تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف

يعد تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال رقم خدمة العملاء حيث أن مصرف الراجحي من البنوك التي تقدم العديد من الخدمات المختلفة لعملائها بما في ذلك تحديث البيانات المتعلقة بالعميل وسنقوم بذلك تعرف الآن على هذا من خلال مجلة منصتك. .

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف

يقدم مصرف الراجحي لعملائه إحدى أشهر خدماته وهي تحديث البيانات الشخصية عبر الهاتف وإلكترونيا، دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك، لتوفير الوقت والجهد، وخطوات التحديث هي كما يلي:

1. أولاً عليك الاتصال بالرقم الموحد لمصرف الراجحي 920003344 من هاتفك.
2. للغة العربية اضغط على الرقم 1.
3. ثم اضغط على الرقم 5 لتحديث بيانات الاعتماد في حساب الراجحي.
4. ويجب التأكد من تاريخ الميلاد المسجل مسبقاً في الحساب باليوم والشهر والسنة.
5. بعد التأكد من صحة معلومات تاريخ الميلاد المسجل، اضغط على الرقم 1.
6. يجب عليك كتابة كلمة المرور المؤقتة التي أرسلها البنك إلى رقم هاتفك المسجل في منصة أبشر الإلكترونية.
7. سيقوم البنك بتحديث البيانات الموجودة على بطاقة الهوية الوطنية.

كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر التطبيق؟

وأثناء الحديث عن كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف، نشير إلى أنه يمكن للعميل تحديث بيانات هويته من خلال تطبيق البنك من خلال الخطوات التالية:

1. يجب تنزيل تطبيق الراجحي على هواتف Android وiPhone.
2. يجب فتح التطبيق على الهاتف.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
4. سوف يصلك رمز التوثيق الخاص بك من الرقم المسجل في منصة أبشر.
5. تحتاج إلى إعادة الكتابة في الحقل المخصص.
6. انقر على الشريط الأبيض في الواجهة الرئيسية.
7. تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب “الإعدادات والتفضيلات” من قائمة الخيارات.
8. انقر فوق علامة التبويب تاريخ انتهاء صلاحية معرف التحديث وبيانات المعرف.
9. ثم انقر على أيقونة التحديث.
10. سيقوم التطبيق بتحديث جميع البيانات التي تريدها.

إقرأ أيضاً:

كيفية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة؟

وأثناء الحديث عن طريقة تحديث بيانات الراجحي للمواطنين عبر الهاتف، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للمقيمين القيام بهذه الخطوة بعد تجديد بطاقة الإقامة من خلال الخطوات التالية:

1. عليك الاتصال على الرقم الموحد لمصرف الراجحي 920003344.
2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
3. ثم قم باختيار خيار تحديث بطاقة الإقامة بالضغط على الرقم 5.
4. يجب عليك التأكد من تاريخ ميلاد العميل باليوم والشهر والسنة.
5. ثم بعد التأكد من صحة تاريخ ميلاد المقيم اضغط على الرقم 1 للمتابعة.
6. سوف تتلقى رمز التحقق المحفوظ في الخدمات المصرفية الهاتفية الخاصة بمصرف الراجحي على هاتفك.
7. سيقوم البنك بنجاح بتحديث البيانات الموجودة على بطاقة الإقامة.

كيفية تحديث بيانات العنوان الوطني للراجحي؟

وقد وفر البنك الوقت والجهد للعملاء الذين يرغبون في تحديث البيانات المتعلقة بالعنوان الوطني بدلاً من الذهاب إلى البريد السعودي. ويمكن القيام بذلك من خلال التطبيق، فكل ما عليك فعله هو اتباع ما يلي:

1. يجب تحميل تطبيق الراجحي على هواتف الأندرويد وهواتف الأيفون.
2. بعد فتح التطبيق على هاتفك، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3. يجب على الأفراد تسجيل الدخول إلى الراجحي مباشر من خلال الرمز المرسل إلى الهاتف المسجل في منصة أبشر.
4. انقر على الأشرطة البيضاء في الواجهة.
5. تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب “الإعدادات والتفضيلات” من قائمة الخيارات.
6. ثم قم باختيار أيقونة تحديث العنوان الوطني.
7. سيعرض التطبيق بيانات العنوان الوطني القديمة.
8. انقر على أيقونة التحرير.
9. إدخال بيانات العنوان الوطني الجديدة.
10. تعديل اسم المدينة والحي والشارع.
11. اكتب الرمز البريدي الخاص بك ورقم المنزل المكون من 4 أرقام.
12. أدخل رقم الوحدة والشقة.
13. وأخيرًا، انقر على أيقونة حفظ، ثم انقر على علامة التبويب تأكيد البيانات.
14. سيقوم التطبيق باستبدال بيانات العنوان الوطني.

إقرأ أيضاً:

مميزات فتح حساب لدى مصرف الراجحي

وعند الاطلاع على طريقة تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف تجدر الإشارة إلى أن العميل الذي يفتح حسابا عبر الموقع الإلكتروني للبنك يحصل على العديد من المزايا. وأهم هذه الأمور هي:

• الحصول على بطاقة الفيزا من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
• يقدم البنك خدمات السحب النقدي والإيداع للعميل من خلال ماكينات الصرف الآلي.
• تقديم كشف حساب كل شهر يوضح حركات الحساب باللغتين العربية والإنجليزية.
• يمكنك تحديث المعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان الخاصة بالعميل.
• يمكن للعملاء إجراء جميع معاملاتهم المصرفية عبر المواقع الإلكترونية.
• يوفر الحساب للعميل إمكانية سداد كافة فواتير الكهرباء والماء وجميع المدفوعات الحكومية.
• انتشرت إمكانية الحصول على بطاقات الائتمان عبر أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة.
• الحساب يسهل على الشخص سواء مواطن أو مقيم إجراء كافة التحويلات المحلية والدولية.

طرق التواصل مع مصرف الراجحي

وفي نهاية حديثنا عن كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف، لا بد من العلم أن البنك يوفر العديد من طرق التواصل مع العملاء للإجابة على كافة الأسئلة المتعلقة بحساباتهم الشخصية بمختلف الطرق؛ وأبرز هذه الأمور هي:

يعتبر مصرف الراجحي من البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية ويهدف دائماً إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية؛ وأهمها تحديث البيانات عبر الهاتف.