهذه المشكلة حيث تعمل الشركة على إيجاد حلول لكل إصدار وضمان أفضل أداء وإصلاح المشاكل بما في ذلك مشكلة عدم ظهور الرسائل.
  • إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإصدار الأحدث، فيمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته باستخدام الإصدار الأحدث.

ننصحك بالقراءة

حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل على Instagram

هناك بعض الأمور التقنية وغير التقنية التي تسبب مشكلة إرسال الرسائل على الانستقرام وهناك طرق مختلفة للتغلب على هذه المشكلة:

  • قد تكون المشكلة بسبب خوادم Instagram، كما هو الحال مع العديد من المنصات الأخرى، يمكنك التحقق من ذلك بسهولة عن طريق سؤال صديق عما إذا كان يواجه نفس المشكلة.
  • يمكن أن تؤثر سرعة الإنترنت بشكل كبير على إرسال واستقبال الرسائل بشكل عام وعلى Instagram بشكل خاص.
  • تأكد من اتصال البيانات. إذا كنت تتصفح باستخدام هذا، فيمكنك قطع الاتصال ثم إعادة تأسيسه.
  • يمكن أن يؤدي إجبار Instagram على التوقف ثم إعادة تشغيله إلى تسريع إرسال واستقبال الرسائل من خلال الاستمرار في الضغط على التطبيق واختيار إيقاف القوة، ثم فتح التطبيق مرة أخرى ومحاولة الدردشة مع شخص ما.
  • قد يؤدي تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل مشكلة مراسلة Instagram.
  • حاول الدردشة باستخدام التطبيق عبر متصفح الويب، إذا استمرت المشكلة، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة عن طريق زيارة مركز الدعم.
  • قد يكون سبب عدم إمكانية إرسال الرسالة هو أن الشخص الذي تريد مراسلته قد قام بحظرك من هذا النظام الأساسي؛ لذلك رسالتك لا يمكن أن تصل إليه.

الرسائل الخاصة على الانستقرام

على الرغم من أن المراسلة عبر تطبيق Instagram هي طريقة غير شائعة لدى الكثير من الأشخاص، إلا أنها مهمة ومضللة للكثير من الأشخاص. وفي كلتا الحالتين سوف يهمك معرفة الرسائل المرسلة إليك ويمكنك الاطلاع على هذه الرسائل بالخطوات التالية:

  1. أدخل إلى تطبيق إنستغرام.
  2. انقر على أيقونة الرسائل.
  3. ستجد الرسائل المرسلة إليك بالترتيب الزمني من الأحدث إلى الأقدم.
  4. ستكون طلبات المراسلة متاحة في الجزء العلوي من الشاشة.
  5. انقر على طلبات المراسلة لمشاهدتها.
  6. يمكنك قبول أو رفض طلب المراسلة.
  7. في حالة القبول سيظهر للمرسل أنك شاهدت الرسالة ويمكنك الدردشة بسهولة شديدة، كما ستظهر رسالته في قائمة مراسلاتك.
  8. وإذا رفض فلن يظهر له شيء.

إرسال رسالة مباشرة عبر Instagram

من الممكن أن نجد بعض الأشخاص على منصة إنستغرام ونشعر بالفضول تجاههم، ونشعر برغبة لا تقاوم في التواصل معهم، للتعرف عليهم بشكل أفضل، لكننا لا نعرف كيف. سنشرح ذلك بالتفصيل، لكن يجب عليك بالتأكيد شرحه أثناء المحادثة. مراعاة الآداب العامة:

  1. افتح تطبيق Instagram على هاتفك.
  2. الضغط على أيقونة الرسائل الموجودة أعلى الشاشة على الجانب الأيسر إذا كان الحساب باللغة العربية، أو على الجانب الأيمن إذا كان الحساب باللغة الإنجليزية.
  3. انقر فوق علامة التبويب بحث في الجزء العلوي من الشاشة.
  4. اكتب اسم الشخص الذي تريد الاتصال به.
  5. اكتب الرسالة التي تريد إرسالها.
  6. انقر فوق زر الإرسال.

إرسال الرسائل مباشرة من ملفك الشخصي

هناك طريقة أخرى لإرسال رسالة إلى شخص تريد التقرب منه والتحدث معه، وهذه هي الأقرب إلينا في الميدان، لأننا نجد بعض الحسابات ونريد أن نرسل رسائل إلى أصحابها، لكننا لا نفعل ذلك. تعرف كيف تفعل ذلك. فيما يلي خطوات المراسلة للقيام بذلك عندما لا تكون ضمن قائمة الأصدقاء الذين تتم متابعتهم:

  1. أدخل إلى تطبيق إنستغرام.
  2. ابحث عن اسم الشخص الذي تريده.
  3. اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
  4. حدد إرسال رسالة.
  5. أدخل نص الرسالة.
  6. انقر فوق إرسال.

كيف أعرف متى وصلت رسائل Instagram؟

من الطبيعي أن تأتي إذا اتبعت الطرق المقدمة لحل مشكلة رسائل الانستقرام، لكن إذا لم تستمر في هذه الممارسة واستخدمها بشكل دوري، فلن يعرض النظام الرسائل الواردة، لذا ستساعدك هذه الطرق:

  • إذا كنت تتحدث إلى شخص مهم، فيجب عليك الاستمرار في استخدام هذا التطبيق حتى تتلقى إشعارًا.
  • عند فتح التطبيق، انتقل إلى قسم الرسائل المباشرة أعلى الشاشة.
  • ستجد قسمًا إضافيًا لطلبات المراسلة للأشخاص الذين ليسوا من متابعيك.
  • بعد استخدام هذا التطبيق باستمرار، يمكنك العثور على إشعارات الرسائل التي تظهر بشكل دوري في أعلى الشاشة وتذهب إليها مباشرة.

إذا كنت تواجه مشكلة تمنعك من الاستمتاع الكامل بتطبيق Instagram الذي يعد من أمتع التطبيقات بصوره وألوانه المتباينة بشكل جميل، جرب إحدى هذه الطرق وابعدها عن الإساءة وزينها بالتعليقات الإيجابية.