خدمة الهاتف المحمول على الحالة من موبايلي هي خدمة يحتاجها الكثير من الأشخاص لما توفره من امتيازات، حيث توفر خدمات مثل معرفة من يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقا أو غير متاح بسبب ضعف الشبكة، هذه الخدمة مقدمة من موبايلي. ، وسنتحدث أكثر عن هذا. اكتملت الخدمة.
جدول المحتويات
تتوفر خدمة موبايلي في حالة فتح الهاتف المحمول
هذه الخدمة من موبايلي تستخدم على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية وهذا لأنها مفيدة لمن يحمل هذه الخدمة لمن يريد معرفة من يتصل بهم عندما يكون الهاتف مغلقا وسنتناول التفاصيل حول الشركة والخدمة. من خلال هذا المقال موبايلي أي “موبايلي اتصالات الاتحاد” هي شركة سعودية تأسست عام 2004م.
وقد تحقق ذلك من خلال التحالف مع شركة الإمارات للاتصالات، التي تمتلك فيها مجموعة الإمارات للاتصالات النسبة الأكبر من أسهم موبايلي بنسبة 27.45%، وحصلت الشركة على الرخصة الثانية لتقديم الخدمات في مجال الاتصالات اللاسلكية المتنقلة في المملكة. المملكة العربية السعودية.
أعلنت موبايلي عن خدمتها التي تصنع الفارق مع خدمة تواجد موبايلي، والتي تساعد العميل في الحصول على كافة التفاصيل حول المكالمات التي يتلقاها عندما يكون هاتفه مغلقا أو عندما يكون هاتفه مغلقا، وإذا كان هاتفه المحمول قيد التشغيل. في وقت ما لم يكن متاحا.
تعمل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على معلومات حول المتصلين الذين يحاولون الاتصال وتفاصيل أخرى للمكالمة؛ لذلك دعونا نتعرف على خطوات الاشتراك في الخدمة:
- نفتح برنامج التواصل على الهاتف المحمول.
- نكتب الكود التالي مع مراعاة كتابة الرموز في مكانها الصحيح. #1431*21** يبدأ بعلامة النجمة.
- اضغط على مفتاح الاتصال.
الاشتراك في خاصية تحويل المكالمات التي توفرها الشركة لعملائها
كما تقدم الشركة خدمة تحويل المكالمات وهي خدمة تعني تحويل المكالمة الموجهة لهاتفك إلى رقم آخر تحدده إذا كان هاتفك مغلقا خلال هذه الساعات، ويتم الاشتراك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- خاصية النقل في حالة كون الهاتف خارج التغطية: إذا كنت ترغب في الاشتراك في خاصية النقل في حالة كون الهاتف خارج التغطية، اطلب الرمز أدناه #رقم الهاتف الثاني **62*وقم بإنشاء الرابط للاشتراك في الميزة بنجاح.
- ميزة النقل إذا كان الهاتف مغلقا: نطلب الرمز #رقم هاتف آخر**62*ثم اضغط على زر الاتصال لتفعيل الميزة.
- إمكانية التبديل إلى رقم آخر بعد الرنين عدة مرات: نطلب الكود التالي #رقم هاتف آخر**61*ثم اضغط على زر الاتصال حتى يتم تفعيل الميزة.
ما الذي يجعل خدمة موبايلي مختلفة؟
وفي حالة فتح الهاتف المحمول، تبرز خدمة تواجد موبايلي بعدة مميزات تجذب انتباه الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية؛ وأهمها:
- رسائل نصية: هي خدمة تتيح لك التعرف على المكالمات الفائتة عبر الرسائل عندما يكون هاتفك مغلقا أو خارج منطقة التغطية.
- خدمة مجانية: وأهم ما يميز هذه الخدمة عن غيرها هو أن الاشتراك فيها مجاني ولا يوجد أي رسوم أو ضريبة تتقاضاها الشركة، كما يمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت.
- متابعة جميع الاتصالات: هي خدمة تقوم بمراقبة المكالمات الواردة لهاتفك باستمرار وإعلامك بالمكالمات الفائتة عبر رسالة نصية.
ننصحك بالقراءة
كيف يمكنني إلغاء خدمة موبايلي الحالية إذا كان الهاتف المحمول مفتوحا؟
إذا لم تعجبك الخدمة أو لم تحتاجها بعد تجربتها يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز. #62##.
كيفية إلغاء خاصية تحويل المكالمات من موبايلي
يمكنك إلغاء خاصية تحويل المكالمات، ولكن لتعدد المميزات الموجودة في خدمة تحويل المكالمات يوجد أكثر من فرع للإلغاء، سنعرض الخطوات في السطور التالية:
- نحتاج إلى رمز إلغاء خاصية تحويل المكالمات في حالة إغلاق الهاتف أو خارج النطاق. #62##.
- إذا أردنا إلغاء خاصية تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً، فما علينا سوى طلب الرمز. ##67#.
- إذا كنت تريد إلغاء تحويل المكالمات بأي حال من الأحوال، فنحن بحاجة إلى الرمز ##21#.
- نحتاج إلى رمز إلغاء خاصية تحويل المكالمات بعد رنينها لفترة ##61#.
القدرة على إعادة توجيه مكالمات الهاتف المحمول إلى وضع إيقاف التشغيل
وأدخلت الشركة ميزة إضافية لخدمة تحويل المكالمات الخاصة بها؛ بمعنى آخر، عندما يتم الاتصال بك، إذا كنت لا ترغب في الرد والتقاط هاتفك، فسيتم تحويل المكالمة إلى وضع إيقاف التشغيل، حتى لو كان هاتفك قيد التشغيل. ويمكن تفعيله بالخطوات التالية:
- نفتح برنامج التواصل عبر الهاتف المحمول.
- نكتب الكود التالي من اليسار إلى اليمين #1100*.
- ستظهر لك عدة خيارات، اختر “خدمات الهاتف المحمول”.
- اختيار “خدمات القيمة المضافة” ثم اختيار خدمة “راحتي”، ويتم الاختيار من خلال كتابة الرقم كما في الرسالة.
خدمة العملاء المتنقلة
الخدمات المشتركة والتوازن وما إلى ذلك. ولمعرفة كل شيء عنها يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء موبايلي 1100يمكنك الاتصال من أي شبكة داخل المملكة العربية السعودية باستخدام الرقم. 0560101100.
- كما يمكنك التواصل مع خدمات عملاء موبايلي خارج المملكة العربية السعودية باستخدام هذا الرقم. +966560101100.
- يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول جميع خدمات موبايلي من الرقم. *1100#.
- كما يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء الشركة إلكترونيا عبر موقع الشركة.
خدمة تواجد موبايلي متاحة لعملاء موبايلي في السعودية في حالة فتح الهاتف المحمول وكما قلنا من قبل هي خدمة مجانية، لذا يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة من خلال المعلومات السابقة إذا كانت تناسب احتياجاتك. نحن نوصي به بشدة، فلن تخسر شيئًا إذا جربته، فلا تفوت هذه الفرصة. ..