كيف يمكنني تغيير رقم الجوال في الراجحي؟ ما هي الطريقة لتمكين ذلك؟ يعتبر رقم الهاتف المحمول من أهم البيانات التي يجب توافرها إذا كنت من عملاء مصرف الراجحي لأن بعض المعاملات الإلكترونية تتم من خلاله وبالتالي في حالة تغيير رقم الهاتف يجب تغييره أيضًا. في البنك ولكن كيف؟ هذا ما سوف نتعلمه

تغيير رقم الجوال في الراجحي

يعتبر مصرف الراجحي من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية لأنه يقدم العديد من الخدمات وللإستفادة منها يجب عليك تحديث بياناتك بشكل دوري بما في ذلك رقم هاتفك المحمول، ولكن كيف تفعل ذلك؟ وهذا ما سنتعرف عليه من خلال الخطوات التالية:

  1. وصول .
  2. تسجيل الدخول مباشرة من المدخل.
  3. أدخل اسم العميل وكلمة المرور.
  4. أدخل كلمة مرور مؤقتة للتحقق من هويتك. سيتم إرسال هذه الرسالة تلقائيًا عند محاولة تسجيل الدخول.
  5. بعد تسجيل الدخول، اضغط على معلومات حساب الراجحي.
  6. اختر “تحديث رقم الجوال”.
  7. أضف رقم الجوال الجديد.
  8. ثم قم بكتابة رقم الجوال الجديد مرة أخرى.
  9. اضغط على كلمة حفظ.
  10. عند وصول رمز التأكيد، أدخله في مكانه.
  11. انقر فوق زر التنشيط.
  12. بعد إتمام كافة هذه الخطوات بشكل صحيح، ستظهر رسالة تؤكد نجاح عملية استبدال هاتف مصرف الراجحي.

تغيير رقم الجوال في الراجحي عن طريق الصراف الآلي

يمكن لمستخدمي مصرف الراجحي تغيير رقم هاتفهم المحمول باستخدام ماكينة الصراف الآلي من خلال الخطوات البسيطة التالية:

  1. اذهب إلى جهاز صراف الراجحي الأقرب إلى مكان إقامتك.
  2. أدخل بطاقة الراجحي للخصم المباشر في المكان المحدد.
  3. أدخل رقم البطاقة السرية المكون من أربعة أحرف.
  4. تظهر القائمة الرئيسية لخيارات المستخدم على شاشة الصراف الآلي.
  5. حدد القائمة الفرعية “الإجراءات أو الخدمات الأخرى” من قائمة الخيارات الرئيسية.
  6. انقر فوق إضافة أو تحديث رقم الهاتف من الخيارات المتاحة.
  7. الضغط على كلمة “أوافق على الشروط والأحكام” لتغيير رقم الهاتف
  8. أدخل رقم الهاتف الجديد ثم اضغط على موافق.
  9. تظهر رسالة “تم تغيير رقم الهاتف بنجاح” على شاشة الصراف الآلي.
  10. ستظهر رسالة على شاشة الصراف الآلي تطلب منك التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الهاتف الجديد بمساعدة خدمة العملاء.

تغيير رقم الجوال في الراجحي من تطبيق الراجحي

ننصحك بالقراءة

يمكن لمستخدمي مصرف الراجحي تغيير رقم هاتفهم باستخدام تطبيق الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتحميل تطبيق الراجحي من المتجر أو المتجر
  2. افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الراجحي الخاص بك.
  3. أدخل رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى رقمك المسجل في حسابك.
  4. انقر على القائمة الرئيسية، الممثلة بأيقونة مكونة من 3 أسطر في الزاوية اليمنى العليا من التطبيق.
  5. حدد تحويل من قائمة الخيارات الرئيسية للتطبيق.
  6. اختيار ربط الحساب برقم الجوال.
  7. اضغط على إضافة، لربط رقم الهاتف برقم حساب العميل حتى تتمكن من إجراء تحويلات بنكية ناجحة باستخدام رقم الهاتف دون استخدام رقم الحساب.
  8. وأخيرًا، من خلال إضافة رقم هاتف العميل المسجل، سيكون بإمكان العميل المسجل الاستفادة من جميع الحسابات الأخرى المسجلة في التطبيق وتبادل الأموال، مما يسمح بإجراء المعاملات والتحويلات المصرفية المحلية والدولية والدولية.

تغيير رقم الجوال في الراجحي من الفرع

يمكن للعميل تغيير رقم هاتفه في أي فرع من فروع مصرف الراجحي من خلال الذهاب إلى أقرب فرع حسب موقعك الجغرافي وطلب تغيير رقم الهاتف من أحد موظفي البنك، والأمر كالتالي:

  1. للتأكد من أن الحساب يخصك أحضر معك بطاقة الهوية وتوجه إلى الفرع الأقرب لسكنك واختر الفرع الأقرب إليك من:
  2. قم بتعبئة نموذج الطلب المقدم لك من ممثل خدمة العملاء.
  3. يتغير رقم الهاتف ويرتبط بسهولة بالحساب.
  4. يصبح رقم الهاتف الجديد نشطا خلال فترة قصيرة بعد تسجيل الحساب من خلال البنك.

كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي

يمكن لمستخدمي مصرف الراجحي تجديد أو تفعيل بطاقات الخصم الخاصة بهم من خلال خدمة العملاء من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. نبدأ بالاتصال على 920003344.
  2. نقوم بإدخال بيانات العميل اللازمة.
  3. ثم اضغط على خدمة النقل.
  4. ثم الضغط على خدمة النقل.
  5. تحديد المستفيدين ومن ثم تفعيل المستفيدين.
  6. حدد الحساب الذي تريد تفعيله.
  7. يتم إرسال كلمة المرور إلى الهاتف المرتبط بالحساب.
  8. الضغط على اختيار خدمة التنشيط لبطاقة الصراف الآلي.

ومن أجل الوصول إلى هذه المكانة، يحاول مصرف الراجحي دائماً تحسين الخدمات التي يقدمها، ولكي تستفيد منها بشكل دائم، عليك أن تقوم بتحديث بياناتك بشكل دوري.