ينطفئ الهاتف المحمول فجأة ويتوقف عن الاستجابة لعمل سامسونج مشكلة يواجهها عدد كبير من مستخدمي هواتف سامسونج؛ هذه المشكلة تريد معرفة أسباب ذلك وأيضا الطريقة الصحيحة لتشغيل الهاتف المحمول مرة أخرى دون الحاجة إلى تشغيله مرة أخرى. إلى مراكز الصيانة التي تكلف الكثير من المال، لذلك سنوضح هذا… أسباب توقف الهاتف فجأة وعدم العمل مرة أخرى على هواتف سامسونج.
جدول المحتويات
ينطفئ الهاتف المحمول فجأة ولا يستجيب لعملية Samsung
يتساءل الكثير من الأشخاص عن الأسباب التي تجعل هاتفهم المحمول ينطفئ فجأة ولا يستجيب لتشغيل سامسونج، في هذه الحالة يشعرون بالقلق من أن الهاتف سيتضرر بشكل دائم، ولكن يجب علينا أولاً التأكد من أن المشكلة في الجهاز نفسه. وليس على كابل الشحن مثلاً، ونقوم بذلك عن طريق إجراء اختبار لشحن الهاتف بشاحن غير الشاحن الخاص به.
إذا كان الهاتف يعمل ويستجيب للتشغيل مرة أخرى، فالمشكلة في شاحن هذا الهاتف، أما إذا لم يستجيب حتى عند الشحن بشاحن آخر، فهذا يدل على وجود مشكلة في الهاتف نفسه، وأنه تجدر الإشارة إلى أن هناك عدة أسباب لإيقاف تشغيل الشاشة دون سابق إنذار وعدم استجابة الهاتف للتشغيل.
أسباب الانقراض تليفون محمول أصبحت سامسونج فجأة غير مستجيبة وغير مستجيبة
بعد الانتهاء من الاختبار والتأكد من أن المشكلة موجودة في الجهاز المحمول، لا بد من توضيح بعض الأسباب المؤدية لذلك كما هو موضح أدناه:
- تعرض الهاتف للحرارة أو الرطوبة الزائدة بسبب دخول بعض الماء إليه.
- وجود بعض الغبار أو الأجسام الغريبة في بطارية الهاتف تمنعها من الشحن بشكل طبيعي.
- يؤدي تنزيل بعض التطبيقات من مصادر غير معروفة إلى إصابة الهاتف بالفيروسات وهذا أمر شائع بشكل خاص على هواتف Android.
- ولا يدرك المستخدم أن بطارية الهاتف تنخفض إلى أقل من 10%، مما يتسبب في فصل الهاتف بسرعة دون سابق إنذار.
- عدم استخدام الهاتف لفترة طويلة سيؤثر سلباً على بطاريته.
- قد يؤدي فتح عدة تطبيقات مختلفة في نفس الوقت إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف نتيجة تعرضه للضغوط النظامية، ويحدث هذا على الهواتف ذات الإمكانيات الضعيفة.
- ظهور شاشة الموت، والذي يحدث عندما تكون الشاشة معطلة تمامًا، يرجع إلى إجراء الهاتف لعملية تجذير معينة أو وجوده في وضع الاسترداد.
- قد يكون سبب عدم استجابة الهاتف هو تلف زر الطاقة نفسه، ويتم اختبار ذلك عن طريق وضع الهاتف على الشاحن، فإذا كان يشحن بشكل طبيعي عند إيقاف تشغيله، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز. وليس زر الطاقة والهاتف نفسه.
حلول المشاكل ينطفئ الهاتف المحمول فجأة ولا يستجيب لعملية Samsung
وبعد التعرف على أسباب عدم استجابة الهاتف للعملية، هناك بعض الحلول التي يمكن للمستخدم الاستفادة منها، ومن الجدير بالذكر أن طرق الحلول هذه تختلف باختلاف سبب المشكلة التي سنعرضها أدناه. :
- إذا تعرض الهاتف للحرارة أو الرطوبة الشديدة، فالحل هو تجفيفه بالكامل بسرعة، ثم إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله مرة أخرى.
- إذا وجد المستخدم بعض الأوساخ أو الغبار على بطارية الهاتف القابلة للإزالة والتي تمنع التيار الكهربائي من الوصول إليها، فيجب عليه إزالة البطارية من الهاتف، وتنظيفها بقطعة من القطن، ثم إعادة إدخالها مرة أخرى في الهاتف.
- وعندما يدرك المستخدم أن الهاتف قد ينطفئ بسبب قيامه بتحميل بعض التطبيقات مجهولة المصدر والتي تضر بنظام الهاتف، يجب عليه حذف النسخة القديمة من النظام وتنزيلها مرة أخرى.
- مراقبة نسبة الشحن المتبقية لمنع شاشة الهاتف من الانطفاء فجأة دون معرفة السبب.
- إذا لم يتم استخدام الهاتف لفترة طويلة وكان هناك احتمال أن يجد المستخدم بقعًا سوداء على الجزء المعدني من البطارية تمنع وصول الشحنة الكهربائية إلى البطارية، فيجب على المستخدم إزالة البطارية من الشاحن. قم بتشغيل الهاتف ثم قم بتوصيل الهاتف بالشاحن في هذا الوضع لمدة 30 دقيقة.
- إذا تم التأكد من أن المشكلة ناتجة عن خلل في زر الطاقة نفسه مما يؤدي إلى تعطل الجهاز بالكامل، فلا يمكن أن يكون هذا حلاً منزليًا حيث سيحتاج الهاتف إلى إرساله إلى مركز صيانة متخصص في إصلاح Android الأجهزة. .
حل مشكلة شاشة الموت
ننصحك بالقراءة
كما ذكرنا في السطور السابقة شاشة الموت هو الاسم الذي يطلق على عملية تعطيل الشاشة بشكل كامل لفترة طويلة وقد ذكرنا الأسباب أيضا، أغلب الناس لا يعرفون كيفية التعامل مع هذه المشكلة، لذلك ناقشنا هذه المسألة. وسأشرح بعض الخطوات التي يمكن أن تحل مشكلة شاشة الموت كما يلي: أدناه:
- بعد فتح الغطاء الخلفي، قم بإزالة بطارية الهاتف.
- اضغط على زر الطاقة وزر الصوت في وقت واحد.
- عند الضغط على الزرين، يتم تثبيت البطارية في مكانها بشكل طبيعي، مما يسمح للمستخدم بالدخول إلى وضع التنزيل والتحميل الخاص بالهاتف.
- قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر.
- قم بتشغيل تطبيق Odin الذي يسمح لك بتثبيت الروم.
- حاول فك ضغط ROM الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى تطبيق Odin ثم انقر على PDA.
- حدد الملفات التي تحتاج إلى إعادة تحميلها من قائمة الخيارات التي تظهر عند النقر على المساعد الرقمي الشخصي.
- اضغط على ابدأ حتى يبدأ الهاتف في تنزيل الملفات مرة أخرى.
- بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة ستختفي شاشة الموت وسيعمل الهاتف بشكل طبيعي مرة أخرى بعد انتهاء التحميل.
إقرأ أيضاً:
شاشة هاتف سامسونج عالقة
بدأت تحدث بعض المشاكل على أجهزة سامسونج، منها توقف نشاط الشاشة عند ظهور شعار سامسونج أثناء عمل الهاتف بشكل طبيعي، وبدأ مستخدمو هواتف سامسونج بالتساؤل عن كيفية إصلاح هذه المشكلة، لذلك قمنا بشرح خطوات إصلاح المشكلة. يتوقف الهاتف فجأة ولا تستجيب سامسونج للعمليات التالية:
- اضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت لبضع ثوان؛ سيؤدي هذا إلى وضع الهاتف في وضع الاسترداد.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من قائمة الخيارات.
- حدد نعم حذف جميع بيانات المستخدم، ولكن يجب أن يكون المستخدم على علم بأن إكمال هذه الخطوة سيؤدي إلى حذف جميع البيانات والملفات الموجودة على الهاتف.
- حدد إعادة تشغيل النظام الآن.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيعمل الهاتف كأنه جديد ولن يتم تخزين أي بيانات عليه.
نصائح لمنع انطفاء الهاتف فجأة
هناك بعض الإرشادات لضمان عدم توقف الهاتف بشكل مفاجئ إذا اتبعها المستخدم، وهذه الإرشادات هي كما يلي:
- تنظيف الهاتف باستمرار من الفيروسات، أي عدم تحميل التطبيقات مجهولة المصدر.
- تأكد من تثبيت البطارية بإحكام وعدم تحركها.
- لا تعرض الهاتف لدرجات حرارة عالية أو تضغط عليه من خلال فتح عدة تطبيقات مختلفة في نفس الوقت.
- تأكد من عدم سقوط بعض قطرات الماء على الهاتف أو سقوطه بالكامل بداخله.
- قم بتوصيل الهاتف بالشاحن عندما تلاحظ انخفاض النسبة إلى 15% أو أقل، حيث أن بعض الهواتف القديمة تنفصل دون سابق إنذار عند وصولها إلى هذه النسبة.
- تنظيف البطارية من أي غبار متراكم عليها حيث يؤثر بشكل كبير على توزيع الشحن في الهاتف.
يمكن لمستخدمي هواتف سامسونج حل مشكلة الإغلاق التلقائي للهاتف من خلال اتباع خطوات أي من الطرق التي ذكرناها في السطور قبل الذهاب إلى مراكز الصيانة.