كيف يمكنني معرفة ما إذا كان لدي تأمين صحي؟ ما هي الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس التأمين الصحي؟ تهتم المملكة العربية السعودية بحماية مواطنيها وتوفير الأمن والراحة لهم، وكجزء من ذلك، توفر لهم التأمين الصحي بالإضافة إلى إمكانية تلقي المعلومات إلكترونياً. وهذا أكثر من ذلك.
جدول المحتويات
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان لدي تأمين صحي؟
وقد قدمت العديد من الخدمات في إطار إيمان المملكة العربية السعودية بأهمية الحفاظ على المسافة وتجنب الحشود قدر الإمكان لتجنب التعرض للأمراض والعدوى والفيروسات، خاصة في ظل انتشار فيروس كورونا الجديد. ويتم توفيرها إلكترونياً، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي، ويمكن ذلك من خلال عدد من الطرق. وأبرز هذه الأمور هي:
1- عبر منصة أبشر
تتطلب هذه الطريقة أن يكون لدى المستخدم حساب على منصة أبشر السعودية لإتمام الخدمة وخطواتها كالتالي:
- انتقل إلى منصة أبشر.
- أبشر اختيار الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- المصادقة الثنائية مطلوبة.
- من علامة التبويب “أعضاء العائلة”، انقر فوق “الخدمات”.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي.
- اتبع التعليمات المعروضة للوصول إلى معلومات التأمين.
2- عن طريق رقم بطاقة الهوية
وفي ضوء إجابة سؤال “كيف أعرف إذا كان لدي تأمين صحي؟”، سنتعرف على طريقة أخرى يمكن من خلالها الاستعلام، سنتعرف على هذه الطريقة من خلال بعض المعلومات في صفحة مجلس التأمين الصحي التعاوني . والخطوات هي كما يلي:
- قم بالدخول إلى الصفحة الرسمية لمجلس التأمين الصحي التعاوني.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر للحصول على معلومات حول حالة التأمين.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية لشركات التأمين.
- الضغط على خيار الاستعلام عن معلومات التأمين.
- أدخل رقم بطاقة الهوية الوطنية.
ننصحك بالقراءة
- انقر على خيار الأيقونة الذي يظهر.
- انقر فوق موافق.
3- برقم الإقامة
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية من غير مواطني المملكة العربية السعودية الحصول على التأمين الصحي إلكترونيًا والاستفادة من خدمة الاستعلام عن التأمين، ويتم اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للمجلس السعودي للتأمين الصحي وقم بتسجيل الدخول.
- انقر للحصول على معلومات حول حالة التأمين.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية لشركات التأمين.
- انقر للاستعلام عن معلومات التأمين.
- أدخل رقم إقامة الشخص الذي يطرح السؤال.
- انقر على الأيقونة التي تظهر.
- انقر فوق موافق.
الخدمات الإلكترونية لمجلس التأمين الصحي
في نطاق موضوع “كيف أعرف إذا كان لدي تأمين صحي؟” سنتحدث عن مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الضمان الصحي التعاوني في المملكة العربية السعودية والتي توفر الكثير من الوقت والجهد . ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- قم بتقديم شكاويك بشأن مقدم الرعاية الصحية.
- تقديم شكوى إلى شركة التأمين.
- تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي التعاوني.
- تقديم شكوى ضد شركة إدارة المطالبات.
- حفظ حساب موظف خدمة العملاء.
- تسجيل شكوى بخصوص عدم التواصل مع زائر أو مقيم.
اتصل بمجلس التأمين الصحي
يمكن التواصل مع مجلس الضمان الصحي لتقديم أسئلتكم وشكاويكم أو للتعرف على كافة الابتكارات التي يقدمها المجلس، ويتم ذلك عبر وسائل مختلفة منها:
وبما أن خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي وغيرها من الخدمات التي تتم إلكترونيا هي ميزة لم تكن متوفرة من قبل، فيجب استخدامها إلى أقصى حد من قبل المواطنين.