تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي مع العديد من الطرق الإلكترونية، ميزة أخرى ينفرد بها بنك الراجحي الأول في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن لعملاء البنك تجديد أو تحديث بطاقاتهم بعد انتهاء صلاحية بطاقتهم أو فقدانها من أجهزة الصراف الآلي، مباشرة من موقع مصرف الراجحي أو عبر هاتف جوال: يسعى مصرف الراجحي دائماً إلى أن يتبوأ مكانه على عرش بنوك المملكة ويحقق ذلك دائماً من خلال الخدمات الإلكترونية الفريدة التي يقدمها لعملائه. ويمكنكم الاستفادة من هذه الخدمات فيما يتعلق بتحديث البطاقة المصرفية في الفقرات التالية:
جدول المحتويات
أهمية تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي
بينما كنت تبحث عن طرق لتحديث بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي، نتحدث عن بعض فوائد وأهمية تحديث بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي. وأهم هذه الأمور هي:
- متابعة حسابات بنك الراجحي ومراقبة الحساب بشكل منتظم للتحقق من أمواله.
- معرفة حركة السهم ومعرفة الانخفاضات والارتفاعات وغيرها.
- لا تفقد أي فوائد عندما لا تقوم بالتحديث باستمرار.
- لا تتأثر مصالح المستخدم عندما تتم مقاطعة حركة أمواله عن طريق إيقاف تحديث بطاقة هويته المصرفية.
كيفية تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي
لقد قدم مصرف الراجحي طرقا متعددة لتحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي وفيما يلي ملخص لأشهر الطرق:
- تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي عبر الهاتف
- تحديث بيانات بطاقة الراجحي للصراف الآلي إلكترونياً
- يتم تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي الآلي من خلال فرع البنك.
وفي بقية هذا المقال سنتناول كل من هذه الطرق بالتفصيل لتحديث بيانات بطاقة الهوية البنكية في مصرف الراجحي:
تحديث بيانات مصرف الراجحي من خلال أحد الفروع
- وهي من أساليب التحديث المهمة التي يعرفها جميع مستخدمي البنوك حول العالم، وهي أبسط الطرق ولكنها مرهقة ومتعبة ومكلفة من حيث الوقت والجهد والمال.
- تتضمن هذه الطريقة لتحديث بطاقة الصراف الآلي زيارة العميل لأحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة خلال ساعات العمل الرسمية.
- ويجب أن يحمل معه بطاقة الهوية الوطنية للمواطن السعودي أو بطاقة إقامة العميل إذا كان مقيماً في المملكة ويحمل جنسية أخرى.
- ويتحدث تلقائيًا وجهًا لوجه مع ممثل البنك ثم يطلب تحديث معلومات بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل.
- يطلب الموظف المعتمد من العميل إبراز بطاقة هويته أو بطاقة إقامته إذا كان مقيماً.
- بعد مراجعة المستندات المطلوبة، يبدأ الموظف المختص على الفور بعملية تحديث بطاقة صراف الراجحي وتكتمل العملية خلال دقائق معدودة.
ننصحك بالقراءة
تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي عبر الهاتف
- هناك طريقة أخرى لتحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي الآلي باستخدام الهاتف المحمول: وهي طريقة سهلة وتتم في ثوان معدودة دون عناء الذهاب إلى البنك ودون إضاعة الوقت والجهد.
- تتم هذه الطريقة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء بمصرف الراجحي وهو 920003344 ويجب أن يتم الاتصال من نفس رقم الهاتف والرقم المسجل لدى البنك.
- ثم يبدأ المستخدم باختيار نوع اللغة التي يريد التعامل بها مع البنك، وهذا الاختيار يكون فقط بين شيئين: العربية والإنجليزية.
- بعد اختيار اللغة يقوم المستخدم بالضغط على الرقم صفر.
- ثم يبدأ بالضغط على الرقم 5.
- ثم يبدأ بإدخال وتحديث البيانات والمعلومات اللازمة مثل الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان وغيرها من البيانات القابلة للتحديث.
- عند تسجيل تاريخ الميلاد تأكد من البدء بالسنة ثم الشهر ثم اليوم مع الحرص على عدم الإخلال بالترتيب السابق.
- بعد تسجيل البيانات يتصل العميل ويبلغهم بأنه قام بتحديث بياناته وإجراء التغييرات والتحديثات حسب آخر الإحداثيات.
- خلال أربع وعشرين ساعة سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل عبر هاتفه المحمول يفيد بنجاح عملية التحديث.
تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي مباشرة (أونلاين)
يقدم مصرف الراجحي خدمة تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر الإنترنت؛ وهنا يمكن للمستخدم الدخول بسهولة إلى الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على الويب وتحديث البيانات المطلوبة دون أي مشاكل وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى المتصفح الرسمي لمصرف الراجحي عبر الويب عبر الرابط التالي:
- عند النظر إلى الصفحة من أعلى اليسار سيجد المستخدم الخدمة المباشرة، يقوم العميل بالنقر عليها.
- يمكنك الدخول تلقائيا إلى الخدمة مباشرة عن طريق تسجيل الدخول عبر الرابط أدناه:
- يقوم العميل بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل ثم يقوم بالنقر على مؤشر تسجيل الدخول.
- يقوم البنك بإرسال رسالة مشفرة إلى رقم هاتف العميل.
- يقوم المستخدم بكتابة أرقام الأكواد في مربع الاستعلام.
- الضغط على قائمة الخصائص والتي ستوفر للمستخدم العديد من الخيارات.
- يختار العميل أفضل معلومات العميل منهم.
- ثم حدد تاريخ انتهاء التحديث.
- يستمر العميل بملء الحقول بالبيانات والمعلومات الضرورية التي يريد تحديثها.
- ثم بعد التأكد من أن هذه التغييرات تتوافق مع رغباته وأنه مسؤول عن صحتها، يقوم بالضغط على مؤشر السماح بالإرسال.
- سيتم إرسال رسالة إلى العميل عبر الهاتف تفيد بأن عملية التحديث المطلوبة قد تمت بنجاح وإتمامها، وذلك بناءً على المعلومات والبيانات التي أرسلها.
جاري تحديث الخدمة الذاتية لبطاقة الراجحي للصرف الآلي
يمكن للعميل تحديث بطاقة صراف الراجحي الآلي باستخدام ماكينة الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى جهاز الخدمة الذاتية لدى مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية.
- يقوم المستخدم بالضغط على خيار طباعة بطاقة جديدة الموجود أعلى شاشة الجهاز.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على خيار طباعة بطاقة الصراف الآلي الراجحي مدى.
- يقوم العميل بعد ذلك بالضغط على رقم حساب المستخدم لدى مصرف الراجحي.
- سيُطلب من المتعامل تدوين رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين وتصريح الإقامة للمقيمين.
- يقوم المستخدم بإدخال الأرقام المطلوبة بدقة ودقة.
- انقر فوق تأكيد.
- سيتلقى العميل رسالة نصية إلكترونية على رقم الهاتف المحمول المدخل في البيانات تؤكد المعاملة وإرسال الرقم السري لبطاقة العميل بعد تجديد البطاقة.
- سيطلب البنك من العميل وضع بصمة إصبعه للتحقق من البصمة.
- سيتم التحديث على سطح الجهاز.
من هنا يمكنك أن ترى:
وفي نهاية هذا المقال تحدثنا عن طرق تحديث بطاقة صراف الراجحي وهي مجموعة من الطرق التي يمكن أن يكون بعضها آلي، وبعضها إلكتروني، وبعضها نموذجي وكلاسيكي. إلا أن المملكة مستعدة لتقديم كافة الخدمات إلكترونياً بما يتوافق مع رؤية 2030 التي تتبناها المملكة العربية السعودية.