لقد تم حظر رقم هاتفك من استخدام الواتس اب، هل تم إرسال رسالة إلى تطبيق الواتساب الخاص بهاتفك دون معرفة السبب؟ في الواقع هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حظر رقم هاتفك من استخدام واتساب، ولكي لا يتم حظرك بواسطة واتساب أو إذا تم حظرك بالفعل، عليك معرفة الأسباب التي يمكن أن تسبب ذلك وطرق ذلك منع حدوث ذلك إذا لم يحدث بعد، هذا ما سنتعرف عليه فيما يلي.
جدول المحتويات
أسباب حظر رقمك من الواتس اب 2022
إذا أرسل لك واتساب رسالة تقول “تم حظر رقم هاتفك من استخدام واتساب”، فيجب عليك الاستعداد في تلك اللحظة حتى تتمكن من العودة إلى واتساب دون أي مشاكل أو أضرار. الأتى:
- تبادل الفيديوهات أو الكلمات الإباحية عبر الرسائل.
- تحميل النسخة المعدلة من تطبيق واتساب مثل واتس اب الذهبي.
- انتحال شخصيات أو كتابة أسماء مضللة أو كاذبة.
- إرسال الفيروسات أو مواقع التصيد عبر مجموعات الواتساب.
- نشر محتوى مضلل أو احتيالي ينتهك سياسة واتساب.
- تغيير أرقام الحسابات من خلال برامج أو أكواد برمجية وهمية.
- استخدام برامج الأرقام الوهمية وتفعيلها بطرق احتيالية.
- إذا قام عدد كبير من مستخدمي الواتساب بالإبلاغ عن رقمك لانتهاكه سياسة الموقع.
- تنظيم هجوم إلكتروني على مستخدمي واتساب الآخرين من حسابك.
- عدم التقيد بسياسة الخصوصية والحوكمة الخاصة بـ WhatsApp.
- محاولة نشر الكراهية أو التنمر أو إيذاء أي شخص من خلال التطبيق.
- محاولة التمييز العنصري أو الديني أو الثقافي أو السياسي الذي قد يؤدي إلى الإضرار بالآخرين.
- أحاول استخدام برامج لإرسال العديد من الرسائل المزيفة على الواتس اب.
- إرسال العديد من الرسائل في نفس الوقت إلى أشخاص ومجموعات واتساب مختلفة.
حل مشكلة حظر الواتس اب 2022
إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة الرسالة: تم حظر رقم هاتفك من استخدام الواتس اب، إذا كانت المشكلة بسبب إدارة الواتساب، عليك اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة بشكل صحيح. واستعادة القدرة على استخدام رقمك في أسرع وقت ممكن: اتبع الخطوات التالية:
ننصحك بالقراءة
- بداية يجب عليك حذف التطبيقات المعدلة أو المخترقة من الجهاز قبل البدء بإصلاح المشكلة.
- ثانيا لتجنب حدوث أي مشاكل عليك تحميل النسخة الأصلية من تطبيق واتساب من متجر جوجل بلاي.
- ثالثاً: يجب عليك تسجيل الدخول إلى الواتس اب الأصلي بالرقم المحظور.
- ستظهر رسالة تفيد بأن هذا الرقم الذي تحاول التسجيل به قد تم حظره وسيتعين عليك الاتصال بالدعم الفني في واتساب لحل هذه المشكلة.
- اضغط على زر فريق دعم واتساب الموجود أسفل الرسالة المعروضة لبدء الخطوات.
- قم بالتقاط لقطة شاشة للشاشة التي أمامك لإرسالها إلى فريق الدعم.
- قم بوصف المشكلة بأكملها في رسالة واذكر أنك لا تعرف سبب هذه المشكلة.
- نص الرسالة كما يلي: مرحبًا فريق دعم واتساب، أود أن أبلغكم أنه تم إيقاف رقم واتساب الخاص بي على الرغم من التزامي بالسياسات والإرشادات التي وضعتها الشركة، وأرغب في إعادة حساب واتساب الخاص بي إلى هاتفي. نموذجي هو xxxxx ورقم هاتفي هو xxxxxxxxxx.
- أرفق الصور التي التقطتها بخصوص المشكلة بالرسالة وحدد نوع الهاتف المحمول.
- إذا قاموا بالرد عليك تلقائيًا، فأرسل “لم يتم حل مشكلتي، أريد التحدث إلى إنسان”.
- لتسريع حل هذه المشكلة، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الويب الخاصة بالأسئلة الشائعة حيث يوجد البريد الإلكتروني للدعم الفني الخاص بك، لذا أعد إرسال الرسالة أعلاه.
- سيستغرق الأمر من 3 ساعات إلى 24 ساعة وبعد ذلك يأتي رد الواتساب بالإيجاب أو السلب ولكن عادة ما يكون رد بالقبول ورفع الحظر.
تجاوز حظر الواتساب
- قد يتم حظر واتساب بسبب عدم قبول الشروط والسياسات الجديدة للشركة والتطبيق، ولن يتم رفع الحظر إلا بقبول هذه الشروط الجديدة. ولا يقبل البعض هذه الشروط لما تنطوي عليه من انتهاكات للخصوصية، بينما يخشى البعض الآخر من قيام الشركة ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين لشركات الإعلان المختلفة. في هذه الحالة، ولإلغاء الحظر، ما عليك سوى اختيار قبول شروط وسياسات واتساب الجديدة.
ملخص الموضوع في 4 مقالات
- قد تصلك رسالة على هاتفك المحمول تقول “تم حظر رقم هاتفك من استخدام واتساب” وفي هذه الحالة سيتم حظر إرسال واستقبال الرسائل على رقم واتساب الخاص بك.
- قد تكون أسباب هذه الرسالة غير واضحة أو غير معروفة للمستخدم؛ ومع ذلك، هناك عدة أسباب لذلك: تشمل استخدام الإصدارات المعدلة من واتساب أو إرسال رسائل مسيئة أو تحض على الكراهية.
- ويمكن استعادة الحساب ورفع الحظر عن طريق التواصل مع دعم الواتساب وإرفاق صور المشكلة ووصف الخطأ وتحديد رقم الحساب ونوع الهاتف؛ سيقوم فريق الدعم بالرد وحل المشكلة.
- ويمكن أيضًا حل المشكلة عن طريق حذف إصدارات واتساب المعدلة، واستخدام النسخة الخضراء الأصلية وقبول سياسات واتساب الجديدة.