رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية، من بين العديد من الخدمات الأخرى، يتيح لك معرفة أي أسئلة تواجهك فيما يتعلق بالحساب البنكي أو تقديم شكواك.
يعد بنك الإسكندرية من أقدم البنوك التي حاولت تحسين تقنياتها مع مرور الوقت، بإضافة خدمات تجذب العميل وتساهم في راحته ورضاه، وفيما يلي سنتحدث عن رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية
وبما أن بنك الإسكندرية يحاول دائمًا جذب شريحة واسعة من العملاء بخدماته المتميزة، فهو يتيح للعميل الاتصال بخدمة العملاء بمختلف الطرق.
تعتبر القدرة على التواصل مع موظفي البنك والحصول على أجوبة لمختلف الأسئلة من الأساليب التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام من فئة واسعة من الأشخاص، وتتمثل هذه الأساليب في النقاط التالية:
- اتصل بمركز الاتصال على هذا الرقم 19033
- لو كنت خارج مصر تواصل معنا عبر هذا الرقم +202 19033
البريد الإلكتروني لبنك الإسكندرية
ومن الجدير بالذكر أنه بعد معرفة رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية، تتيح لك إدارة البنك التواصل معها عبر البريد الإلكتروني والحصول على إجابات لأسئلتك أو تقديم شكوى، علمًا أن الإجابة لك. كن سريعًا فورًا بعد قراءة البريد وعندما يظهر العنوان البريدي.
خطوات تقديم شكوى الكترونية لبنك الإسكندرية
ومن الجدير بالذكر أنه بعد معرفة رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية، يتيح البنك إمكانية إرسال أو كتابة شكوى عبر موقعه الإلكتروني مع إمكانية الرد السريع عليها، وبالتالي توفير المال. اتصل بالمركز خطوات تقديم شكواك هي كما يلي:
1- قم بالدخول على الموقع الرسمي لبنك الإسكندرية ثم اضغط للذهاب مباشرة إلى الموقع.
2- اضغط على علامة التبويب اتصل بنا.
3- اضغط على كلمة شكوى للانتقال مباشرة إلى صفحة الشكوى.
4- أدخل المعلومات المطلوبة (اسمك، رقم هاتفك المحمول، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الحساب البنكي).
5- حدد نوع الخدمة التي تريد تقديم شكوى بشأنها.
6- كتابة محتوى الشكوى في خانة تفاصيل الشكوى.
7- اضغط على زر أنا لست روبوت.
8- اضغط على زر إرسال الذي يظهر باللون البرتقالي.
9- توقع الرد على الشكوى خلال ساعات.
كيف يمكن الوصول إلى خدمة عملاء بنك الإسكندرية إلكترونيا؟
مع العلم أن جميع خدمات البنك تتميز بالاستجابة، يتيح بنك الإسكندرية فرصة التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي وإرسال الأسئلة أو الاقتراحات التي ترغب في الحصول على إجابة عنها، إليك الخطوات التي يجب اتباعها لإرسال رسالة استفسار للبنك:
ننصحك بالقراءة
1- قم بالدخول على الموقع الرسمي للبنك أو قم بالذهاب مباشرة إلى الموقع بالضغط على.
2- اضغط على علامة التبويب اتصل بنا التي تظهر أعلى الصفحة الرسمية.
3- أدخل على زر “راسنا”.
4- قم بكتابة المعلومات اللازمة مثل الاسم والرقم ورقم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني، مع التأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح حتى يأتيك الرد.
5- اكتب محتوى رسالتك.
6- اضغط على زر أنا لست روبوت.
7- اضغط على زر الإرسال الموضح باللون البرتقالي.
تحميل تطبيق بنك الاسكندرية
قام بنك الإسكندرية بنشر تطبيق خاص به يمكنك من خلاله الحصول على الخدمات التي يقدمها البنك بكل سهولة، ويتميز هذا التطبيق بمظهره الجميل وتصميمه السهل الاستخدام.
كما توجد نسخة للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد ويمكنك تحميلها من، أما إذا كان هاتفك يعمل بنظام IOS فيمكنك تحميل التطبيق من، ويمكنك أيضًا تنزيله على هاتف هواوي الخاص بك. بالضغط.
مواقع التواصل الاجتماعي لبنك الاسكندرية
هناك صفحات مختلفة لبنك الإسكندرية على تطبيقات التواصل الاجتماعي تتيح لك معرفة آخر الأخبار أو العروض.
قد يجيب هذا على سؤالك ويغنيك عن التواصل معهم عبر رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية. وفيما يلي روابط لمواقع التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك الإسكندرية:
- يمكنك الوصول إلى صفحة بنك الإسكندرية على الفيسبوك بالضغط على.
- ويمكنكم متابعة أخبار بنك الإسكندرية بالضغط على حسابه الرسمي في تطبيق إنستجرام.
- يمكنك الضغط للدخول إلى الصفحة الرسمية لبنك الإسكندرية من خلال تطبيق LinkedIn.
- لدى بنك الإسكندرية قناة على اليوتيوب يمكنك من خلالها مشاهدة فيديوهات عن خدماته، يمكنك الضغط عليها للوصول إليها مباشرة.
إقرأ أيضاً:
خدمات مركز اتصال بنك الاسكندرية
تأسس بنك الإسكندرية عام 1957م، وهو أحد بنوك القطاع الخاص في مصر، ويتبع بنك انتيسا سان باولو الإيطالي منذ عام 2007م، ويمتلك هذا البنك حتى الآن العديد من الفروع يصل عددها إلى 100 فرع في مختلف المحافظات. 175 فرعا.
وهذا لا يمنع البنك الذي يعمل به أكثر من 4200 فرد ويخدم عدد كبير من العملاء يصل إلى 1.6 مليون عميل، من تقديم خدماته المتميزة، ولم يدلي البنك بأي تعليق حول خدماته أو دوره الحيوي تجاه الاقتصاد المصري. المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت أو المحافظ الإلكترونية.
أو ماكينات الصراف الآلي، قدم بنك الإسكندرية العديد من المميزات فيما يتعلق بخدماته لعملائه، منها توفير العديد من المميزات من خلال الاتصال على 19033 لخدمة العملاء في أي أمر يتعلق بالأعمال التالية:
- إذا كنت ترغب في الحصول على عناوين فروع البنوك في منطقتك.
- إذا كنت ترغب في الحصول على رقم هاتف فرع البنك القريب منك.
- توفر خدمة العملاء القدرة على الإجابة على الأسئلة المتعلقة بموقع أجهزة الصراف الآلي.
- إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول المنتجات المصرفية التي يقدمها البنك، بما في ذلك الشروط والأسعار والمستندات أو الشروط المطلوبة.
- إذا كنت تريد التعرف على قروض السيارات.
- في حالة الاستعلام عن المعلومات المتعلقة بالبطاقة الائتمانية الصادرة عن البنك سواء كانت تتعلق بشروط إصدار تلك البطاقة أو أسعارها أو المستندات المطلوبة لتقديم الطلب.
- كما يمكن استقبال شكاويكم واقتراحاتكم من خلال مركز اتصال بنك الإسكندرية.
يوفر بنك الإسكندرية طرقًا سهلة للتواصل مع خدمة العملاء ومعالجة كافة احتياجات العملاء بما في ذلك الشكاوى أو الأسئلة، وأسهل طريقة هي الاتصال بخدمة عملاء بنك الإسكندرية على رقم خدمة العملاء 19033.