رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني

تم الاتصال برقم طوارئ كهرباء نجران المجاني من قبل عدد كبير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية الذين يواجهون العديد من المشاكل في مختلف الجوانب المتعلقة بالمجال الكهربائي ولذلك يطلبون من الشركة التواصل مع المختصين بشؤونهم. تتم مشاركة الرقم قبل الذهاب إلى أحد المراكز دون داع. طوارئ كهرباء مجانية.

رقم الطوارئ الكهربائي بنجران مجاني

وفي إطار حرصها على عدم غض الطرف عن مشاكل المواطنين، كانت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية قد أعلنت عن وجود العديد من الطرق الممكنة للتواصل معهم، إلا أن البعض سأل على وجه التحديد عن الخدمة وهي مجانية. رقم طوارئ كهرباء نجران، 933.[ref] 26.6.2023 [/ref]

عندما يواجه أي مواطن مشكلة مع شركة الكهرباء مهما كان نوعها، كل ما عليه هو الاتصال على الرقم المحدد، والعثور على أحد ممثلي خدمة العملاء للتواصل معه، وسؤاله عن محتوى الشكوى، ومن ثم الإبلاغ عن الحالة . ويقدم له الحل الذي يريد اتباعه.

إقرأ أيضاً:

رقم خدمة عملاء شركة كهرباء نجران

وللتعرف على رقم الطوارئ المجاني في نجران عليك أن تعلم أنه بالإضافة إلى رقم الطوارئ العام، تقوم الشركة السعودية للكهرباء بتخصيص مكاتب خدمة العملاء لمساعدة المواطنين في أداء أي خدمة أو حل أي مشكلة. رقم إمارة نجران هو 175433912.

تقرير انقطاع التيار الكهربائي

عند الحديث عن أرقام الاتصال الخاصة بشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، وخاصة في إمارة نجران، فإن المشكلة الأولى التي تجعل المواطنين يرغبون في الاتصال بها هي وجود انقطاع في التيار الكهربائي، ويمكن التواصل إلكترونياً أيضاً. الاتصال الهاتفي – بالخطوات التالية:

1. الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء ““.
2. من الواجهة الرئيسية، انتقل إلى علامة تبويب خدماتنا.
3. قم باختيار خدمة صديق الكهرباء من بين العديد من الخدمات التي تظهر.
4. الضغط على أيقونة طلب الخدمة الآن.
5. إذا كان الشخص الذي يقدم البلاغ فردًا، فانتقل إلى صفحة التقارير حيث يتم تحديد خدمات المشتركين.
6. حفظ بيانات نموذج التقرير من الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
7. قم بالإشارة إلى مدينة إقامة المؤلف.
8. اختر نوع التقرير من القائمة “أخرى”.
9. اكتب وصفًا للبلاغ واشرح أنه كان هناك انقطاع للتيار الكهربائي.
10. تحديد الموقع الجغرافي للمنطقة المبلغ عنها.
11. إرفاق المستندات اللازمة المؤيدة للتقرير.
12. اضغط على أيقونة التسجيل لإرسال التقرير.

تعويض المواطنين من شركة الكهرباء

تجدر الإشارة إلى أن الشركة السعودية للكهرباء أعلنت عن إمكانية دفع تعويضات لجميع المواطنين الذين تضررت أجهزتهم بسبب انقطاع التيار الكهربائي.

مع العلم أن هذا التعويض يتم في حالات معينة: إذا تأخرت الشركة السعودية للكهرباء عن استئناف الطاقة الكهربائية المنقطعة لأكثر من 24 ساعة، يحق للمواطنين المطالبة بالتعويض إذا تجاوزت فترة الانقطاع هذه المدة وتضررت الأجهزة.

تجدر الإشارة إلى أنه في حال توفر الشرط المذكور أعلاه، يجب على المواطن التوجه إلى مكتب خدمات المشتركين التابع للمحافظة أو المنطقة التي ينتمي إليها وإحضار المستندات اللازمة: بطاقة التعريف الوطنية التي تحتوي على فواتير صيانة الأجهزة الكهربائية التي تثبت الضرر.

إقرأ أيضاً:

قيمة تعويضات شركة الكهرباء المملكة العربية السعودية نتيجة لتلف الأجهزة

سبق أن ذكرنا أن الشركة السعودية للكهرباء تعهدت بدفع تعويضات للمواطنين الذين تضررت أجهزتهم الكهربائية نتيجة انقطاع التيار الكهربائي الذي كانت مسؤولة عنه، ولا بد في هذا الصدد من التأكيد على قيمة هذه التعويضات وأنها تختلف تبعا للحالة. حسب الفئة التي ينتمي إليها المواطن:

• فئة السكن: ويحصل على تعويض قدره 75 ريالاً سعودياً، بالإضافة إلى مبلغ مماثل عن كل 12 ساعة تضاف إلى انقطاع التيار الكهربائي.
• الفئة غير السكنية: يحق له الحصول على تعويض قدره 150 ريالاً سعودياً بالإضافة إلى 75 ريالاً سعودياً عن كل 12 ساعة انقطاع للتيار الكهربائي.

شاهد أيضا

يعد التواصل مع المسؤولين في الشركات الحكومية وعلى رأسها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من أكثر القضايا شيوعاً حيث يتلقى المواطنون عدداً كبيراً من الأسئلة والشكاوى ويبحثون عن حلول جذرية لها.