إن كيفية الاعتذار لشخص أساءت إليه ليس بالأمر الصعب، ولعل الاعتذار يحتاج إلى أسلوب معين يضمن قبول الاعتذار، وهذا يعتمد على طبيعة العلاقة التي تربطك بهذا الشخص، فإذا كانت العلاقة بينكما سطحية، فإن يختلف الوضع حسب عمق العلاقة بينكما. لذا، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند الاعتذار لشخص جرحته.
جدول المحتويات
كيف يمكنك الاعتذار لشخص جرحته؟
ربما يظن البعض أن الاعتذار أمر سهل أن تقول شيئًا قاسيًا ثم تعيد قوله لحل المشكلة ومحو ما قيل. الخطأ، والشعور بالذنب تجاه الخطأ، والرغبة في إعادة الزمن إلى الوراء وتكرار الحدث لتجنب ردة الفعل التي تسببت في الخطأ. إيذاء الآخرين.
إن أصعب ما يمكن فعله عند اتباع استراتيجية الاعتذار لشخص آذيته هو أن ترى الشخص محاصراً بمشاعر سلبية بسبب شيء قاله في لحظة غضب عندما كان أعصابه لا يمكن السيطرة عليها. نظرًا لعدم التحكم في الكلمات، يجب اتباع بعض الخطوات عند الرغبة في الاعتذار؛ هؤلاء:
1- اختر الكلمات المناسبة
كلمة “أنا آسف” أو “أنا آسف” من أفضل الكلمات للتعبير عن الرغبة في التعويض والندم على تصرف سيء جرح مشاعرك، إلا أن الشخص المعتذر يكرر عدة مرادفات أمام كلمة يقول الشخص المسيء “أنا آسف لجرح مشاعرك”. يمكن أن يكون أكثر فعالية لأنه يستطيع أن يقول الجملة. أو لا أقصد هذا على أنه إهانة.
هناك عدة مرادفات قد تدل على رغبتك في الاعتذار وليس مجرد قول كلمة بسيطة من الحروف البسيطة لإنهاء الخلاف.
2- قبول المسؤولية
والمقصود بقبول المسؤولية هو أن يظهر الشخص الذي يعتذر أنه يفعل ذلك وهو يعلم أنه هو السبب في حزن أو ضيق الشخص الآخر، ولا يبدأ بإلقاء اللوم على الآخرين وتبرير ذلك الشخص الآخر. منزعج بسبب شخص آخر. بسبب وضعه أو ضغوط العمل.
إن تحمل المسؤولية الكاملة عن الشخص الذي أساء لشخص ما هو من أهم الأمور التي يجب عليك القيام بها عند اتباع استراتيجية كيفية الاعتذار لشخص آذيته، فهذا سيحدث فرقاً في الموقف وقت الاعتذار، كما أنه يمنحك درجة من الاحترام ويجعلك جديراً بالثقة مرة أخرى.
3- تجنب تقديم الأعذار
عندما تواجه شخصاً أسأت إليه، لا تفعل شيئاً سوى الاعتذار عما فعلته به، دون أن تتحمل ما فعلته به، ولكن مبرر ما فعلته هو أنك لم تظلمه وأنت قصدت ذلك. لقد أهنته ولكنك فعلت ذلك كرد فعل أو بناءً على بعض الأشياء التي قالها قبلك… إيذائه من أسوأ الأشياء التي يمكنك القيام بها.
لأنه يزيد من إضعاف موقفك تجاه الشخص الضحية ومن حولك، وبالإضافة إلى زيادة تعاطفهم مع الطرف الآخر، فإنه يتسبب أيضاً في نفور الناس منك لأنك لا تمتلك ثقافة الاعتذار، ولا يمكنك العثور على أي شخص. لدعمك في محنتك، يجب عليك فقط الاعتذار دون إلقاء بعض الخطأ على الشخص المتضرر.
4- الاستغفار
والاستغفار يعني التوضيح والتعبير عن الندم على ما فعلته؛ لذلك، بالإضافة إلى الشعور بالذنب لما فعلته، فإنك تطلب من الشخص أن يسامحك لأنك تعلمت من الموقف ولن تفعل ذلك مرة أخرى. أدى إلى سوء العلاقة بينك وبين الطرف الآخر.
كل ما تريده هو أن تعود العلاقة بينكما إلى حالتها السابقة وتحاول أن تظهر أنك مستعد للقيام بأي إجراء حتى يتمكن الشخص الآخر من مسامحتك على الفعل الذي جرح مشاعره وتسبب فيه. الأذى النفسي.
5- التمتع بالموثوقية
إحدى القواعد الأساسية للاعتذار هي أن تكون صادقًا. الاعتذار بشكل غير صادق سوف يزعج الطرف الآخر أكثر، لذا لا يجب أن تعتذر. اعتذارك المزيف يدل على أنك غير مقتنع بأن الخطأ الذي ارتكبته هو سببك. إنه يؤذي مشاعرك.
كما أن هذا يضاعف من غضب الشخص المصاب فتزيد المسافة بينكما وتزداد العلاقة توتراً، فإذا كنت لا تشعر بأنك على خطأ فيمكنك تجاهل الأمر والمضي قدماً دون اهتمام لأنه أمرك خطأ. الاعتذار سيجعلك تكرر السلوك السيئ مرارًا وتكرارًا.
ننصحك بالقراءة
6- اختر الوقت المناسب
إذا كنت محرجًا أو خائفًا من الاعتذار شخصيًا، أو إذا كنت تعلم أن الشخص الذي تعرض للأذى غاضب جدًا لدرجة أنه لا يسمح لك بالاعتذار، فيجب عليك كتابة اعتذارك في رسالة وإرسالها. الرغبة في عكس موقفك وتصحيح ما أخطأت فيه.
بعد أن ترسل الرسالة وتتأكد من مشاهدته لها يمكنك اختيار أفضل وقت يكون فيه في أفضل حالاته وتتوقعه حسب علاقتك به وإذا كنت تعرف كيف تتوقعه فعليك الابتعاد عن متى كان في العمل أو يجري مقابلة عمل وتجنب التحدث معه ومع أصدقائه أثناء وجوده هناك.
عندما تختار وقتاً غير مناسب فإن ذلك يزيد المسافة بينك وبين المصاب ويزيد الوضع سوءاً بعدم موافقتك على الحديث معك أو حتى الاستماع إليك، لذا عليك أن تختار الوقت الأكثر ملاءمة والذي يكون في مصلحتك.
7- وعد بعدم تكرار هذا الإجراء
بمجرد التأكد من أنك لن تكرر السلوك مرة أخرى، يمكنك أن تعد بذلك حتى لا يكون نقطة ضعف يمكن استخدامها ضدك في وقت آخر، لكن لا تفعل ذلك إذا لم تتمكن من الحفاظ على ذكائك. يعد. مثله.
8- استمع للطرف المصاب
عندما تتبع استراتيجية الاعتذار لشخص أسأت إليه ويبدأ الشخص المسيء بالحديث، عليك أن تستمع إلى كل ما يقوله، فقد يكون كلامه قاسياً بعض الشيء أو قد يضغط عليك ويجعلك تشعر بالاستفزاز. لكن عليك فقط أن تستمع إليه، فكل طاقة الغضب التي بداخله تحتاج إلى الخروج.
عندما يطلق المصاب كل طاقته ويشعر أنك تهتم بما قاله فإن ذلك سيهدأ من غضبه وسيكون حينها مستعداً لقبول الاعتذار وفهم موقفك.
9- لا تبالغ في الاعتذار
عندما تعتذر لشخص آذيته عليك أن تعتذر، لأن المبالغة في اعتذارك يمكن أن تضعك في موقف أضعف مما لو كنت تؤذي الشخص الآخر، هناك نوع معين من الأشخاص يستمر في الغضب. وعندما ترى أن الشخص الآخر يبالغ في الاعتذار، عليه أن يظهر الانزعاج، لذا يجب أن تقاس في اعتذارك، أنا آسف لأني لم أسمح بذلك.
10- لا تنتظر الإذن على الفور
بعد اتخاذ هذه الخطوات لتنفيذ استراتيجية كيفية الاعتذار لشخص آذيته، عليك الانتظار بعض الوقت حتى يفكر الشخص المتضرر في التصرف الذي فعلته لإرضائه، لأنه لا يستطيع أن يسامحك على الفور، لذا يجب عليه أن يتخذ وقته. فهم أنك تشعر بخطئك وأن العلاقة بينكما تستحق فرصة أخرى.
متى يجب عليك الاعتذار؟
عندما تبدأ في اتباع استراتيجية كيفية الاعتذار لشخص آذيته، عليك التأكد من أن ما فعلته يستحق الاعتذار، لأن هناك العديد من المواقف التي تعلم فيها أنه يجب عليك الاعتذار وبذل جهد للاعتذار. النقاط التالية من بين المواقف التي سيسامحك فيها الطرف الآخر:
- يسُبّ: لا يمكن لأحد أن يتسامح مع إهانة شخص آخر، بغض النظر عن علاقته بهذا الشخص. تتسبب الإهانة في شرخ كبير في العلاقة ولا تعود العلاقة إلى حالتها السابقة. ولذلك يجب على المسيء أن يأخذ زمام المبادرة. اعتذر فورًا لمنع تفاقم المشكلة.
- ظلم: ويحدث الظلم عندما تقع الشبهة بين طرفين، أو عندما يتدخل الآخرون بينهما بشكل يضر أحد الطرفين فيعتذر الطرف الآخر.
- انتهاك القواعد المقبولة: عندما يتعمد أحد الطرفين تجاهل الاتفاقيات ضمن العلاقة، يتأذى الطرف الآخر ويشعر أن الطرف الآخر يتجاهل وجوده من خلال انتهاك هذه القواعد، وبالتالي يجب عليه الاعتذار.
- تقصير: إن إهمال حقوق شخص ما يمكن أن يشعره بأنه غير مهم أو مهمش، مما سيؤذيه، ويجب عليك الاعتذار فورًا عندما تدرك ذلك.
إذا أدركت أنك أخطأت تجاه شخص ما، عليك أن تبادر بالاعتذار منه، لأن هذا يضعك في موقف مختلف، أنت شخص طبيعي نفسياً وتعتذر عندما تخطئ، ولست مغروراً أو مغروراً. شخص متعجرف.