يختص رقم هاتف الشكاوى الخاص بوزارة النقل المصرية بتقديم خدمات التواصل المباشر مع المواطنين، حيث أن الإدارة العامة للمرور على استعداد للرد السريع على كافة الشكاوى المقدمة والأسئلة المختلفة، كما توفر الإدارة العامة للمرور العديد من الطرق للتواصل مع المواطنين. وبالإضافة إلى رقم الطوارئ الخاص بالإدارة العامة والذي يقوم بالرد على طلبات التواصل هاتفياً، هناك العديد من القنوات للتواصل الفعال مع المواطنين في حركة المرور، وهو ما سنتعرف عليه في السطور التالية.
جدول المحتويات
رقم تليفون شكاوي وزارة النقل المصرية
يواجه عدد كبير من المواطنين العديد من المشاكل في طريقة الاتصال برقم هاتف الشكوى الخاص بوزارة النقل المصرية. لذلك، ومن أجل مساعدة المواطنين بشكل سريع، قام مجلس الوزراء بتوفير قنوات مختلفة للشكاوى الحكومية الموحدة، مثل:
- التواصل على رقم الشكوى الحكومية الموحد: 16528
- ويمكن للمواطنين الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا رغبوا في ذلك.
- ويمكن للمواطنين تقديم شكاواهم عبر الموقع.
- ويمكن للمواطنين التواصل مع نظام الشكاوى الحكومية الموحد عبر رسائل صفحة الفيسبوك.
- ويمكن للمواطنين التواصل من خلال إرسال رسالة عبر حساب تويتر الخاص بنظام الشكاوى بالولاية.
رقم هاتف شكاوى السكك الحديدية
يواجه العديد من المواطنين مشكلات مختلفة في التواصل مع قطاع السكك الحديدية، لذلك قامت وزارة النقل المصرية بتوفير العديد من القنوات لتقديم المساعدة منها:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر الهاتف الثابت 25753555.
- ويمكن للمواطن في حالة رغبته التواصل على رقم الجوال 01274422925.
- في حالة التواصل مع خدمة العملاء عبر محادثة الواتس اب على رقم 01095444407.
- ويمكن للمواطنين الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا رغبوا في ذلك.
رقم هاتف شكوى مترو الانفاق
وبما أن عدد كبير من المواطنين يواجهون العديد من المشاكل في التواصل مع قطاع المترو فقد وفرت وزارة النقل المصرية العديد من قنوات التواصل منها:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر الخط الساخن 16048.
- ويمكن للمواطنين في حال رغبتهم الاتصال على رقم الهاتف الثابت 25748353.
- لو تواصلت مع خدمة العملاء عن طريق محادثة الواتس اب على رقم 01221116048.
- في حالة الوصول إلى خدمة العملاء عن طريق إرسال شكوى عبر الموقع الرسمي.
- ويمكن للمواطنين الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا رغبوا في ذلك.
- يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء عبر رسائل صفحة الفيسبوك.
رقم هاتف شكوى Superjet
نظرًا لأن عدد كبير من المواطنين يواجهون العديد من المشكلات في التواصل مع صناعة السوبرجيت، فقد قامت وزارة النقل المصرية بتوفير العديد من القنوات لمساعدة المواطنين من خلال:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر خط المساعدة: 19157.
- تواصل مع خدمة العملاء عن طريق تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي : .
- وفي حال أراد المواطن التواصل عبر البريد الإلكتروني يتم ذلك عن طريق الدخول إلى عنوانه.
وزارة النقل المصرية
وزارة النقل المصرية هي إحدى الوزارات التابعة للحكومة المصرية، تأسست عام 1919. اسمها السابق (وزارة النقل والاتصالات) ومقرها محافظة القاهرة. يعمل على تلبية الحاجة المتزايدة للمركبات. يتم النقل البري أو البحري مثل الطرق والجسور والموانئ والسكك الحديدية باستخدام أحدث وسائل النقل التكنولوجية مثل السكك الحديدية والمترو وغيرها.
وفي نهاية هذا الموضوع ذكرنا رقم هاتف شكاوي الحكومة الموحدة، ورقم هاتف شكاوي وزارة النقل المصرية، كما أوضحنا كيفية التواصل مع بعض قطاعات وزارة النقل المصرية. – النقل عبر وسائل التواصل المختلفة .