ما هي طريقة تغيير رقم الجوال في الراجحي عبر الانترنت أو الصراف الآلي؟ ما هي مميزات الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الهاتف؟ يهدف مصرف الراجحي إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل التواصل مع المواطنين، ومن أبرز هذه الخدمات إمكانية تغيير رقم الهاتف، وهو ما سنتعرف عليه من خلال مجلة منصتك.
جدول المحتويات
كيفية تغيير رقم الجوال في الراجحي اون لاين؟
من المعروف أن الموقع الرسمي لمصرف الراجحي يقدم العديد من الخدمات منها تغيير رقم الهاتف الذي يستخدمه المواطن عند تغيير رقم هاتفه المحمول، وطريقة تغيير رقم الهاتف المحمول في الراجحي اون لاين هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة أفراد الراجحي.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول في أعلى الشاشة.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انقر فوق إدخال.
- يجب عليك الضغط على أيقونة إدخال رقم جديد.
- سيصلك رمز التفعيل من البنك على آخر رقم قمت بإدخاله.
- أعد كتابة الكود في المكان المخصص لذلك.
- وسيعتمد الموقع الرقم الجديد للتعاملات المصرفية.
إقرأ أيضاً:
كيفية تغيير رقم الجوال في الراجحي من خلال الصراف الآلي؟
ما زلنا نتحدث عن كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في الراجحي عبر الإنترنت، ولكن الآن سنتعرف على تغيير رقم الهاتف من خلال ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك بالخطوات التالية:
- اذهب إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي.
- يجب عليك إدخال بطاقتك الائتمانية في المنطقة المخصصة لها.
- أدخل كلمة المرور المكونة من 4 أرقام.
- ثم انقر فوق علامة التبويب المعاملات الأخرى من القائمة التي تظهر.
- انقر على أيقونة تحرير أو تحديث رقم الهاتف من القائمة التي تظهر.
- يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام المقدمة لك ومن ثم قبولها.
- اكتب رقم الهاتف الجديد الذي تريد حفظه.
- ثم الضغط على أيقونة تأكيد الرقم.
- سيقوم الجهاز باستبدال الرقم بالرقم الجديد الذي أدخلته.
- يعرض الجهاز رسالة تطلب منك التوجه إلى البنك لإعادة تفعيل البطاقة بالرقم الجديد.
كيفية ربط رقم الهاتف الجديد بحساب الراجحي؟
تجدر الإشارة إلى أنه بعد التعرف على كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في الراجحي عبر الإنترنت أو الصراف الآلي، لا بد من ربط رقم الحساب برقم الهاتف الجديد، وتتم هذه الخطوة من خلال تطبيق البنك بالخطوات التالية:
- بداية يجب عليك تحميل تطبيق الراجحي على هاتفك سواء كان أندرويد أو آيفون.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على أيقونة التحويل من القائمة الرئيسية.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “إعدادات التحويل” من القائمة الموجودة أسفل الشاشة.
- اختيار إدارة ربط الحسابات برقم الجوال.
- سيظهر الموقع إمكانية ربط الحساب برقم الجوال.
- انقر فوق علامة التبويب إدراج.
- يجب عليك تحديد الحساب الذي تريد توصيل الهاتف به.
- اكتب رقم الحساب.
- وأخيراً الضغط على أيقونة التأكيد.
كيفية تفعيل رقم الهاتف في مصرف الراجحي
تجدر الإشارة إلى أنه بعد التعرف على كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في الراجحي عبر الإنترنت أو الصراف الآلي، يجب على العميل تفعيل رقم الهاتف من خلال رقم البنك باتباع الخطوات التالية:
- عليك الاتصال بالرقم الموحد للبنك 920003344.
- اكتب رقم هاتفك المحمول.
- ثم أدخل كلمة مرور الحساب.
- اضغط على رقم 2 لخدمة تفعيل المستفيد.
- يجب عليك تحديد الحساب الذي تريد تفعيله.
- ستصلك رسالة بها رمز التفعيل.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة.
- سيتم تفعيل الرقم في حسابك.
مميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف من مصرف الراجحي
وفي إطار التعرف على كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في الراجحي عبر الإنترنت أو ماكينة الصراف الآلي، تجدر الإشارة إلى أن الاشتراك في الخدمات المصرفية الهاتفية يوفر العديد من المزايا للعميل؛ وأهم هذه الأمور هي:
- إجراء جميع أنواع المعاملات المصرفية عبر الهاتف.
- وهي خدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم.
- وبهذه الطريقة، يمكن دفع جميع الفواتير الحكومية.
- التعرف على تفاصيل الحساب الجاري وجميع الحسابات العائدة للعميل.
- شراء البطاقات وبطاقات أسعار الأسهم عبر الإنترنت من سوق التداول المالي
- تواصل مع ممثلي خدمة العملاء وتعرف على كل شيء عن الحساب.
- تحويل الأموال داخل وخارج المملكة إلى البنوك المحلية أو الأجنبية.
- شراء بطاقات الاتصال الخاصة.
- طلب بطاقة جديدة في حالة فقدان بطاقتك الائتمانية
إقرأ أيضاً:
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
بعد التعرف على كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في مصرف الراجحي عبر الإنترنت أو ماكينة الصراف الآلي، سنتعرف على قنوات التواصل مع مصرف الراجحي المخصصة للرد على الأسئلة من خلال:
| رقم التواصل خارج السعودية | 920000084 (966+) |
| اتصل بالعملاء الحاليين على هذا الرقم | +966920003344 |
| رقم العميل المميز للبنك | 8001248880 |
| يمكن التواصل مع العملاء الجدد عبر هذا الرقم. | 8001241222 |
| حر | 8001244455 |
| ويمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني للبنك عبر منصة تويتر. |
يحرص مصرف الراجحي على تقديم كافة الخدمات المصرفية بمستوى عالي من الكفاءة والتميز؛ وأهمها إمكانية تغيير رقم الجوال إلكترونيا مما يوفر الكثير من الوقت والجهد لجميع العملاء.