الديون المتنقلة مع رقم الهوية؟ تم طرح هذا السؤال مراراً وتكراراً، الكثير من الأشخاص عرفوا عن خدمة السؤال عن فواتير وديون موبايلي باستخدام رقم الهوية فقط، ولكنهم لم يعرفوا الطريقة بعد، ونحن هنا لعرض الأمر بشكل عام وتفصيلي، لأن وهي إحدى الخدمات المقدمة لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية، ولا تقتصر على هذا الموضوع. معرفة الديون والفواتير المستحقة على العميل وأرقام الحسابات وتفاصيلها.
تقدم موبايلي هذه الخدمات لعملائها بشكل مجاني تماماً ومن ثم يمكن لأي عميل تقديم هذا الطلب في أي وقت، ولكن كيف؟ ومن هنا أدناه.
جدول المحتويات
الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية
بداية، كونك أحد عملاء موبايلي يتطلب أن يكون لديك حساب على موقع موبايلي الرسمي، ومن خلال هذا الحساب يجب عليك تسجيل الدخول من mobily.com.sa.
ومن ناحية أخرى، بمجرد حصولك على بطاقة موبايلي SIM، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام الرقم أيضًا.
كما هو موضح في الصورة أعلاه، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال رقم الهاتف أو من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور للخدمة، وبعد إدخال كليهما، وإذا كنت تريد أن تظل مسجلاً، فانقر فوق المربع الموجود بجانب Keep Me Logged حتى تظهر علامة.
بعد تسجيل الدخول ستدخل إلى اللعبة مجموعة من الخطوات البسيطة منها ما يلي:-
- يمكنك الدخول إلى قسم الفواتير أو الديون المعلقة من هنا.
- ثم اختيار نوع الهوية سواء كانت وثيقة هوية وطنية أو بطاقة إقامة.
- ثم قم بكتابة رقم الهوية الخاص بك ثم قم بتأكيد الرقم الخاص بك مرة أخرى.
- ثم انقر على أيقونة “أنا لست روبوت”.
- ثم اضغط على زر إرسال.
ستتلقى بعد ذلك رسالة تتضمن دينك/فاتورتك.
كيفية إلغاء ديون موبايلي
- وأبلغت الشركة عبر الموقع الرسمي لشركة موبايلي أن عدم سداد قيمة الفواتير المستحقة بعد 120 يوما فقط من تاريخ الاستحقاق يعرض العميل لعدة عقوبات.
- ويشمل ذلك إدراج العميل في قوائم سمة، مما يعني أن المواطن لن يتمكن من الاقتراض أو التقسيط.
- بالإضافة إلى ذلك ستبدأ الجهات المختصة باستجواب العميل بطريقة قانونية لإجباره على الدفع.
- لإزالة الدين يجب زيارة أحد فروع الشركة في المملكة ومن ثم إبراز الهوية الوطنية لصاحب الرقم.
- كما يمكنك من خلال الفرع معرفة ما إذا كانت هناك فرصة للاستفادة من الأسعار المنخفضة أو عروض الخصم، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الأخرى.
وهكذا عزيزي القارئ تمت الإجابة على سؤالك: إلى أي مدى كانت الإجابة مرضية وشاملة؟ أخبرنا في التعليقات أدناه، واترك لنا أيضًا أي أسئلة أخرى لديك وسنتأكد من الإجابة عليها في أسرع وقت ممكن.
ستجد دائمًا موقع خير رفيق محملاً بالإجابات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكن لا تنس مشاركة تجربتك أدناه. اراك قريبا!