ما هو حل مشكلة المصادقة على الفيسبوك؟ لماذا يتطلب الفيسبوك المصادقة؟ من الممكن أن تقوم إدارة الفيسبوك بإيقاف حساب المستخدم وعدم قبول إعادة فتحه إلا إذا قام المستخدم بالمصادقة حسب ما تحدده إدارة الفيسبوك، وقد لا تكون الطريقة الموصوفة مناسبة للمستخدم وهنا تكمن المشكلة. وسنتعرف على الحل بالتفصيل..
جدول المحتويات
إصلاح مشكلة المصادقة على الفيسبوك
ويكمن حل مشكلة المصادقة على الفيسبوك في تحديد السبب الذي أدى إلى ظهور هذه الهوية في المقام الأول. عندما يطلب تطبيق فيسبوك من المستخدم تأكيد هويته، فإنه يفعل ذلك لأحد الأسباب التالية:
- عدم استخدام الاسم الحقيقي للمستخدم واستبداله بألقاب أو أسماء وهمية، مثل Prince of Darkness وOutum Flower.
- من خلال شراء المعجبين وتبادل التفاعلات والتعليقات، يزيد المستخدم بسرعة من الشك وعدم اليقين.
- نشر محتوى غير لائق مثل المحتوى الإباحي أو إهانة الأديان أو الأفراد أو المحتوى العنيف أو الدعوة إلى تعاطي المخدرات.
- تسجيل عشوائي لأعداد كبيرة من الإعجابات والتعليقات، خاصة عندما يكون الحساب جديدا.
- إرسال عدد كبير من طلبات الصداقة، خاصة عندما يكون الحساب لا يزال جديدا، لأن إرسال عدد كبير من طلبات الصداقة في فترة زمنية قصيرة يعد مؤشرا مثيرا للقلق، خاصة إذا أرسل المستخدم طلبات صداقة وتم رفضها.
- تفعيل الحساب عبر رقم الهاتف والبريد الإلكتروني يدل على أن الحساب غير حقيقي.
- استخدام خدمات VPN أو استخدام المستخدم لتطبيقات فك الحظر لأنها توحي بأن حساب الفيسبوك مفتوح من أكثر من دولة.
- إن استخدام بطاقة Visa أو MasterCard أو PayPal المسروقة هو ما يروج له بعض الأشخاص تحت ستار بيع حساب الخصم أو حساب الرصيد.
- يبدأ المستخدم حملة ترويجية تتضمن موضوعات مسيئة أو مسيئة لأفكار ومعتقدات وآراء الآخرين. ويصنف فيسبوك هذا النوع من الحملات على أنها تروج للكراهية والعنف.
- كتابة تعليقات مسيئة على منشورات وصفحات المستخدمين الآخرين.
- يذهب المستخدم إلى بلد آخر ويحاول فتح حساب من ذلك البلد.
- قامت مجموعة من مستخدمي الفيسبوك بالإبلاغ عن صفحة المستخدم.
- زيادة عدد المتابعين لصفحة المستخدم في وقت قصير.
- يقوم صاحب الحساب بفتح حسابه في موقع جديد، مثل حساب Instagram.
كيفية تجاوز مشكلة المصادقة على الفيسبوك
لكي يسهل على المستخدم حل مشكلة المصادقة على الفيسبوك، عليه أن يتبع سلسلة من الخطوات المرتبة لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابه وهذه الخطوات هي كما يلي:
- عندما يقوم المستخدم بإدخال اسمه وكلمة المرور الخاصة بالحساب، سيرسل فيسبوك رسالة بمحتواها. “لتتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، يجب عليك أولاً تأكيد هويتك..
- الضغط على كلمة “موافق” لتظهر سلسلة من الخيارات التي يمكن للمستخدم أن يختار منها ما يناسبه.
- يمكن للمستخدم تحديد خيار طلب المساعدة من صديق، أو إذا كان الحساب لا يزال جديدًا، حدد خيار أحدث التعليقات.
- إذا كان حساب الفيسبوك الخاص بالمستخدم قديمًا ولم يفتحه لفترة طويلة ولا يتذكر آخر التعليقات، فيمكنه اختيار خيار تحميل بطاقة الهوية مع صورة شخصية.
ننصحك بالقراءة
قم بتأكيد حسابك على الفيسبوك بهويتك
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة المصادقة على الفيسبوك تعتمد على استخدام صاحب الحساب لبطاقة الهوية الوطنية: وتتم هذه الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- للتحقق من هويتك على الفيسبوك، انتقل إلى الرابط المباشر:
- ستظهر حقول فارغة سيُطلب من المستخدم تعبئتها، مثل الاسم الأول والأوسط وتاريخ الميلاد والبلد.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة سيظهر للمستخدم أيقونة على شكل مقطع وهي أيقونة تحميل المستند أو الملف.
- انقر فوق أيقونة الملفات وحدد صورة بطاقة الهوية لتحميلها في نموذج التأكيد.
- يمكن للمستخدم إضافة صورة من بطاقة هويته أو صورة من رخصة قيادته أو صورة من جواز سفره.
- من الأفضل للمستخدم أن يرسل صورة لبطاقة هويته مأخوذة من كلا الجانبين.
- بعد إضافة صورة البطاقة الشخصية أو أي مستند تعريفي آخر، يجب إدخال رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ليحصل المستخدم على الرد من الفيسبوك.
- سيأتي الرد من الفيسبوك خلال ثمان وأربعين ساعة أو ربما أكثر.
لماذا يرفض فيسبوك التحقق من الهوية؟
هناك بعض المواقف التي قد ترفض فيها إدارة فيسبوك حل مشكلة مصادقة بطاقة الهوية على فيسبوك، ومن بينها:
- صورة البطاقة الشخصية غير واضحة وهذا يجعل الفيسبوك يظن أنها مزورة أو مزورة، لذا يجب أن تكون الصورة واضحة ومن الأفضل أيضًا أن تكون الصورة ملونة وليست أبيض وأسود.
- الاسم الموجود على بطاقة الهوية الشخصية لا يتطابق مع اسم صاحب حساب الفيسبوك، ولا تاريخ الميلاد.
- يقوم المستخدم بتحرير صورة هويته، لكن فيسبوك يكتشف ذلك بسهولة شديدة.
حل مشكلة المصادقة على الفيسبوك يكمن في تجنب المستخدم الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة، حيث أن العديد من المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة سبق لهم كتابة تعليقات مسيئة أو نشر محتوى غير لائق على حساباتهم.