تتضمن معظم الأنشطة والمشاريع المربحة التي يتعهد بها الأشخاص لتحقيق مستوى اقتصادي أفضل فكرة شراء وبيع المنتجات أو المعلومات أو الخدمات ، وكلما زادت القدرة على الترويج لهذا المنتج أو الخدمة ، كلما اقترب هدف تحقيق الربح ، وتسمى عملية عرض المنتجات أو الخدمات والإعلان عنها والترويج لها بشكل جماعي التسويق.
كما هو الحال في جميع مجالات الحياة أو الخدمات أو الأفكار التسويقية الأخرى فقد تأثر أيضًا بالانفجار التكنولوجي الكبير في العصر ، ومع إضافة المزيد من المزايا لعمليات التسويق ، فقد فتحت آفاقًا أوسع لرواد الأعمال المختلفين ، وبالتالي سنقدمها لكم من خلال ال الإلكتروني. “” تمكين المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة.
جدول المحتويات
أهم مميزات التسويق الإلكتروني
يختلف التسويق الإلكتروني عن التسويق النمطي القديم بعدة مزايا أهمها
- مع التقنيات الحديثة ، يجعل التسويق الإلكتروني الجمهور المستهدف أوسع بكثير من ذي قبل.
- لقد أتاح التسويق من خلال التقنيات الحديثة الفرصة لتجاوز حدود المكان وأصبح من الممكن والسهل جدًا إكمال الصفقات عن بُعد وتقديم الخدمات ثم الدفع عن بُعد.
- أدى التسويق الإلكتروني إلى زيادة المنافسة بين الخدمات والمنتجات ، حيث أن لدى المستهلك أكثر من خيار ، وكلما زادت الميزة التنافسية للمنتج أو الخدمة المقدمة ، كان الطلب أفضل.
اقرأ أيضا
ترويج المبيعات
تفعيل البيع هو حالة خاصة للتسويق لأنه في بعض الأحيان تواجه بعض الخدمات أو المنتجات حالة من الركود وانخفاض الطلب مما يشير إلى انخفاض ربحية المشروع ، وهنا يأتي دور تفعيل البيع في الخروج من هذا الركود ببعض الوسائل التي تعيد انتباه المستهلك إلى المنتج وتجذبه.
تشمل أهداف عملية التنشيط تحريك الركود وزيادة المبيعات ، وكذلك جذب عملاء جدد ، وتحفيز العملاء القدامى على الاستمرار ، والتخلص من كميات المنتجات المتراكمة في نهاية الموسم المواتية لهم.
تختلف الأساليب المستخدمة من قبل الشركات المصنعة لتعبئة المبيعات من حيث الجودة والتكلفة والنتائج ، ولكنها في النهاية تخرج المنتج من الركود وتعزز المبيعات. ومن أهم طرق التنشيط ما يلي
1 طريقة لخفض السعر
في نهاية الموسم ، غالبًا ما يتبع أصحاب المشاريع التجارية ويهدفون بشكل أساسي إلى التخلص من المنتجات المتراكمة لتجديد المنتجات ، لذلك يشجعهم المصنع أو صاحب المتجر على الشراء من خلال تقديم خصومات عالية على البضائع ، وتجدر الإشارة إلى أن الخصومات في حدود مقبولة حتى لا تتسبب في خسائر أو انخفاض كبير في الأرباح.
2 كيف تقدم عينة مجانية؟
هذه الطريقة مناسبة لتسويق المنتجات الجديدة وعلى الرغم من تكلفتها العالية إلا أنها مفيدة في إقناع العملاء وقبول المنتج بارتياح.
3 طريقة العرض والحجم الإضافي
إنها طريقة جذابة وناجحة لجذب العديد من العملاء الباحثين عن المدخرات والاقتصاد.
4 طريقة المسابقات
وهذا يكلف المنتج بعض الهدايا العينية والنقدية لجذب المزيد من العملاء والاحتفاظ بالعملاء الحاليين ، وغالبًا ما تلجأ العلامات التجارية الكبرى إلى هذا الأمر الذي لا يتضرر من هذه العروض.
تمكين المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة
بعد التعرف على الأساليب المختلفة التي يستخدمها أصحاب الأعمال لتحفيز المبيعات من أجل تحقيق أعلى معدل ربح ممكن ، سوف نتعلم كيفية الاستفادة من التقدم التكنولوجي والتقنيات الحديثة لتحقيق أعلى تنشيط للمبيعات على النحو التالي
1 إنشاء المواقع الإلكترونية
يعتبر إنشاء إلكتروني تجاري للمشروع على الإنترنت أهم أداة للمساعدة في الترويج للمنتج وضمان انتشاره على نطاق واسع بين قاعدة كبيرة من مستخدمي الإنترنت.
2 استخدام صفحات التواصل الاجتماعي
تُستخدم صفحات التواصل الاجتماعي مثل Facebook للإعلان عن المنتج بشكل مناسب ، وتغطية جميع التفاصيل والتأكيد على مزاياها التنافسية بطريقة جذابة وملفتة للنظر.
3 تطبيق الإعلانات الممولة للترويج للمنتج لدى العملاء
يتم تقديم خدمات العينات المجانية ، وخاصة بيع الخدمات ، عبر الإنترنت لأنه من السهل أخذ عينات من المزايا وفحصها بحيث لا تفرض عبئًا ماليًا على مزود الخدمة ولا تترك أثرًا مرضيًا على العملاء.
4 استخدام تقنيات برمجة البريد الإلكتروني لأغراض ترويجية
تُستخدم تقنيات برمجة الرسائل الإلكترونية الترويجية عبر البريد الإلكتروني وقاعدة اتصالات المنتج ، وتصل هذه الرسائل إلى العملاء بإعلانات قصيرة ومثيرة للاهتمام حول المنتج الذي سيتم تكليفه به.
5 التسويق بالعمولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي
يعد التسويق بالعمولة عبر مواقع الشبكات الاجتماعية فكرة رائعة للترويج للمبيعات مع زيادة عدد المسوقين ومن الممكن تغطية مجالات أوسع بكثير من التسويق المباشر. ما يدعم نجاح هذه التقنية هو تزويد المسوق بمواد ترويجية كاملة مع جميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج الذي سيتم تسويقه.
6 توفير خيارات خدمة ما بعد البيع
يعد توفير خيارات خدمة ما بعد البيع عن طريق إدخال جميع البيانات اللازمة للاتصال بالمنتج ، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ، طريقة رائعة لكسبها وجعل العميل يشعر بالأمان والاحتفاظ بها لاحقًا.
من الصعب توفير خيارات لخدمات ما بعد البيع لأنه من الصعب جدًا متابعة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها بالترتيب ومن ثم يمكن استخدام بعض البرامج المفيدة مثل برنامج مكتب المساعدة في هذا الصدد.