الفرق بين حساب واتساب للأعمال وحساب واتساب العادي ليس كبيراً جداً، فتطبيق واتساب بشكل عام يتمتع بالعديد من الميزات التي تجعله جذاباً لجمهور واسع، ولكن ميزة واحدة خاصة بتطبيق واتساب للأعمال المنشورة من قبل نفس الشركة تجذب الانتباه. سنناقش فئة جهة الاتصال والفرق بين حساب الأعمال وحساب WhatsApp العادي من الآن فصاعدًا.
جدول المحتويات
الفرق بين حساب تجاري وحساب واتساب عادي
يعد تطبيق الواتس اب أحد التطبيقات التي توفر لمستخدميه العديد من الميزات، حيث يمكنك إرسال مقاطع الفيديو والصور ومشاهدتها في حالتك، وكذلك التواصل مع الأشخاص في دوائر أو مناطق مختلفة عبر المكالمات والرسائل.
تتوفر هذه الميزات في كافة تطبيقات الواتساب سواء العادية أو التجارية، أما الواتساب التجاري فيتميز ببعض المميزات التي تجعله مميزًا في خدمة أصحاب الأعمال والشركات الخاصة.
وسنتطرق إلى الفروق بين حساب الأعمال وحساب الواتساب العادي، فهو يعطي طابع خاص ورسمي للشركة التي تستخدمه:
1- سرعة التواصل مع العملاء
يتيح تطبيق WhatsApp Business للمستخدم التواصل المباشر مع العملاء من خلال الأدوات التي يوفرها.
2- إنشاء ملف تعريف
يتيح تطبيق WhatsApp Business للمستخدم إمكانية إنشاء ملف شخصي خاص به، والذي يتكون من كتابة الموقع أو العنوان أو مجال عمل المؤسسة أو الشركة.
3- خاصية الرد التلقائي
يتيح لك WhatsApp Business الرد تلقائيًا على الأشخاص عبر رسالة صوتية مسجلة مسبقًا أو رسالة نصية مسجلة مسبقًا.
4- تحديد عدد الرسائل
يساهم واتساب للأعمال في إحصاء عدد الرسائل الواردة يومياً، وكذلك الرسائل المقروءة وغير المفتوحة من قبل المستخدم.
5- تقديم لمحة عامة عن منطقة العمل
على عكس تطبيق WhatsApp العادي، يتيح لك تطبيق WhatsApp Business إضافة بعض التفاصيل حول منتجاتك.
6- إمكانية الاتصال بالكمبيوتر
يتيح تطبيق WhatsApp Business للتطبيق الاتصال بالكمبيوتر عن طريق مسح الرمز ضوئيًا.
7- الحسابات المميزة
يتم التمييز بين حساب الشركة والحساب الشخصي من خلال إدراج حساب الشركة كحساب تجاري.
8- إمكانية إضافة الرسائل
- يمكن للمستخدم نسخ الرسائل من WhatsApp العادي إلى WhatsApp Business.
9- إنشاء كتالوج
ننصحك بالقراءة
يتيح لك تطبيق واتساب للأعمال إنشاء كتالوج خاص بك على الحساب حتى يتمكن العميل من رؤية المنتجات التي تقدمها له، مما يوفر سهولة إجراء المعاملات وسرعة الحصول على ما يريد.
10- معرفة حجم التخزين
يتيح لك تطبيق WhatsApp Business معرفة حجم تخزين الملفات المرسلة أو المستلمة من حسابك وحذفها مرة واحدة.
11- ربط الواتس اب بالفيس بوك
يمكن ربط حساب Facebook بسهولة بـ WhatsApp Business.
12- ربط الحساب بالهاتف الأرضي
يتيح لك WhatsApp Business إنشاء حسابك الخاص باستخدام رقم الهاتف الثابت الخاص بك، وهو غير متوفر في WhatsApp العادي.
13- إنشاء رابط الدردشة
باستخدام واتساب للأعمال، يمكنك إنشاء رابط لمحادثتك الخاصة بحيث يمكن نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي ليتمكن العميل من الوصول إلى المحادثة دون الحاجة إلى التسجيل أو حفظ الرقم.
14- إضافة رسالة ترحيب
باستخدام WhatsApp Business، يمكنك تحية العميل برسالة ترحيب تحاول جذب انتباه مجموعة معينة من الأشخاص وإرسالها إليهم تلقائيًا بمجرد دخولهم في المحادثة وإرسال الرسالة.
مميزات واتساب للأعمال واتس اب للأعمال
بعد التعرف على الاختلافات بين حساب واتساب للأعمال وحساب واتساب العادي، تجدر الإشارة إلى أن واتساب للأعمال يساهم في التعامل بشكل أسهل وموثوق ومريح مع العملاء من خلال إضافة معلومات حول الشركة والمعلومات المتعلقة بها. منطقة.
من خلال استقطاب فئة كبيرة من الأشخاص الذين يشعرون بالأمان والثقة بسبب امتلاك المؤسسة حساب تجاري على واتساب للأعمال، فإنه يساهم في حصول الشركة على حضور تجاري وتطوير الأعمال، بالإضافة إلى توفير ميزات تجعل الخدمة أفضل للعميل. مزايا استخدام WhatsApp الفعال والسريع لأغراض العمل هي:
- توفير رسائل غنية: يساعد تطبيق WhatsApp Business على تسريع عملية التسجيل إلى جانب القدرة على إرسال مقاطع الفيديو والصور والملفات المتعددة.
- يمكنك مشاركة المستندات بسرعة مثل الفواتير والشروط والأحكام والمستندات القانونية والتحويلات السريعة مع العميل.
- يتيح لك تطبيق WhatsApp Business إمكانية مشاركة معلومات الاتصال بسرعة، مما يساعد العملاء على التحدث إلى الخدمة بسرعة.
- يساهم واتساب الأعمال في معرفة العملاء موقع الشركة وأيضاً موقع العميل. القدرة على قياس وقت التسليم الفعلي وتنظيم الوقت.
خصوصية وأمان واتساب للأعمال
يتم إطلاق تطبيق WhatsApp Business من قبل نفس شركة تطبيق WhatsApp العادي؛ وهذا يعني أن كل رسالة أو صورة يتم إرسالها أو استلامها عبر التطبيق محمية بنفس بروتوكول تشفير الإشارة؛ وهذا يجعل استخدام WhatsApp Business آمنًا تمامًا.
واتساب للأعمال
WhatsApp Business هو تطبيق منفصل عن الإصدار القياسي من WhatsApp العادي ولكن يمكن استخدامه بنفس الطريقة والغرض منه هو ربط الشركات بالعملاء بدلاً من استخدام WhatsApp العادي للأصدقاء والزملاء. ويهدف التطبيق إلى تسهيل التواصل مع العملاء وإدارة الطلبات.
أما الواتساب العادي فقد أطلقه جان كوم عام 2009م بهدف تسهيل التواصل بين الأشخاص وإرسال واستقبال الرسائل أو الصور أو مقاطع الفيديو أو ملفات الوسائط المختلفة وتوفير إمكانية تسجيل رقم جوال لمزامنته. أرقام مختلفة.
يتيح لك كل من WhatsApp العادي وWhatsApp Business إجراء المكالمات واستخدام كل هذه الميزات دون أي رسوم اشتراك أو مدفوعات مالية إلكترونية، ويتيح لك WhatsApp Business الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام أسرع وأسهل.
الفرق بين حساب الأعمال وحساب واتساب العادي هو أنه موجه للمؤسسات والشركات الصغيرة من أجل تسهيل التواصل مع العملاء وتقديم خدمة سريعة وفعالة.