تعد شركة أكسا من أهم الشركات الطبية في المملكة العربية السعودية وتنتشر في أكثر من دولة على مستوى العالم. وتسعى بكل جهد لتقديم خدمات طبية متميزة لعملائها مما ساعدها على اكتساب ثقة كبيرة وجذب أكبر عدد من العملاء نظرا لمصداقيتها في تحقيق أعلى مستوى من الخدمات التأمينية المتنوعة.
الاستعلام عن أضرار تأمين اكسا
تعتبر شركة أكسا شركة عالمية حيث تم إنشاء أول فرع لها في باريس حيث يقع مقرها الرئيسي عام 1895. ومنذ ذلك الحين قدمت خدمات واسعة وشاملة للأفراد والشركات في مجال التأمين بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي التأمين، التأمين على الممتلكات والمركبات، التأمين التجاري وغيرها. .
وبصرف النظر عن تقديم خدمات إدارة التطبيقات والتأمين والمعاشات التقاعدية، فإنها تعمل بأحدث التقنيات لتقديم خدماتها لتسهيل الأمر على العملاء. ومن الخدمات التي تقدمها للعملاء الاستفسار عن المطالبات التأمينية ويتم ذلك من خلال ما يلي :
- قم بالذهاب إلى موقع أكسا من هنا.
- اختيار أيقونة “الأفراد” أو “الشركات” من الصفحة الرئيسية حسب فئة الطلب.
- انقر على أيقونة “المتطلبات”.
- أدخل نوع المطالبة التي تسأل عنها من القائمة إذا كانت تأمين صحي أو مروري.
- اضغط على أيقونة “الطلب”.
خطوات تقديم مطالبة تأمين أكسا
بعد الاطلاع على طلب المطالبة التأمينية من اكسا، نلاحظ أن طريقة تقديم المطالبة تختلف باختلاف نوع المطالبة والخدمات التأمينية، وهي واضحة كما يلي:
أولاً: تقديم مطالبة تأمين السيارة
- انتقل إلى الموقع الرسمي لأكسا.
- الضغط على “مطالبة” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختر “مركبة” من القائمة.
- تحديد نوع المطالبة إذا كانت تأمين كامل أو طرف ثالث “ضد طرف ثالث”.
- أدخل جميع المعلومات اللازمة عن السيارة والعميل في الحقول المخصصة لذلك.
- أدخل المستندات اللازمة.
- ضع علامة صح على أيقونة “أنا لست روبوتًا”.
ثانيًا: قم بتقديم مطالبة من AXA إلى Uber
- تضمين معلومات الضرر وهي مكان الحادث وتاريخه وتفاصيله.
- قرر ما إذا كنت سائقًا أم راكبًا.
- أدخل معلومات السائق وهي: الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول،…
- أدخل ملفات الحادث.
- تحديد وقت وقوع الحادث.
- تحديد حالة رحلتك في أوبر.
- انقر فوق أوافق على التعليمات المعروضة أمامك.
- انقر فوق “أنا لست روبوتًا”.
- انقر فوق “إرسال”
تقديم مطالبة بالتأمين الطبي
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة أكسا.
- الضغط على “مطالبة” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اضغط على “التأمين الصحي”.
- اختر “المطالبات الطبية” أو قم بالدخول إليها مباشرة من هنا.
- اختر حالة المطالبة من القائمة ثم اضغط على “مطالبة جديدة” أو “متابعة المطالبة” أو “إرسال المطالبة”.
- إدخال البيانات اللازمة بشكل صحيح وهي: رقم التأمين، رقم العضوية، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق “أنا لست روبوت”
- انقر فوق {التالي”
- أدخل معلومات المطالبة.
- مراجعة الطلب المقدم.
- انقر فوق “إرسال”.
- في انتظار الرد خلال مدة أقصاها 15 يومًا.
المستندات المطلوبة للحصول على مطالبة تأمينية
من أجل قبول مطالبة التأمين لدى أكسا، يجب استيفاء جميع المتطلبات اللازمة لتقديم المطالبة بنجاح وقبولها عند مراجعتها:
- شهادة طبية معتمدة في حالة الإصابة.
- وثائق ملكية العميل.
- أصل.
- يجب تقديم شهادة الميراث الأصلية عند وفاة العميل من قبل الورثة.
- ثلاثة تقارير من 3 ورش مختلفة في حالة الحوادث للتقييم.
- أصل رسم الحادث.
- نسخة من البطاقة الوطنية لسائق المركبة.
- أدخل رقم الحساب البنكي.
- الفواتير الأصلية لأي بضائع تالفة.
- الإيصال الذي يستلمه العميل في حالة الإضرار بالممتلكات العامة.
- التقرير الأصلي لتقدير شيخ المعارض.
تبدو:
يتم تغطية المستشفيات ومراكز الرعاية بواسطة تأمين أكسا
هناك شبكة واسعة من المستشفيات التي تتعاقد معها أكسا، والتي تتميز جميعها بالخدمة الطبية المتميزة ذات الجودة والرعاية العالية، بما في ذلك:
- مستشفى الفلاح الوطني.
- مستشفى عبدالرحمن المشاري.
- سعودي ألماني.
- مستشفى دار الشفاء.
- مدينة الملك عبد العزيز الطبية.
- مركز طبي متخصص .
- مستشفى الجزيرة الطبي.
- مستشفى الحياة الوطني.
يمكنك أيضًا معرفة أقرب تأمين صحي من أكسا من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي السويدي هنا.
تبدو:
كيفية الاتصال بأكسا
توفر اكسا لعملائها العديد من الطرق للتواصل معها بسهولة أو الاستفسار إلكترونيا أو هاتفيا:
| رقم خدمة العملاء | 8001160020 |
| معفاة من الرسوم الجمركية | 920008477 |
| الموقع الرسمي للشركة | من هنا. |
تبدو: