كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟ ما هي طريقة الغاء خدمات موبايلي؟ تعتبر الخدمات إحدى الأدوات التي تحاول جذب رصيد العملاء، ويمكن أن تكون عملية تحديد الخدمات وسيلة للتحكم في الرصيد المهدور؛ ولذلك، نتعرف على خدمات موبايلي من خلال طرق التعرف عليها.
| ما هي مدة صلاحية شريحة موبايلي؟ | 90 يوما |
| ماذا يحدث إذا لم أدفع فاتورة موبايلي؟ | يتعرض العميل لعقوبات مختلفة |
| كيف أعرف ما إذا كانت بطاقة SIM لبيانات الجوال قد انتهت صلاحيتها؟ | بالكود *1411# |
جدول المحتويات
كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟
“كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟” الجواب على السؤال يكمن في إحدى الطرق التالية:
1- الحصول على معلومات حول خدمات موبايلي من خلال خدمة العملاء
ويمكنك معرفة الخدمات التي اشتركت بها من خلال التوجه إلى أحد فروع خدمة العملاء أو من خلال الاتصال على الرقم 1100. كما يمكنك استكمال عملية التعرف على الخدمات من خلال إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1100. سوف تتلقى رسالة مع تفاصيل الخدمات المشتركة.
إقرأ أيضاً:
2- التعرف على خدمات موبايلي من خلال تطبيق موبايلي
وفي نطاق موضوع “كيف يمكنني معرفة الخدمات التي اشتركت فيها؟” سنتعرف على خطوات الحصول على معلومات عن الخدمات من خلال تطبيق موبايلي:
- انتقل إلى تطبيق موبايلي ويمكنك تنزيله.
- انقر على خطي.
- ستتمكن من الحصول على معلومات حول الخدمات التي اشتركت فيها في الخطوة السابقة.
طرق الغاء خدمات موبايلي
في استمرار لحديثنا حول كيف يمكنني معرفة الخدمات التي اشتركت فيها؟ , سنتعرف على طرق إلغاء خدمات موبايلي:
| خدمة | رمز الإلغاء |
| خدمات اعلانية مجانية من موبايلي | 604445 |
| خدمة ملخص الفاتورة في نهاية الاجتماع | أرسل رسالة نصية بالرقم 552 إلى 1100 |
| خدمة نغمات موبايلي | أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة نغمة إلى الرقم 1404 |
| إلغاء كافة الخدمات | أرسل رسالة تحتوي على رمز GC إلى 6391 |
إلغاء خدمات موبايلي عبر التطبيق
تطبيق موبايلي يتيح لك إلغاء الخدمات باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى تطبيق موبايلي.
- اضغط على كلمة My Line من قائمة خدمات التطبيق في الشريط السفلي.
- حدد الخدمات التي تريد إلغاء اشتراكك فيها.
- انقر فوق تأكيد الإلغاء.
إقرأ أيضاً:
رموز تشغيل خدمات موبايلي
ولكل خدمة رمز تفعيل محدد يمكننا تعريفه من خلال الجدول أدناه:
| خدمة | رمز التفعيل |
| قائمة الأثاث | #1100* |
| ميزات الحزمة | #1411* |
| تحدث معي | #188* |
| كيف حالك | #188* |
| تحويل الرصيد | #123* |
وبما أن الخدمات تعتبر من أهم عوامل استهلاك الرصيد، فقد عملت موبايلي على توفير العديد من الأدوات التي ستتيح لك الحصول على معلومات حول الخدمات المشتركة وأيضاً استكمال إلغاء هذه الخدمات.