الرقم الموحد لمكتب العمل هو الأداة التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لكل من المواطنين والعمال المقيمين في المملكة العربية السعودية لطرح الأسئلة المختلفة والتواصل مع فريق خدمة العملاء في مكتب العمل. ويجب على جميع الموظفين اصطحاب هذا الرقم معهم لطرح الأسئلة وتقديم الشكاوى لأنه سيسهل الكثير من العمليات المتعلقة بعملهم وسنقوم بعرضه من خلال رقم وزارة الموارد البشرية.
| رقم مكتب العمل الموحد | 19911 |
| عنوان المقر الرئيسي لمكتب الأعمال | الرياض حي المغرزات طريق الامام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفراعع |
| ساعات خدمة العملاء في مكتب الأعمال | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2.20 ظهرًا. |
جدول المحتويات
رقم مكتب العمل الموحد
أطلق مكتب العمل في المملكة العربية السعودية رقماً مجانياً موحداً يمكن من خلاله للموظفين والعمال المواطنين والمقيمين التواصل مع فريق خدمة العملاء لتقديم الشكاوى وطرح الأسئلة. هذا الرقم هو 19911 والتواصل يكون فقط خلال فترة العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 20:00 إلى 14:20. [ref]26.6.2023 [/ref]
إقرأ أيضاً:
مكتب العمل السعودي
تعد وزارة العمل السعودية ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية الجهة الرسمية المسؤولة عن الإشراف وتنظيم شؤون العمل والعمال في الوزارات والدوائر الحكومية العامة، وكذلك الهيئات ذات الشخصية الاعتبارية. وتتلخص واجبات هذه الهيئة الرسمية باختصار فيما يلي:
- إنشاء قاعدة بيانات لسوق العمل السعودي تتضمن بيانات عن العاملين في القطاع الخاص من مواطنين ومقيمين.
- وضع الخطط ورسم السياسات لتوظيف السعوديين وتوطين الوظائف في القطاع الخاص.
- وضع السياسة العامة لشؤون العمل في المملكة.
- تنظيم عملية المشاركة في المؤتمرات العربية والإقليمية والدولية.
- الإشراف على شراء الخدمة ونقلها.
- البحث والتوصيات هي الأدوات التي تؤدي إلى إنشاء وتنسيق تقديم الخدمات الاجتماعية للعمال.
- الإشراف على تنفيذ المشاريع والبرامج المتعلقة بشؤون الأعمال.
- إعداد وتنفيذ البحوث الإحصائية للقوى العاملة.
- بحث ودراسة قضايا ومشاكل القوى العاملة في إطار خطط ومشاريع التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
- متابعة وتقييم الخطط والبرامج والمشاريع المنفذة.
- مناقشة سبل تنظيم العلاقات مع الدول العربية وغير العربية والمنظمات الدولية والإقليمية.
الخدمات المكتبية في المملكة العربية السعودية 1445
يحرص مكتب العمل السعودي على تقديم العديد من الخدمات العمالية للمواطنين والمقيمين لضمان حقوقهم وتسهيل حصولهم على الخدمات المختلفة. ومن أهم الخدمات التي تقدمها لهم:
- إصدار تصاريح العمل.
- تخطيط موازي.
- إصدار شهادة المطابقة.
- خدمة الاستعلام عن موظف سعودي.
- تحديث بيانات الموظف.
- التحقيق مع موظف وافد مقيم.
- إشعارات خدمات العمل المؤقتة.
- خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة.
- إلغاء تقارير الغياب.
- احصل على معلومات حول حالة طلب التأشيرة الخاص بك.
- سجل على البوابة.
- إصدار شهادة السعودة.
- تقديم الشكاوى والمنازعات.
- وثيقة الالتزام بحماية الأجور.
- احصل على معلومات حول رسوم نقل الكفالة.
- خدمة العقود والدعم الحكومي.
- التحقيق في إصدار تصريح العمل.
- إلغاء التأشيرة.
- حل انتهاكات معدل الإجماع.
- الاستعلام عن صحة الإقامة لأي موظف.
- التحقيق في نقل كفالة عامل أجنبي.
- تغيير بيانات عقود الموظفين.
- خدمة المواعدة عبر الإنترنت.
- معلومات حول الحصول على رقم الدفع.
- التحقيق مع موظف أجنبي.
- إصدار تصاريح العمل للخروج النهائي.
إقرأ أيضاً:
وسائل التواصل مع مكتب العمل السعودي
بالإضافة إلى الرقم الموحد، وفر مكتب العمل قنوات أخرى للاتصال بنفسه؛ هؤلاء:
شاهد أيضا
يعتبر التواصل مع دائرة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال رقم المكتب الموحد من أسهل وأسرع طرق الاتصال وطريقة جيدة لتحويل الشكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء.