تعتبر طريقة سداد ديون فودافون مفيدة للعديد من العملاء، لأنه في بعض الأحيان لا يتمكن العميل من إجراء المكالمات بسبب عدم كفاية الرصيد، وبالتالي يلجأ إلى خدمة “Selefni Şükran”، والتي لا يمكن استخدامها إلا مرة أخرى قبل الشحن. أولا يجب سداد الدين، ولكن كيف؟ هذا ما سوف نتعلمه
جدول المحتويات
كيفية سداد ديون فودافون
يمكنك سداد ديونك عن طريق الاتصال بالرقم 868 والتعرف على ديونك من خلال اتباع الخطوات الموجودة في الرسالة الصوتية.
ما هي الخدمات التي توفر لك رصيدًا بعد الإنهاء؟
هناك بعض الخدمات التي يمكنك استخدامها بعد نفاد رصيدك، منها وقت البث والدقائق، حيث يمكنك الاستمرار في إجراء المكالمات، وسيتم خصم قيمة هذه الخدمة بعد تعبئة الرصيد.
1- أشكركم على خدمة سلفني
تعتبر خدمة سلفني شكراً من أكثر الخدمات استخداماً من قبل عملاء شبكة فودافون، أكثر الأوقات شيوعاً عند استخدام هذه الخدمة هو عندما ينفد الرصيد فجأة أو في وقت متأخر من الليل حيث لا يمكن إعادة الشحن في ذلك الوقت. بعد تقديم طلب الحصول على رمز لتطبيق خدمة سلفني، سيصلك رد يفيد بأنك قد استلمت المبلغ الذي طلبته.
مميزات خدمة ساليفني: شكرا
هناك بعض الميزات التي تتطلب من العميل استخدام خدمة سلفني شكرا، والتي سنتعرف عليها من النقاط التالية:
- يمكنك الاقتراض من 4 ليرة إلى حد أقصى 32 ليرة.
- إذا كان رصيدك أقل من 5 ليرات، سيتم تحويل رصيد 3 ليرات.
- يمكنك استخدام الخدمة أكثر من مرة في اليوم.
- إذا كنت مشتركًا في فودافون منذ أكثر من عام، فيمكنك استخدام خدمة “Selefni Şükran” أربع مرات واقتراض ما يصل إلى 12 ليرة.
- كلما زاد استخدامك وبحثك على الإنترنت، كلما زاد الاقتراض (حتى 32 جنيهًا).
شروط خدمة “سلفني شكراً” من فودافون
تقدم فودافون خدمة “شكرًا” لجميع عملائها بشروط معينة، والتي سنتعرف عليها من المعلومات التالية:
- يجب على العميل استخدام خط فودافون لمدة سنة على الأقل.
- – ألا تقل مدة اشتراك العميل في بطاقات فودافون مسبقة الدفع عن شهرين.
- يجب على العميل استخدام رصيد لا يقل عن 10 جنيه مصري.
كيفية استخدام خدمة ساليفني عيد الشكر؟
عند طلب الرمز *3#، سيتم تحويل 3 جنيهات إلى حسابك في كل مرة. رسوم الخدمة جنيه واحد فقط، ويتم خصم المبلغ المقدم بعد أول شحنة بعد استخدام الخدمة.
2- الخدمة على علم، شكرا لك
يمكنك استخدام خدمة الملاحظات لإجراء المكالمات بعد نفاد رصيدك.
كيفية استخدام الخدمة على المذكرة؟
لاستخدام خدمة شكراً النوتة، اتصل بالرقم الذي تريد الاتصال به، وفي حالة نفاد رصيدك، ستسمع رسالة صوتية توضح أنه يمكنك إكمال المكالمة لمدة تصل إلى 3 دقائق بعد سماع الصفارة.
رسوم الخدمة
رسوم خدمة شكر وتقدير هي 50 قرش، وسيتم خصمها منك مباشرة بعد تعبئة رصيدك، ويمكنك استخدام الخدمة مقابل 2 ليرة وهي القيمة المقدمة لك من خدمات الشكر.
3- اتصل بي شكرا لك الخدمة
تعد خدمة Call Me Thanksgiving إحدى الخدمات التي يمكنك استخدامها لإجراء مكالمات هاتفية بعد نفاد رصيدك.
كيفية استخدام خدمة اتصل بي؟
ننصحك بالقراءة
اكتب *505*رقم الهاتف المحمول#، سيتم إرسال رسالة إلى الرقم الذي تم إرسال الرسالة إليه، “اتصل بي، شكرًا” باللغتين العربية والإنجليزية، وستصلك على الفور رسالة تفيد بتفعيل الخدمة مُنفّذ.
اتصل بي سعر خدمة عيد الشكر
هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء فودافون وهي مجانية في حال استخدامها مرتين يومياً لأي رقم فودافون، والسعر كالتالي:
- استخدامه للمرة الثالثة سيكلفك 5 سنتات.
- لإرسال رسالة اتصل بي من أي رقم من الشبكات الأخرى، تكلفتها 15 سنتا.
- تكلفة الخدمة 10 سنتات في حال استخدامها لأي رقم دولي.
في حالة نفاد رصيدك، يمكنك استخدام خدمة كلمني شكرا بالقيمة المقدمة لك من خدمات شكران 2 جنيه، ولمعرفة استهلاكك لخدمة شكرا 2 جنيه، اطلب الرمز #0*60* مجانا. .
4- خدمة ادفع لي شكرا
يمكنك الاتصال بأي رقم فودافون في حسابك من خلال خدمة Edafali Şükran.
كيفية استخدام خدمة “ايدفالي شكراً”؟
اطلب # أو اتصل برقم الهاتف المحمول وستسمع رسالة صوتية تؤكد أنك تستخدم خدمة ادفعلي. نشكركم. سوف يسمع متلقي مكالمتك الرسالة الصوتية لقبول أو رفض الدفع مقابل المكالمة. إذا قبل المكالمة، سيتم محاسبته بسعر الدقيقة العادية.
سعر خدمة “Edafali Şükran”.
رسوم خدمة Edafali هي 5 قروش وسيتم خصمها مباشرة بعد تعبئة رصيدك، ويمكنك استخدام الخدمة بقيمة 2 ليرة لتتمكن من الاستفادة من خدمات شكرا.
5- خدمة رينلي شكرا لك
في حالة نفاد رصيدك ستتمكن من استكمال مكالماتك مع خدمة رينجلي شكراً، ستتصل بالرقم الذي تريده دون أن يكون لديك رصيد، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم الذي تريد الاتصال به وسيكون هذا الرقم أجاب. خاتم منك.
سعر خدمة رينلي شكرا لك
رسوم خدمة رينلي هي 10 قروش يتم خصمها مباشرة بعد تعبئة الرصيد، ويمكنك استخدام الخدمة مقابل 2 جنيه وهي القيمة المقدمة لك من خدمات شكرا.
طرق الاستعلام عن الديون
هناك بعض الطرق للاستعلام عن مديونيتك لشركة فودافون وسنتناول بعض هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- يمكنك معرفة رصيدك لدى فودافون (868 نجمة، نجمة 1 متر) عن طريق الرسائل النصية والمكالمات.
- يتم كتابة الرمز أيضًا كـ *868*1#، بدءًا من علامة النجمة وينتهي بنافذة.
- بعد الاتصال ستصلك رسالة نصية من فودافون تتضمن تفاصيل المبلغ الذي اقترضته.
- هناك طريقة أخرى لمعرفة رصيد دينك أو دينك وهي الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 888.
- بعد الاتصال بهذا الرقم اطلب معرفة الرصيد الذي قمت بسحبه من خط فودافون الخاص بك.
- سينتظر ممثل خدمة العملاء بضع دقائق حتى يقوم بالتحقيق والتعرف على ديونك.
- يمكنك أيضًا معرفة ديونك عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 868.
- ستصلك رسالة صوتية، اتبع الخطوات واستخدم الرموز التي تسمعها لمعرفة ديونك.
- عند طلب الرمز *3#، سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على مبلغ الدين المسحوب من فودافون.
- وهناك خدمة أخرى تسمى خدمة Thanks Me، حيث تدفع 5 سنتات في المرة الواحدة، مع العلم بديونك.
- في هذه الحالة قم بالتواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم 16888.
اكواد فودافون
يمكن استخدام بعض أكواد فودافون لتنفيذ العديد من الخدمات المتاحة، بما في ذلك:
- لإلغاء باقة إنترنت فودافون اطلب #0*2000*.
- لتثبيت باقة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، اطلب #2000* واتبع التعليمات.
- اطلب الرمز #2000* واتبع التعليمات والخطوات لتحويل الميجابايت المتبقية في باقة فودافون.
- لطلب هدايا إنترنت مجانية، اطلب #00*.
- لإنشاء باقة إنترنت فودافون، اطلب #2000*.
- للاشتراك في الباقات الإضافية اطلب #880*.
- لتجديد الباقة قبل استحقاقها اطلب #225*.
- لنقل باقي الثنيات اطلب #225* واتبع الخطوات.
- لإلغاء تحويل الثنيات المتبقية اتصل على #130*880*.
- لمعرفة مقدار الرصيد الذي حصلت عليه من فودافون، اتصل على #1*868*.
- رمز معرفة الوقت هو *100#.
- رمز مكافآت Vodafone Red الجديدة هو *818#.
- كود تفعيل شبكة فودافون هو *2000*14#.
تقدم فودافون العديد من الخدمات التي تناسب جميع عملائها، فكل عميل لديه خدمته المفضلة ويستخدم هذه الخدمة باستمرار لأنه يحتاج إليها باستمرار.