يتصل العديد من الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية بالرقم الثابت للاتصالات السعودية 1445 للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، ويستخدم هذا الرقم أيضًا لتقديم الشكاوى.
يعد الهاتف الأرضي من الهواتف المهمة في المملكة العربية السعودية حيث يضم العديد من الخدمات، ومن الخدمات التي يقدمها خدمة الاشتراك في الإنترنت المنزلي.
جدول المحتويات
خط المساعدة الثابت للاتصالات السعودية رقم 1445
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم وأشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتولي الشركة أهمية لتعزيز شبكة الاتصالات وتتعامل أيضاً مع الإنترنت المنزلي.
وفي السعودية يتوفر الإنترنت المنزلي في جميع المنازل، وقد تأسست شركة الاتصالات عام 1998م، ويقع المقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض، وتقوم الشركة بتحسين نفسها من وقت لآخر.
توفر الشركة أسعار جيدة للجميع وتقدم جودة ممتازة بأسعار بسيطة وغير مكلفة وقد حصلت الشركة على العديد من الجوائز منها جائزة التميز.
أعطال الهاتف الثابت والإبلاغ عنها
هناك الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية يعانون من أعطال الهاتف الأرضي ولذلك قامت شركة الاتصالات بتوفير خدمة الشكاوى والإبلاغ ويتم ذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- يجب على العميل الاتصال بالرقم 900 وهو رقم الهاتف الثابت للجمعية ويمكنه أيضًا إرسال رسالة إلى 969.
- هناك طريقة أخرى وهي التواصل مع خدمة العملاء عبر موقع stc وكتابة الشكوى وإرسالها.
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي ويتم الرد على الشكاوى خلال خمسة أيام.
- تقوم الشركة بمتابعة الشكاوى المقدمة إليها حتى يتم التوصل إلى حل مع العميل، ويتم أخذ الشكاوى المقدمة بعين الاعتبار.
رقم الهاتف الثابت
يتصل الكثير من الأشخاص بخط المساعدة الثابت الخاص بشركة الاتصالات السعودية رقم 1445 في المملكة العربية السعودية. ولذلك قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير أرقام مختلفة للتواصل معهم عند تقديم الشكاوى عند حدوث أعطال أو لمعرفة العميل عن الخدمات الأخرى.
الرقم 900 هو رقم مخصص لشركة الاتصالات تم إنشاؤه للشكاوى والأعطال والاستفسارات المتعلقة بجميع الهواتف المحمولة وكذلك الاستفسارات المتعلقة بخدمات الإنترنت.
ويمكن للعملاء الحصول على معلومات حول شرائح الاتصال الأخرى من خلال التواصل مع قسم الأخطاء والشكاوى ويمكنهم بسهولة الاتصال بخدمة الأخطاء والشكاوى من خارج المملكة العربية السعودية.
شركة الاتصالات السعودية
- تعتبر هذه الشركة من الشركات المشهورة في المملكة العربية السعودية وتقوم الشركة بخدمة عملائها المميزين في المملكة العربية السعودية.
- قدمت شركة الاتصالات السعودية خدمة غير محدودة للمكالمات المحلية، كما قدمت خطوطًا أرضية ثابتة وأرقام هواتف محمولة متميزة.
- هناك بعض الخدمات التي يمكن الحصول عليها دون دفع أو الاستفادة من أي رسوم مالية للشركة.
- أسعار المكالمات على شركة الاتصالات السعودية ليست باهظة الثمن ولا تكلف سوى 99 ريال سعودي علاوة على ذلك للمكالمات إلى أرقام غير دولية.
- تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات من الدرجة الأولى ولدى الشرطة خدمة دعم سريع.
- يتم منح ألف دقيقة لأرقام الاتصالات السعودية وستمائة دقيقة لأرقام الشبكات الأخرى، وهذه الدقائق مجانية.
- شركة الاتصالات السعودية تفرض ضريبة إضافية قدرها 5 بالمئة.
الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية
تتمتع شركة الاتصالات بدعم فني ويعتبر رقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية 1445 أحد الأرقام البارزة المعروفة في المملكة العربية السعودية.
تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة التواصل مع عملاء الشركة عبر البريد الإلكتروني، ويمكن لجميع العملاء تقديم شكاواهم من خلال هذه الخدمة.
أثناء إرسال أي شيء عبر البريد الإلكتروني عليك تحديد القسم الذي تريده، لمعرفة ذلك يمكنك النقر فوق الأسئلة الشائعة ثم تحديد القسم الذي تريده.