كيفية إلغاء خدمة حماية المكالمات من Orange هو السؤال الذي يدور في أذهان معظم عملاء الشركة حيث تتنوع الخدمات التي تقدمها شركة Orange للاتصالات ومن بين هذه الخدمات خدمة حماية المكالمات ولكن في بعض الأحيان لا يرغب بعض العملاء في القيام بذلك. إنهم يستخدمونه ويريدون إلغاءه، لكن كيف؟ هذا ما سوف نتعلمه

إلغاء خدمة تسجيل المكالمات من أورانج

خدمة تسجيل المكالمات من Orange Telecom هي رسالة يتم إرسالها إليك عندما يحاول أي شخص الاتصال بك ويكون هاتفك مغلقًا أو خارج الخدمة.

هي خدمة يمكن لجميع عملاء ومستخدمي Orange Telekom من الأفراد أو الشركات الاستفادة منها، تكلفة الاشتراك في هذه الخدمة هي 5 ليرات شهريا، ويرغب الكثير من العملاء في الاستغناء عنها لعدم استخدامهم أو الاستفادة من هذه الخدمة. ويمكنهم الاشتراك أو إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم 757 أو #757#.

خدمات التحكم بالمكالمات من Orange

ولا تقتصر الخدمات التي تقدمها الشركة على إلغاء خدمة توفير مكالمات أورانج لأن هناك العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة ومن بينها.

1- حظر المكالمات غير المرغوب فيها

من خلال إلغاء الاشتراك في خدمة حظر المكالمات من Orange، يمكنك استخدام خدمة حظر المكالمات العشوائية للتحكم في من يمكنه الاتصال بك. هي خدمة تقدمها اورانج لجميع عملائها في الوقت الذي تحدده أنت ويمكن الاشتراك فيها بـ 5 ليرات شهريا أو 30 سنتا يوميا وهي صالحة لمدة شهر وتجدد تلقائيا، مع هذه الخدمة يمكنك استخدام ميزة عدم الإزعاج، والمعروفة بالقائمة السوداء أو البيضاء.

  • تسمح هذه الميزة لما يصل إلى 20 شخصًا بالاتصال بك في أي وقت.
  • تعمل ميزة الحظر على منع ما يصل إلى 20 شخصًا من الاتصال بك.
  • ميزة عدم الإزعاج تمنع جميع المكالمات من الوصول إليك.

الاشتراك عبر

  • اتصل على 505 مجانا.
  • أرسل الرقم إلى 505.

2- خدمة الاستعلام عن الرصيد بعد الإجتماع

تقدم شركة اورانج للاتصالات خدمة تتيح لك معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي وهي خدمة متاحة لجميع عملاء بطاقات أورانج والشيكات والفاتورة والاشتراك التجاري والشهري ويتم تقديمها تلقائيا لجميع العملاء. خدمة:

  1. اطلب #100#.
  2. اختر “خدماتي”.
  3. اختر “خدمة التحقق من الرصيد بعد الاتصال”.

ننصحك بالقراءة

3- خدمة تحويل المكالمات

إذا كنت لا ترغب في استقبال المكالمات على هاتفك، يمكنك تحويلها إلى الرقم الذي تريده، وهي خدمة تقدمها شركة Orange Telekom لجميع عملائها ورسوم الدقيقة هي نفس دقيقة النظام. يتم استخدامه على النحو التالي:

حالة شفرة إلغاء الرمز
مشغول #رقم*67** #67##
غير متاح #رقم*62** #62##
لا يعطي جواب #رقم*61** #61##
غير متاح + لا يوجد إجابة + مشغول #رقم*004** #04##
تم استقبال كافة المكالمات الصوتية #رقم*21** #21##

4- خدمة الانتظار

يمكن لعملاء Orange الرد على المتصل بهم دون إضاعة وقت مكالمتين أثناء تواصلهم مع شخص آخر، وهذه الخدمة متاحة لجميع عملاء ومستخدمي شركة Orange للاتصالات وهي خدمة مجانية. وهذا لا يكلف شيئًا ويمكنه:

  • تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال على #43*.
  • يمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم #43#.

5- خدمة مكالمات الفيديو

هي خدمة تتيح لعملاء شركة أورانج للاتصالات الكرام التواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم ليس فقط عن طريق الصوت ولكن أيضًا عبر الفيديو، وهي خدمة مقدمة لجميع عملاء أورانج، يتم الاشتراك في هذه الخدمة مقابل رسوم قدرها 75 قرشًا. سعر الدقيقة 7 جنيهات في الداخل والخارج. يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق شراء بطاقة SIM. ويمكن إجراء مثل هذه المكالمات باستخدام شبكات الجيل الثالث والهواتف الذكية.

6- الخدمة أجيب

إذا كنت مشغولاً للغاية بحيث لا تستطيع الرد على مكالماتك، يمكنك إلغاء المكالمة وإرسال رسالة مخصصة إلى المتصل تخبرهم بعدم إزعاجك، أو يمكنك إبلاغهم أنك مشغول حاليًا وترغب في الاتصال بك لاحقًا. خدمة متاحة لجميع Orange. هذه الخدمة المقدمة للعملاء والتي يتم احتساب تكلفتها حسب النظام الذي يستخدمه الخط، يتم توفيرها تلقائيا على جميع شرائح New Orange في جميع فروع Orange.

7- خدمة الكول تون

رسوم هذه الخدمة هي 5 ليرات شهرياً، ويمكن إلغاؤها مجاناً عن طريق إرسال رسالة تحتوي على UNSUB إلى الرقم 9999.

لا تتميز Orange بالخدمات التي تقدمها فحسب، بل أيضاً بالميزات التي تحصل عليها من هذه الخدمات لضمان رضا العديد من فئات العملاء.