تم إنشاء رقم خدمة عملاء اتصالات كاش ليسهل على المشتركين في خدمات اتصالات الاتصال بالشركة وطرح كافة أسئلتهم، وهو من الأرقام التي يجب حفظها على الهاتف لحين وصول الدعم. نحتاجها عند استلام أو إرسال الأموال عبر المحفظة وبالتالي معرفة رقم الخدمة لعملاء اتصالات كاش.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
تهدف اتصالات إلى تقديم أفضل الخدمات للمحفظة الإلكترونية بعد الإعلان عن تفعيل خدمة اتصالات كاش. تعتبر خدمة Wallet من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة لتسهيل الأمور على المستخدمين، وتعتبر خدمة اتصالات كاش إحداها. خدمات الدفع الالكتروني.
تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إرسال أو استقبال الأموال وتسمح أيضًا بسحب الأموال إلى أي خط اتصالات مع خدمة الدفع النقدي في جميع أنحاء الجمهورية عبر رقم شريحة اتصالات خلال دقيقة الإرسال أو بعد إيداع الأموال مباشرة. كما يمكنك الاشتراك في خدمة اتصالات كاش عبر رقم خدمة عملاء اتصالات كاش وهو 778
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش؟
هناك طريقتان متاحتان للاشتراك في خدمة اتصالات كاش وسنتعرف عليهما فيما يلي:
- باستخدام رمز الخدمة
تتم هذه الطريقة باستخدام الرقم الكودي عبر رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، عليك اتباع الخطوات التالية:
- اطلب #777* من خط اتصالات الخاص بك.
- ثم قم بإدخال الرقم الوطني المكون من 14 رقم المسجل على بطاقتك الشخصية.
- يجب أن يكون الخط مسجل بإسمك في الشركة.
- ثم قم بكتابة رقم سري يمكنك تذكره بسهولة في محفظة اتصالات كاش الخاصة بك.
- تأكد من اختيار أرقام غير متكررة وكتابتها حتى لا تنساها.
- وأخيرًا، قم بقبول شروط الخدمة الخاصة باتصالات كاش.
- عن طريق فرع اتصالات
يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى أي فرع من فروع اتصالات في جميع أنحاء الدولة واصطحاب بطاقتك الشخصية معك لتفعيل الخدمة.
مميزات خدمة اتصالات كاش
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المميزات التي تهم جميع المستخدمين، والتي سنتعرف عليها في النقاط التالية:
- تسهيل المعاملات المالية عبر الهواتف المحمولة.
- كما أنه يسهل عمليات الإيداع والسحب من خلال أجهزة الصراف الآلي أو أي جهاز فوري تابع للبنك المركزي.
- إمكانية سحب الأموال من أحد فروع اتصالات.
- نحن أيضًا نجعل عملية الشراء أسهل بفضل خيار الدفع عبر الإنترنت.
- القدرة على السفر من وإلى أي رقم اتصالات.
- بفضل برنامج اتصالات كاش يمكنك بسهولة دفع الفواتير مثل فواتير الكهرباء وفواتير المياه وفواتير الغاز الطبيعي وغيرها من الفواتير.
شروط استخدام محفظة اتصالات كاش
هناك عدد من الشروط العامة التي يجب معرفتها أثناء استخدام محفظة اتصالات كاش ونتعرف على هذه الشروط بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش ونتعرف على هذه الشروط من خلال النقاط التالية:
ننصحك بالقراءة
- يجب أن تكون بطاقة هويتك صالحة.
- يجب أن يكون لديك أيضًا خط اتصال مسجل على بطاقة هوية شركتك.
- بإمكانك فتح ما يقارب ثلاث محافظ إلكترونية من خلال ثلاثة أرقام مختلفة مسجلة باسمك لدى الشركة.
- كما يمكنك سحب ما يصل إلى 30 ألف ليرة في اليوم الواحد.
- تحديد الحد الأقصى لمبلغ السحب بـ 100,000 جنيه مصري للشهر بأكمله.
- حد الإرسال في المرة الواحدة لا يتجاوز 6000 ليرة.
- بالإضافة إلى أن رصيد الحساب في محفظة اتصالات كاش لا يتجاوز 50 ألف جنيه مصري.
- يصل حد السحب اليومي من أجهزة الصراف الآلي إلى 20 ألف ليرة.
- يمكن أن يصل حد السحب اليومي من فروع اتصالات كاش إلى 30 ألف ليرة.
- لا تعطي معلوماتك الشخصية أو كلمات المرور الخاصة بك لأي شخص.
كيف تقوم بإعادة شحن محفظتك على اتصالات كاش؟
يمكنك إعادة شحن محفظة اتصالات كاش الخاصة بك من خلال طرق مختلفة، والتي سنتعرف عليها في النقاط التالية:
- يمكنك الذهاب إلى أحد فروع اتصالات واستلام مستحقاتك هناك.
- يمكنك إرسال واستقبال الأموال من خلال أحد فروع البنك المركزي.
- يمكنك أيضًا إعادة شحن محفظتك من أجهزة الصراف الآلي.
- كما يمكنك الشحن من خلال أحد فروع فوري أو ماكينات فوري.
- يمكنك الاتصال بالرقم 333 للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.
الغاء تفعيل اتصالات كاش
إذا كنت تريد إلغاء الخدمة بعد تفعيل الخدمة بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات نكيت يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- بعد سحب كافة أموالك من محفظتك، يمكنك التوجه إلى أحد فروع اتصالات وتعبئة نموذج إلغاء الخدمة.
- ثم بعد إفراغ المبلغ الموجود في محفظتك يمكنك كتابة كلمة المرور ثلاث مرات، بعد القيام بهذه الخطوة ستغلق المحفظة تلقائيا، يمكنك إعادة تشغيلها عن طريق الذهاب إلى فرع اتصالات.
- يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل محفظتك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 778 دون الذهاب إلى الفرع.
رسوم اتصالات كاش
هناك بعض الرسوم الاسمية التي تفرضها اتصالات في حالة الاشتراك في خدمة اتصالات كاش؛ هذه هي كما يلي:
- لا توجد رسوم عند الاشتراك في محفظة اتصالات كاش، وتقدر الرسوم بـ 3.57 ليرة فقط عند كتابة العقد.
- بالإضافة إلى ذلك، لا توجد أي رسوم على إيداع الأموال في اتصالات كاش.
- عند سحب الأموال يتم خصم 1% من قيمة المبلغ المسحوب بحد أدنى ثلاث ليرات.
- بالإضافة إلى ذلك يتم منح خصم 1% أثناء عملية التحويل بحد أدنى ليرتين.
- رسوم الدفع عبر الإنترنت تصل إلى عشرة ليرات.
- طلب خدمة صوتية مجانية الخصم 50 سنت فقط عند التحدث مع خدمة العملاء بغض النظر عن مدة المكالمة ويتكرر الخصم 50 سنت لكل مكالمة مع خدمة العملاء.
كيفية تحويل الأموال من خلال اتصالات كاش
بمجرد وجود أموال في محفظتك، يمكنك إرسالها في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:
- اكتب الكود التالي *777# ثم اضغط اتصال.
- ثم اختر تحويل الأموال.
- ثم اضغط 1 واكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم أدخل المبلغ.
- ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد إرسال الأموال إليه مرتين.
- عند الانتهاء، سترسل لك الشركة رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل عملية التقديم.
إن معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش أمر في غاية الأهمية حتى يتمكن جميع مستخدمي المحفظة الإلكترونية من الوصول إلى كافة الأسئلة والمعلومات التي يحتاجون معرفتها عن الخدمة من خلال هذا الرقم.