تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل وسوف نتعرف على ذلك من خلال مقالنا على موقعنا حيث يمكن لكل موظف في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى ضد الشركة التي يعمل بها وسيتم التحقيق في هذه الشكوى وشكواه سيتم فحصها. سيتم إرجاع كافة الحقوق.
جدول المحتويات
تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل
المملكة العربية السعودية بالاتفاق مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تقدر الموظفين وتهتم بأحوالهم من خلال مبادرة مكتب العمل.
وجاءت هذه المبادرة لحماية حقوق الموظفين وضمان حصولهم على هذه الحقوق سواء كان الموظف من القطاع الخاص أو العام.
وتعتبر هذه المبادرة من أهم المبادرات التي يقدمها مكتب العمل لمساعدة الموظفين على استعادة حقوقهم المعنوية والمادية. لأن مكتب العمل يستقبل كافة الشكاوى ويدرسها بعناية ويستعيد حقوق الموظف التي سلبت منه. لقد تم ترميمه بالكامل.
يمكن لأي موظف تقديم شكوى ضد الشركة من خلال التوجه إلى مكتب العمل، ومواعيد عمل المكتب من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 14.30 ظهرًا.
كما أتاح المكتب طريقة أخرى لتقديم شكاوى الموظفين أثناء تفشي فيروس كورونا حفاظا على الموظفين تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة.
يمكن للموظف تقديم شكواه من خلال الذهاب إلى مقر العمل أو من خلال التواصل مع المكتب عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي للوزارة، وبذلك نكون قد أوضحنا كيفية تقديم شكوى ضد شركة في وزارة العمل.
طرق تقديم الشكوى عبر موقع وزارة العمل
يمكنك تقديم شكواك عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- بداية يجب على الموظف الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن طريق الدخول إلى هذا الموقع.
- بمجرد الدخول إلى هذا الموقع، ستجد حقولاً متنوعة لاسم المستخدم وكلمة المرور، أما إذا لم يكن لدى الموظف علم بأي بيانات مسجلة في الموقع فيمكنه الاتصال فوراً بمكتب العمل لمعرفة هذه البيانات.
- أما إذا كان يعرف اسمه وكلمة المرور الخاصة به، فعليه الضغط على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيتم توجيه الموظف إلى الخدمات المتوفرة في هذا الموقع، لذلك يحتاج الموظف إلى الذهاب إلى قائمة الخدمات الإلكترونية والضغط على هذه القائمة.
- ستظهر قائمة حيث تحتاج إلى تحديد مربع التقرير ثم النقر فوقه.
- لكي ينتقل الموظف إلى صفحة جديدة بها نموذج بيانات يحتوي على أكثر من حقل، يجب ملء هذه الحقول، مع مراعاة كتابة شكواك بشكل متسلسل وواضح.
- ما يتم تسجيله عند ملء نموذج الشكوى يجب إثباته بالأوراق والمستندات.
- عندما ينتهي الموظف من كتابة البيانات، يجب عليه الضغط على مربع الإرسال.
- يجب عليك الانتظار لمدة 10 أيام على الأقل بعد تقديم شكواك.
- وفي حال وجود تأخير في الرد يمكنك الحصول على المعلومات من خلال الدخول إلى موقع الوزارة مرة أخرى.
- ثم عليك الذهاب إلى مربع الاستعلام عن الشكوى والضغط عليه، سيطلب منك الموقع إدخال رقم جنسية الموظف، أما إذا كان الموظف وافداً فيجب عليه إدخال رقم إقامته.
- بعد كتابة جميع البيانات اللازمة، ستصلك كافة تفاصيل الشكوى المقدمة، لذا يجب أن نعرف كيفية تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل.
تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل عبر الخدمة الصوتية
لدى مكتب العمل رقم خاص حيث يمكن استقبال الشكاوى وجميع الأسئلة المتعلقة بالموظفين. كل ما عليك فعله هو الاتصال على هذا الرقم 920001173 أو التواصل من خلال رقم خدمة العملاء 1443.
هذه الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع، من الأحد إلى الخميس، مع أوقات استجابة 12 ساعة يومياً، من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً كل يوم. هذه الخدمة متاحة أيضًا بعدة لغات مثل:
- العربية والإنجليزية والهندية والإندونيسية والإثيوبية والبنغالية وأخيراً الأردية.
ننصحك بالقراءة
معايير كتابة الشكاوى ضد الشركات
هناك ظروف ومعايير مختلفة يجب على الموظف مراعاتها عند تقديم الشكوى؛ هؤلاء هم:
- عند كتابة الشكوى يجب ذكرها بشكل واضح في مكتب عمل المرسل إليه.
- يحتاج الموظف بعد ذلك إلى وصف جميع مطالبه بتسلسل صحيح ومنطقي للأحداث.
- بعد ذلك، يجب عليك كتابة رقم هوية الموظف وعنوانه، ثم كتابة جميع أرقام الاتصال الخاصة بك والتوقيع عليها.
- ويجب عليك أيضًا إرسال جميع المستندات حتى يمكن إثبات الحقائق بالأدلة.
- إذا كانت الشكوى مقدمة من شخص ينوب عن المشتكي، فيجب تقديم التوكيل الرسمي للمشتكي.
نموذج شكوى ضد الشركة
نموذج الشكوى متاح للطباعة مباشرة؛ وهذا النموذج هو كما يلي:
تاريخ الشكوى …..
عزيزي الأستاذ رئيس مكتب الدراسات
مرحبًا،،،،
اسم المدعي …….، يعمل في شركة …….
صاحب الشركة …………… ضد المدعى عليه .
لقد وقعت عقداً مع الشركة المذكورة سابقاً ……. حدثت مشكلة بيني وبين المتهم صاحب شركة …… حيث التحقت بالعمل في الوظيفة، وعندما بدأت العمل في الشركة في نفس اليوم. …….. يفتح………….
وأستغرب أن الشركة تخلت عن خدماتي وطردتني دون إخطاري وهذا ظلم كبير لأن لدي مبلغ ضخم تقريبا. مقابل بضعة أشهر….. وهذا مقابل العمل معهم تلك المدة ونص العقد على أن الراتب يقارب………. لفترة من الزمن…
كما يحق لي الحصول على بعض المال كمكافأة خلال فترة عملي في الشركة، ولكن الشركة لم تدفع لي جميع مستحقاتي من الآن فصاعدا بشكل غير عادل، مما جعلني أتوجه إليك وأتقدم بطلب من خلالك. أريد أن تدفع لي الشركة جميع مستحقاتي.
هذا هو أعضاء المجلس……والأستاذ……. ومن ثم تم دفع ثمن الفصل التعسفي الذي حدث لي دون أي إنذار.
يرجى إظهار أقصى درجات التقدير والاحترام.
اسم صاحب الشكوى…