كود الفيسبوك لا يصل إلى الهاتف المحمول أثناء تسجيل الدخول وبالتالي ستظهر مشكلة كبيرة وهي عدم تمكن المستخدم من الدخول إلى حسابه على الفيسبوك، وهذا مثل الفيسبوك حاليا يعتبر أزمة عند الكثير من الناس. ولا بد من إيجاد حل اليوم لهذه المشكلة التي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من حياتهم، وسنقوم بشرحها.
جدول المحتويات
رمز الفيسبوك لا يصل إلى الهاتف المحمول
بعد تحميل تطبيق الفيسبوك على الهاتف من متجر جوجل، عند إنشاء حساب على الفيسبوك وتسجيل الدخول لأول مرة، تقوم الشركة بإرسال رمز التأكيد إلى الهاتف الذي تم تسجيل الحساب فيه أو إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم . يمكن لأي شخص اختراق الحساب للتحقق منه وحماية أمان الحساب ومنع اختراقه، ولكن من الممكن أيضًا أن تواجه مشكلة في وصول رمز التأكيد إلى الهاتف ولا يمكنك الوصول إليه بعد ذلك. هناك طرق لحل هذه المشكلة التي يواجهها بعض الأشخاص:
1- قم بالتسجيل باستخدام الهاتف المحمول الأصلي
قد يكون سبب عدم حصولك على رمز التحقق من حساب الفيسبوك هو محاولة التسجيل من خلال جهاز آخر، هذه المشكلة سببها التسجيل من خلال الهاتف الأصلي الذي قمت بإنشاء الحساب به في المقام الأول، لذا حاول استلام رمز التأكيد وإرساله سيتم إرساله إلى الهاتف بسهولة، وهذا يعني أنه يتم إرسال رمز الفيسبوك إلى الهاتف المحمول أثناء التسجيل، ويعتبر من أفضل الطرق التي تساعد في حل مشكلة عدم التسليم.
2- تواصل مع فريق دعم فيسبوك وتحقق من هويتك
عند عدم إمكانية حل مشكلة الوصول إلى رمز التحقق للفيسبوك بإحدى الطرق السابقة، يمكنك التواصل مع فريق دعم فيسبوك وإرسال رسالة تحتوي على المشكلة وطلب حل للوصول إلى الحل، ولكن يجب أن يكون اسم حسابك يكون نفس اسمك الحقيقي. وهو مسجل ببطاقة الهوية وإذا كان الاسم غير مطابق فمن الصعب استرداد الحساب.
3- الاشتراك في خدمات الرسائل والإشعارات
في بعض الأحيان لا يقوم فيسبوك بإرسال بعض الرسائل في بعض الدول حول العالم، ومن المحتمل ألا تظهر مشكلة رمز التأكيد عند الاشتراك في ميزة الرسائل النصية والإشعارات الخاصة بالشركة ومحاولة إرسال رمز التأكيد إلى الهاتف مرة أخرى. سيتم حل المشكلة المستلمة وإرسالها مرة أخرى. على الرغم من أنه الحل المفضل، إلا أنه قد يكون فعالاً في بعض الأحيان.
4- احفظ نفس رقم الهاتف على بطاقة SIM جديدة
وهو حل جيد عند سرقة هاتفك أو فقدانه، أو عند فقدان بطاقة SIM الخاصة بك وحساب الفيسبوك، عند شراء هاتف جديد ومحاولة تسجيل الدخول، لن تتمكن من الحصول على كلمة المرور. احصل على رمز التأكيد حتى تتمكن من الحصول على بطاقة SIM أخرى بنفس الرقم. احصل على رمز التحقق القديم للهاتف وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب مرة أخرى.
ننصحك بالقراءة
تجاوز رمز التحقق من حساب الفيسبوك
يمكن الحصول على رمز التحقق من الحساب دون الحاجة إلى إدخال رقم هاتف، وذلك عن طريق إنشاء نسخة احتياطية أخرى للبريد الإلكتروني واستخدامه لتلقي رمز تأكيد الحساب، وهناك بعض المواقع التي يمكن استخدامها للحصول على رقم مؤقت مجانًا وإدخال ذلك الرقم. الفيسبوك واستخدامه للحصول على الرمز. قم بالتحقق من حسابك على Facebook حتى تتمكن من حل هذه المشكلة والحصول على رمز التأكيد.
أسباب عدم استلام رمز التأكيد
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عدم وصول كود الفيسبوك على هواتفهم المحمولة وهناك بعض الأخطاء التي تتسبب في عدم وصول الكود والتي يجب تجنبها لحل هذه المشكلة:
- استخدم نفس كلمة المرور لحسابات متعددة.
- عند فتح بعض مواقع الويب المشبوهة، يمكنك الوصول إلى بيانات الحساب الشخصي وسرقة الحساب.
- استخدم كلمات مرور ضعيفة يسهل تخمينها، مثل كتابة كلمات المرور باستخدام البيانات الشخصية.
- إذا لم تقم بكتابة رقم الهاتف بشكل صحيح أو قمت بكتابة رقم هاتف لا تستخدمه ولم يعد يعمل، فلن تتمكن من الوصول إلى رمز التأكيد.
نصائح لحل فشل رمز التأكيد
هناك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها لتجنب فقدان حسابك وستحتاج إلى إرسال رمز التأكيد للوصول إلى الحساب مرة أخرى؛ وتشمل هذه:
- استخدم كلمات مرور قوية يصعب تخمينها والوصول إليها عن طريق كتابتها بأحرف كبيرة وصغيرة ورموز وأرقام.
- حاول ألا تنسى كلمات المرور الخاصة بك عن طريق حفظها، وكتابتها في مكان يمكنك الوصول إليها عندما لا تتذكرها، ومحاولة دمج كلمات المرور لجميع حساباتك.
- اكتب رقم الهاتف الذي استخدمته بشكل صحيح لتلقي رمز التحقق.
- عند التسجيل، تأكد من استخدام بريد إلكتروني محمي مثل Gmail حتى لا يتم اختراقه بسهولة.
حل مشكلة فقدان كلمة المرور
عند فقدان أو نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابك على فيسبوك، يمكنك استعادتها عن طريق إرسال رمز التأكيد إلى هاتفك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الفيسبوك، قم بتسجيل الدخول.
- نسيت كلمة السر؟ انقر فوق الرمز.
- سيتم إعادة توجيهك إلى نافذة أخرى، قم بإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح عن طريق كتابة رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم ثم الضغط على زر “بحث”.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز تأكيد حسابك إلى رقم هاتفك المسجل أو عنوان بريدك الإلكتروني من فيسبوك.
- أدخل الرمز في الحقل المقدم ثم انقر فوق “متابعة”.
- عند كتابة كلمة المرور الجديدة، ستتمكن من فتح الحساب مرة أخرى.
- عند تسجيل الخروج والتسجيل مرة أخرى، اكتب كلمة المرور الجديدة.
لكي لا تفقد حسابك ولا تتمكن من استعادته مرة أخرى، عليك تجنب الأخطاء التي قد تؤدي إلى عدم استلامك لرمز تأكيد حساب الفيسبوك.