كشف حساب البنك الأهلى المصرى وكيفية تفعيل هذه الخدمة سيكون متاحا لك الآن على الموقع الإلكترونى الذى تم إعداده له. من الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه: ليسهل عليهم معرفة كافة المعلومات الخاصة بحسابهم البنكي، فقد قدم البنك طرقاً متعددة للكشف عنها والتي سنشرحها لكم بالتفصيل.
إقرأ أيضاً:
جدول المحتويات
كشف حساب البنك الاهلي المصري
كشف حساب البنك الاهلي المصري ويتم ذلك من خلال 3 طرق يوفرها البنك: لتناسب فئات العملاء المختلفة، وهذه الطرق هي:
1- التوجه إلى فرع البنك المركزي
تنتشر فروع البنك المركزي في جميع أنحاء الجمهورية، وللبنك فروع في كل مدينة تقريبًا، وفي بعض المدن يمكن أن يصل عدد فروع البنك إلى 4 أو 5 فروع.
يجب على العميل التوجه إلى أحد فروع البنك المركزي القريبة منه والاحتفاظ ببطاقة الهوية معه ومن ثم طلب الحصول على كشف بمعلومات حسابه لدى البنك.
يقوم البنك بالاستجابة الفورية لطلب العميل وتزويده بوثيقة رسمية عن حسابه تحتوي على جميع البيانات والمعاملات المالية للعميل بما في ذلك سحب وإيداع واستلام الأموال الخارجية والتاريخ والوقت الدقيق لكل معاملة مكتملة . وجميع المعلومات الأخرى.
2- الاتصال بخدمة العملاء
ويهدف البنك المركزي إلى توفير الراحة لعملائه وإنقاذ المواطنين من الزحام وساعات الانتظار الطويلة وتعطل الأعمال. ولهذا السبب، خصص البنك المركزي رقم خط المساعدة (19623) الذي يمكن للعملاء الوصول إليه من خلاله، ومن الجدير بالذكر أنه يمكن الاتصال بهذا الرقم على مدار الساعة.
ننصحك بالقراءة
لذلك يمكن لأي عميل يريد ذلك كشف حساب البنك الاهلي المصري, اتصل بهذا الرقم في أي وقت وتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء في البنكسيطلب الموظف أولاً من العميل الكشف عن بعض البيانات الضرورية مثل رقم الهوية وتاريخ آخر معاملة للحساب وغيرها من الأسئلة.
سيقوم الموظف بعد ذلك بشرح جميع معلومات الحساب للعميل والإجابة على أي أسئلة لديه.
3- خدمة الأهلي نت
ومن أبرز الخدمات التي يقدمها البنك المركزي لعملائه ما يلي: وبهذه الطريقة يستطيع العميل معرفة رصيده البنكي بشكل تلقائي.
إذا كان لديه أكثر من حساب بنكي، فسيتم إرسال جميع بيانات الحساب أو مجموعات الحسابات إليه بشكل دوري عبر البريد الإلكتروني.
إقرأ أيضاً:
كيفية تفعيل خدمة الاهلي نت
يتم تفعيل خدمة الأهلي نت للأغراض التالية: كشف حساب البنك الاهلي المصري بهذه الخطوات:
- لتفعيل هذه الخدمة، يجب على العميل التوجه أولاً إلى أحد فروع البنك والتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء هناك.
- سيقوم الموظف بجمع البيانات اللازمة لإتمام اشتراك العميل في الخدمة.
- سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الذي قام بتسجيله عند الاشتراك في الخدمة، وستتضمن الرسالة رمز الدخول إلى موقع البنك المركزي.
- دخول سيُطلب من العميل إدخال رقم بطاقته الشخصية ورقم الهاتف المسجل لدى البنك.
- بمجرد قيام العميل بالنقر على أيقونة “تنفيذ”، سيتم إرسال رمز الأمان (OTP) إلى رقم الهاتف.
- يقوم العميل بعد ذلك بإدخال هذا الرمز في المربع الذي يحمل عبارة “أدخل رمز التحقق” ثم ينقر على أيقونة “تنفيذ”.
- سيُطلب من العميل إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي يرغب البنك في تلقي البريد منه.
- للتأكيد، سيتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني مرة أخرى ومن ثم سيتم النقر على مربع “التحقق من البريد الإلكتروني”.
- بعد ذلك يقوم العميل بفحص بريده الإلكتروني ليحصل على رمز الأمان (OTP) الذي يكتبه في المكان المخصص بالموقع ويضغط على زر “تأكيد رمز التحقق”.
- إذا أراد العميل طباعة معلومات حسابه على الورق، فيمكنه طباعتها بالنقر فوق “نعم”.
- للاشتراك في الخدمة، يجب على العميل قبول شروط وأحكام الخدمة من خلال الضغط على زر “أوافق”.
- سيطلب الموقع من العميل إدخال بعض الأرقام والرموز في المكان المخصص للتأكد من أن مقدم الطلب ليس روبوت.
- بمجرد قيام العميل بالنقر على زر “تنفيذ”، يكون قد أكمل تسجيل طلب الاشتراك في الخدمة.
- ستصل للعميل رسالة تفيد بأنه تم تفعيل الخدمة خلال 24 ساعة فقط.
إقرأ أيضاً:
تختلف الأساليب كشف حساب البنك الاهلي المصريوعلى كل عميل أن يختار الطريقة التي يراها مناسبة.