كيف يمكنني الاتصال بأحد من رصيد موبايلي الخاص بي؟ قد يكون لدى الكثير من الأشخاص انتهاء رصيدهم دون أن يدركوا ذلك، فيرغبون في الاتصال بشخص ما، لذلك فإن هذه المكالمة مهمة وضرورية ويتفاجأون بانتهاء رصيدهم وهذا يعتبر مشكلة كبيرة بالنسبة لهم، لذلك قامت الشركة بتوفير بعض الأدوات المساعدة التي من خلالها سوف نتعلم.
جدول المحتويات
كيف يمكنني الاتصال بأحد من رصيد موبايلي الخاص بي؟
من خلال خدمة “خليها علي” التي تقدمها شبكة الاتصالات السعودية “موبايلي”، يمكنك الاتصال بأي شخص على قرضك عن طريق إجراء مكالمة من الهاتف المحمول الخاص بصديق أو قريب، وسيتم تحصيل الرسوم من الشخص الذي يجري المكالمة. سنوضح لك كيفية الاتصال بأحد رصيد موبايلي الخاص بك وأهم الجوانب ومميزات وشروط خدمة “خليها مفعلة” وتكلفتها وكيف يمكنك تفعيل هذه الخدمة في بعض الجوانب:
- أرسل عبارة “احفظها مني” متبوعة برقم الجوال إلى الرقم “1100” مثل “احفظها مني” + رقم الجوال.
- اطلب #1100* (من اليسار إلى اليمين)، ثم انتقل إلى خدمات موبايلي، ثم اختر خدمات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة “اتركها لي”، ثم سيُطلب منك إدخال الرقم الذي تريد الاتصال به.
- اتصل بالرقم 1100، ثم انتقل إلى “خدمات الهاتف المحمول” واختر “اترك الأمر لي”.
- اطلب *9 مباشرة ثم أدخل رقم الجوال مثل *905XXXXXXXXX
سعر خدمة “دع الأمر لي”.
ننصحك بالقراءة
سعر الخدمة هو نفس رسوم المكالمة العادية ويخضع لضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى الأسعار المفروضة.
مميزات خدمة “خليك معي”.
هناك العديد من المميزات التي أضافتها الشركة إلى خدمة خليها علي والتي تجعلها من أبرز الخدمات اليوم وسنسلط الضوء على هذه المميزات فيما يلي:
- هذه الخدمة مقدمة لجميع عملاء موبايلي المشتركين في أي باقة سواء آجلة الدفع أو مسبقة الدفع.
- يمكن لعملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام وإضافتها إلى قائمة الرفض؛ يتم رفض هذه الأرقام ليتمكن العميل من استخدام خدمة “اتركها لي”.
- يمكن لعملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام وإضافتها إلى قائمة القبول لاستخدام خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر، ويمكنك استخدام هذه الميزة مع أفراد العائلة والأصدقاء المقربين والأشخاص المهمين في أي مجال، سواء كان العمال أو سائق خاص.
- في حال إضافة العميل أي رقم إلى قائمة الرفض، يمكنه تفعيل خاصية الإشعارات للطلبات المرفوضة تلقائياً من خلال إرسال رسالة نصية لإعلام العميل بالرقم الذي حاول الاتصال به ووقت الاتصال.
- يمكن لعملاء موبايلي ضبط خيارات الرفض للخدمة لرفض مكالمة “احتفظ بها لي” من أي شخص تم تمكين الخدمة له، أو لرفض جميع الأرقام بخلاف الأرقام الموجودة في قائمة الاشتراك.
- يتم تسجيل المكالمات التي تتم عبر خدمة “خليها علي” في فاتورة الطرف الآخر ويتم دفع رسوم هذه الفاتورة مع رسوم الاتصال.
تعتبر خدمات موبايلي مريحة للغاية للعملاء حيث تعمل على حل مشاكل الاتصال في كل موقف يواجه العملاء من خلال تقديم بعض الخدمات التي تجعل التواصل أسهل.