لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج؟

لماذا لا يعمل تطبيق My Orange؟ ما هي مميزات تطبيق My Orange؟ تقدم شركة اورانج للاتصالات العديد من التطبيقات التي تقدم العديد من الخدمات إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة، ومن بينها تطبيق My Orange الذي قد يواجه البعض مشاكل في العمل به، ونوضح لماذا ولماذا لا يعمل التطبيق. ما هي الحلول لهذه المشكلة؟

لماذا لا يعمل تطبيق My Orange؟

يعد تطبيق My Orange أحد التطبيقات المميزة التي تقدمها شركة مصر للعملاء، ولكن في كثير من الأحيان يشتكي الكثير من العملاء من عدم عمل التطبيق وهناك العديد من الأسباب لذلك:

• قد تكون المشكلة في جهاز الهاتف.
• لا يتم تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف.
• تطبيق My Orange لا يتم تحديثه.

إقرأ أيضاً:

حل مشكلة تطبيق My Orange لا يعمل

ما زلنا نتحدث عن سبب عدم عمل تطبيق My Orange حيث قدمنا ​​عدة طرق لإصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق My Orange والتي تظهر بشكل واضح أدناه:

واحد- اتصل بالشركة المصنعة لجهازك

يمكن للعميل الاتصال بممثل خدمة الشركة المصنعة للجهاز إذا كانت المشكلة كما يلي:

• بالنسبة لمعظم الهواتف، اضغط على زر الطاقة في هاتفك لمدة 30 ثانية أو حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
• يمكنك النقر على أيقونة إعادة التشغيل.

2- تحقق من وجود تحديثات ذكري المظهر

يجب على العميل التحقق من وجود تحديثات لأجهزة Android حيث يجب القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات على الهاتف.
2. انقر فوق إعدادات النظام المتقدمة (تحديث النظام) بالقرب من أسفل الشاشة.
3. اعتمادًا على طراز هاتفك، ستحتاج إلى النقر فوق حول الهاتف أو حول الجهاز اللوحي لتحديث البرنامج.
4. سيتم عرض حالة التحديث
5. تحتاج إلى اتباع الخطوات اللازمة التي تظهر على الشاشة.

3- تحديث التطبيق بلدي البرتقال

قد تكون المشكلة أن تطبيق My Orange نفسه لا يعمل، لأنه يمكن تحديث التطبيق باستخدام الطرق التالية:

1. افتح التطبيق في متجر جوجل بلاي
2. الضغط على أيقونة الملف الشخصي في أعلى يسار الشاشة.
3. انقر فوق إدارة التطبيقات والأجهزة.
4. حدد تحديث جميع التطبيقات أو تطبيق My Orange من التحديثات المتوفرة.

مميزات تطبيق My Orange بلدي البرتقال

أثناء معالجة سبب عدم عمل التطبيق، تجدر الإشارة إلى أن التطبيق يحتوي على العديد من الميزات التي تظهر بوضوح أدناه:

• مقدمة من اورنچ مصر.
• إنه مجاني وتم تنزيله أكثر من 5,000,000 مرة.
• تتيح للعميل التحكم في خطك من داخل أو خارج مصر.
• حجم التطبيق 20.41 ميجابايت.
• تم تحديث التطبيق آخر مرة بتاريخ 29.01.2021
• متوفر لأنظمة Android و iOS

مميزات تطبيق My Orange بلدي البرتقال

وبعد التعرف على سبب عدم عمل التطبيق سنتعرف على مميزات تطبيق My Orange كما يلي:

• مساحة التطبيق صغيرة ولا تشغل مساحة كبيرة على الجهاز.
• اعرف استهلاكك، وتحقق من الباقة والرصيد الخاص بك.
• دفع الفواتير عن طريق بطاقة الفيزا أو عن طريق البريد السريع.
• تتبع استهلاك الرصيد المتبقي لديك.
• تحقق من الخدمات والاشتراكات التي تسمح لك Orange بالاشتراك فيها.
• يتيح لك التطبيق استقبال رسائل تحذيرية تعلمك بمقدار استهلاك الباقة.
• الخط قابل للتحكم بالكامل وقابل للتبديل بين أنظمة Orange.
• يتيح تطبيق أورانج التعرف على استهلاك الإنترنت والمراقبة المستمرة والتحكم المستمر في الإنترنت.
• يعطي رسالة تحذيرية عند الوصول إلى حد الاستهلاك المحدد.
• اربح نقاط البرنامج الحصرية وتعرف على الهدايا المقدمة لعملاء الدرجة الأولى.
• يوفر الوصول المجاني إلى الإنترنت.
• تواصل مع الشركة من خلال الوصول إلى خدمة العملاء من خلال التطبيق.

إقرأ أيضاً:

عيوب تطبيق My Orange

في ختام الحديث عن سبب عدم عمل تطبيقي، يجب أن توافق على أن التطبيق يقدم العديد من الخدمات ولكن به بعض العيوب البسيطة، منها:

• من خلال تفعيل نظام تحديد المواقع (GPS) يوفر خريطة توضح فروع أورانج ولكن عند تشغيل نظام تحديد المواقع (GPS) وفتح التطبيق فإنه يؤثر على عمر البطارية ويضعفه.
• يتم منح العملاء 1 جيجابايت كهدية بعد تنزيل التطبيق، لكن لا يمكنهم الاستفادة من هذا الاستخدام إلا بعد مرور أسبوع.

قد يواجه العديد من عملاء تطبيق My Orange مشكلة توقف التطبيق عن العمل، هناك أسباب عديدة لذلك، ولكن هناك العديد من الحلول التي يمكن للعميل الاعتماد عليها لحل المشكلة.