يعد عدم إرسال رسالة SMS وظهور علامة التعجب من أكثر المشاكل التي تواجه بعض الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف المحمولة، وفي هذا المقال سوف نتناول بعض الحلول لهذه المشكلة.
جدول المحتويات
تعذر إرسال رسائل SMS وتظهر علامة تعجب
ظهرت هذه المشكلة بشكل واضح لدى بعض مستخدمي هواتف الأيفون والأندرويد، وهناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة:
- لا يوجد رصيد كافي لإرسال الرسالة أو أن الرصيد قد استنفد بالكامل.
- كما أنه لا يوجد نقل قوي أو شبكة قوية في منطقتك.
- لا يتم تنزيل آخر تحديث لتطبيق المراسلة على الهاتف.
- مشكلة في الهاتف نفسه أو مشكلة في برنامج الهاتف.
كيف تحل مشكلة عدم إرسال الرسائل القصيرة وظهور علامات التعجب؟
هناك بعض الحلول الموصى بها لحل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل SMS ويتم اتباع هذه الطريقة في معظم أنواع الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android:
- تأكد من أن لديك أرصدة كافية لإرسال الرسالة التي تريد إرسالها.
- يجب عليك التأكد من وجود بطاقة SIM وإدخالها بإحكام في المكان المحدد.
- عليك التأكد من توصيل المكان بشكل جيد.
- انتقل من موقعك الحالي إلى موقع به شبكات قوية.
- قم بتحديث تطبيق إرسال الرسائل إلى الإصدار الجديد والمحدث.
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله مرة أخرى، فقد يتم تجميد الهاتف مؤقتًا.
- إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل بعد القيام بكل ما سبق، عليك الذهاب إلى أحد الخبراء لفحص الهاتف والتأكد من عدم وجود أي مشاكل.
حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل SMS إلى هواتف الأيفون
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- تأكد من وجود اتصال جيد وقوي بالشبكة.
- تأكد من أن الرسالة مدعومة من قبل الشركة.
- أعد ضبط تطبيق المراسلة على هاتفك.
- قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM.
- تأكد من إرسال الرسالة كرسالة نصية.
- تحتاج إلى معرفة رقم مركز خدمة الرسائل من الإعدادات.
ننصحك بالقراءة
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسالة
عندما لا يتم حل المشكلة بتطبيق أي من الحلول السابقة، فقد يكون الحل الأفضل هو اللجوء إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف ومن هناك ستحدد خيار التطبيقات.
- من التطبيقات سوف تبحث عن تطبيق الرسائل وتختاره.
- ستختار بعد ذلك التخزين، وهو جزء من معلومات التطبيق.
- سيظهر لك خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت، اضغط عليه.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واختر إعادة تشغيل الهاتف.
- وبهذا، بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتوفير مساحة أكبر، ستتمكن من إرسال الرسائل التي تريدها مرة أخرى.
كيفية إعادة تعيين تطبيق الرسائل على هواتف أندرويد
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لتهيئة تطبيق المراسلة على كل هاتف باستثناء هواتف الأيفون، لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل القصيرة وظهور علامات التعجب يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- ثم افتح الإعدادات وحدد التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق الرسائل وانقر عليه.
- وسوف تظهر لك معلومات حول التطبيق، بما في ذلك الحجم والتخزين والاستهلاك. انقر على التخزين.
- سيظهر خياران: حدد بيانات واضحة أو بيانات واضحة.
- سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الخاصة بالتطبيق والعودة إلى الحالة الجديدة وستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى دون أي مشاكل.
حل إضافي لمشكلة عدم إرسال الرسائل القصيرة وظهور علامة التعجب
إذا قمت بكل ما سبق وما زالت المشكلة قائمة، فهي مشكلة عدم وجود رسائل كافية لتمكين ميزة الإرسال، وستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية لإصلاح هذه المشكلة:
- افتح تطبيق الرسائل.
- اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
- بعد ذلك سيظهر لك خيار خاص بعدد الرسائل، اضغط عليه.
- قم بتغيير الرقم حتى يصل إلى الحد الأقصى.
- وبهذه الطريقة سيزيد عدد رسائلك وسيتم تفعيل خاصية الإرسال في خطك.
في مقالتنا قدمنا لك بعض الحلول لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل القصيرة وظهور علامات التعجب، يمكنك العثور على الحل الذي يناسبك في هذه المقالة وسوف تتمكن من فعله. لحل هذه المشكلة بسهولة.