توضح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أنها تعمل جاهدة على تقديم أفضل خدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة فيما يتعلق بالموارد البشرية السعودية لتعزيز الضمان الاجتماعي. تأسست المؤسسة عام 1971 وتعتبر حالياً من أكبر الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى توفير الحماية الاجتماعية من خلال تأمين الأفراد والأسر ضد مخاطر البطالة والإصابة والعجز والتقاعد.
تعتبر الموارد البشرية نقطة محورية لا غنى عنها في تحقيق رؤية المؤسسة وتلبية احتياجات المجتمع، وتعمل المؤسسة على تطوير الكادر الوطني وتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين، ولذلك فإن المؤسسة على استعداد لتنمية مهارات موظفيها وتوفير بيئة العمل المناسبة. بيئة عمل تشجع على التعلم المستمر والابتكار.
توفر المؤسسة العديد من الفرص التدريبية وبرامج التطوير للموظفين في مختلف المجالات المهنية والإدارية، كما تنظم دورات تدريبية وورش عمل تهدف إلى تطوير المهارات اللازمة لتقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين.
وفي إطار تحسين الأداء وتحسين العملية الإدارية، اعتمدت الشركة العديد من التقنيات والأدوات المتطورة التي تساعد على ضمان الكفاءة والشفافية في العمليات، كما توفر منصات إلكترونية حديثة تتيح للمستفيدين إنجاز معاملاتهم بسهولة وسلاسة.
تحرص المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على زيادة التواصل والتفاعل مع المستفيدين والمجتمع المحلي وتوفر قنوات اتصال متنوعة منها المراسلات الرسمية ومركز الاتصال الوطني الموحد والموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
وبهذه الدراسات المتواصلة والمتواصلة تؤكد المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عزمها على ضمان رضا المستفيدين وتقديم خدمة عالية الجودة وضمان التطوير المستمر في مجال الموارد البشرية، وتدعو الأفراد والأسر إلى الاستفادة من الإمكانيات المتاحة خدمات. التواصل معهم لتلبية احتياجاتهم وضمان الحماية الاجتماعية المناسبة.