من الممكن أن يفقد العميل بطاقة الصراف الآلي الخاصة به، أو حتى نسيانها، لذلك اقترحت الجهات المعنية إمكانية معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي للذهاب إلى البنك والحصول على أخرى، حتى يتأكد العميل من صحة بياناته. وتستمر العملية المصرفية دون انقطاع.
جدول المحتويات
معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي الراجحي
أولاً: معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي في حالة فقدانها من الفرع
- يتوجه العميل إلى أحد فروع مصرف الراجحي.
- تقديم بطاقة الهوية الوطنية لموظف البنك.
- تقديم مستند يؤكد امتلاك حساب شخصي لدى مصرف الراجحي.
- بعد تعبئة المستندات اللازمة، يقوم موظف البنك باستخراج مستند يوضح رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل.
ثانياً: معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي في حالة فقدانها عبر الهاتف
- كل ما على العميل فعله هو الاتصال على الرقم: 920003344
- يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم ببعض المعلومات المتعلقة بحسابه الشخصي في البنك، وبعدها يحصل على رقم البطاقة.
ثالثاً: معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال التطبيق
أولاً، يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق الراجحي لنظام أندرويد
هنا هو لفون.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على قسم الحسابات من الشاشة الرئيسية.
- اختر إظهار بيانات البطاقة.
رابعاً: معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي
- توجه إلى أقرب صراف آلي للراجحي.
- اختر “الخدمات بدون بطاقة”.
- ثم “تحرير العنوان”.
- اكتب رقم الهاتف.
- سيتم إرسال رسالة إلى الرقم المحدد تحتوي على جميع المعلومات الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل.
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الراجحي
إذا كنت تريد معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي للراجحي في حالة فقدانها، يرجى معرفة كيفية تغيير الرقم السري. لضمان أمن بيانات حساب العميل.
- قم بتحميل تطبيق الراجحي من الرابط التالي للأندرويد: google.com ومن الرابط التالي للآيفون: apps.apple.com.
- تثبيت التطبيق على الهاتف وفتحه.
- انقر على البطاقات.
- يتم عرض معلومات البطاقة التي تريد تغييرها.
- انقر فوق تغيير كلمة المرور.
- ستظهر نافذة جديدة تحتوي على حقل لإدخال كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد ذلك مرة أخرى.
- انقر فوق {التالي.
- حدد موافقتك عن طريق التأكد من تغيير كلمة المرور.
أهمية معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي
- يتيح للعميل معرفة كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بمصرف الراجحي من خلاله.
- المحافظة على سرية بياناته أو تغيير معلوماته الشخصية من خلال هذا الرقم.
- يسهل كافة العمليات المصرفية التي يمكن أن يقوم بها الباحثون.
- ويتيح للعملاء الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك أو إنشاء حساب من خلال التطبيق.
- عندما تتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، فقد يتلقى معلومات حول رقم ماكينة الصراف الآلي؛ لتسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة.
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات التي تساعد جميع العملاء في الوصول إلى حساباتهم الشخصية وتأمين هذه الحسابات من وإلى.