العوامل التي تؤثر على اتخاذ القرار هي أمور ضرورية يجب معرفتها حتى تتمكن من اتخاذ تلك الخطوة أو معرفة ما الذي يمنعك من اتخاذ القرار، ويعتبر هذا الموضوع من الأشياء التي يجب أن يكون الإنسان قادراً على القيام بها. وسوف نتعلم ما إذا كان يستطيع التحكم في القرار وإدارته بشكل جيد ومعرفة هذه العوامل بالتفصيل.
جدول المحتويات
العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار
ومن الجدير بالذكر أن اتخاذ القرار أمر لا بد منه إذا كنت تريد معرفة أساسيات الإدارة؛ لأن هذا يعتبر من أهم مخططات التفكير ويتطلب مهارة عالية في اتخاذ القرار وهي عملية معقدة. .
يواجه الإنسان العديد من المواقف في حياته التي تتطلب قراراً حازماً وواضحاً، وفي هذه الأوقات يجب أن يكون لديه القدرة على تنفيذ أحد الأمور العديدة.
ومن الجدير بالذكر أن هذه العملية تعتمد على بعض العوامل المؤثرة عليها مهما كانت أهميتها. وسنذكرها فيما يلي:
1- العامل الشخصي
ومن الجدير بالذكر أن هذا العامل هو الأهم والأول، فهو يتعلق بالشخص نفسه وجميع الأشخاص المشاركين في اتخاذ نفس القرار، وينقسم هذا العامل إلى نوعين:
- عوامل نفسية: وتعبر هذه العوامل عن البيئة النفسية للشخص الذي يتخذ القرار وردود أفعاله النفسية تجاه أي مشاكل قد يواجهها نتيجة اتخاذ هذا القرار.
- شخصية اتخاذ القرار: ومن الجدير بالذكر أن شخصية متخذ القرار لها دور مهم جداً: فبالإضافة إلى كونه ذكياً ويتمتع بالخبرة الحياتية، يجب أن يتمتع أيضاً بالصفات القيادية ويتجاهل الحلول غير المجدية مع استغلال الفرص. كل التجارب التي مر بها.
2- توقيت اتخاذ القرار
العامل الثاني الذي يؤثر على اتخاذ القرار هو التوقيت الذي يتخذ فيه الشخص القرار، حيث يعد هذا من أهم العوامل التي تؤثر عليه، خاصة إذا كان سيتم اتخاذ هذا القرار، فلا بد من اختيار الوقت الأمثل للإعلان. هو – هي. ويلغي القرار السابق.
3- المشاركة في عملية اتخاذ القرار
وتجدر الإشارة إلى أن العنصر التشاركي يعد من أهم العناصر التي لها القدرة على التحكم في نجاح أو فشل القرار المتخذ، ولكن يجب الحذر من دخول الشكل التنظيمي في تلك العملية.
4- البيئة الخارجية
يمكن أن يكون للبيئة الخارجية تأثير على عملية اتخاذ القرار، إذ تلعب العوامل الاقتصادية والعوامل الثقافية دوراً هاماً في التأثير على عملية اتخاذ القرار.
5- البيئة الداخلية
وفي أغلب الأحيان يكون للظروف الداخلية تأثير على عملية اتخاذ القرار، ومن الجدير بالذكر أن الموارد المالية أو البشرية تلعب دوراً في هذا الصدد.
6- جودة المعلومات
وبطبيعة الحال فإن جودة المعلومات لها تأثير على اتخاذ القرار الأنسب، لذا لا بد من الاعتماد على مصادر موثوقة في عملية اتخاذ القرار.
7- العادات الشخصية
من العوامل التي تؤثر على اتخاذ القرار هي العادات التي يتبناها متخذ القرار، ولا شك أن هذه العادات تؤثر على تفكيره وعلى التصورات والأفكار التي تمر بعقله.
هناك الكثير من الأشخاص الذين يتخذون قرارات غير ناجحة ويقدمونها على أنها الأنسب للمجتمع.
8- القيود المعرفية
ومن الجدير بالذكر أن العقل البشري هو المصدر الرئيسي للإبداع وبالتالي يساعد في اتخاذ القرار، وبالمقارنة مع الآخرين فإن الأشخاص الذين يتمتعون بذاكرة وتركيز أقوى يتمتعون بقدرة أعلى على اتخاذ القرار.
9- القيود الاجتماعية والثقافية
يأخذ الإنسان كافة المؤثرات الاجتماعية والثقافية بعين الاعتبار عند اتخاذ القرار، ففي أغلب الأحيان لا تكون الثقافة التي نشأ فيها أو البيئة الاجتماعية التي يعيش فيها الشخص مناسبة للقرار الذي يريد اتخاذه.
خطوات اتخاذ القرار
بعد معرفة العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار تجدر الإشارة إلى أن عملية اتخاذ القرار تمر بعدة خطوات أو عدة مراحل وهذه المراحل هي كما يلي:
1- تحديد القرار
تعتبر هذه الخطوة هي الخطوة الأولى والأهم في اتخاذ القرار لأنه من الضروري أن تدرك أن هناك قراراً يجب اتخاذه، ففي البداية لا بد من تحديد المشكلة أو الموقف الذي تريد اتخاذ قرار بشأنه. قرار.
ومن خلال الحرص على فهم هذا الموقف والبحث فيه جيدًا، يجب أن تدرك أن الفشل في التخطيط الصحيح للمشكلة قد يسبب مشاكل في خطوات اتخاذ القرار اللاحقة.
2- جمع المعلومات
من المهم جمع كافة المعلومات من مصادر موثوقة، ويجب عليك تحليل المعلومات التي تجمعها والتأكد من دقتها، والاهتمام بوضع العديد من البدائل والحلول المختلفة، ويمكنك استخدام التكنولوجيا الحديثة لجمع المعلومات اللازمة.
3- تحديد البدائل والخيارات الممكنة
ننصحك بالقراءة
ومن خلال جمع كافة المعلومات الضرورية، من الضروري تحدي البدائل المنطقية المختلفة التي يمكنك تطبيقها على المشكلة، إلى جانب القدرة على تطوير بدائل أخرى تعتمد على الخيال.
4- المقارنة بين البدائل
وبعد تحديد عدة بدائل محتملة لهذا القرار، لا بد من المقارنة بينها لتحديد أولوية البديل الأفضل.
5- اختر البديل الأفضل
بعد خطوة ترتيب البدائل حسب الأكثر منطقية والأقل جدوى تصبح عملية اختيار البديل الأكثر جدوى مهمة سهلة وغالباً ما يكون هو البديل الأول الذي تقوم بإدراجه في قائمة البدائل. .
6- اتخاذ القرار
في هذه المرحلة يتم تنفيذ القرار بناءً على ما اخترته في الخطوة السابقة، ولا يمكن أن تتم هذه العملية دون المرور بالمراحل المذكورة أعلاه.
7- مراجعة ومتابعة التبعات المترتبة على اتخاذ هذا القرار
هذه الخطوة هي الخطوة الأخيرة في عملية اتخاذ القرار، فمن الضروري أن تراقب ما هي النتائج والنتائج التي تظهر نتيجة لما قمت بتنفيذه.
عند تحديد ما إذا كان القرار يحل المشكلة، أي ما إذا كان يزيد الأمر تعقيدًا، فمن الضروري في هذه الحالة اختيار قرار آخر من البدائل التي حددتها.
أهمية اتخاذ القرار
ومن أجل تحديد العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار، وبعد بيان المراحل التي يمر بها القرار قبل وضعه موضع التنفيذ، تجدر الإشارة إلى أن لهذه العملية أهمية كبيرة وتعبر عن هذه الأهمية بما يلي:
1- من الناحية العلمية
وبما أن هذه العملية فعالة جداً في نجاح المنظمة، فهي تعتبر من أهم الأمور التي يجب تعلمها علمياً، ولذلك يجب اعتماد الأساليب المناسبة في اتخاذ القرار.
2- الجانب العملي
ومن الجدير بالذكر أن عملية اتخاذ القرار تحدد نقاط القوة والضعف على السواء، مما يساعدنا على مواجهة كافة الضغوط والتفاعلات والمواقف المختلفة في حياتنا.
3- التعلم من الأخطاء
في أغلب الأحيان يتخذ الناس قراراً خاطئاً، وهذا أمر طبيعي، لكن المهم في هذه الحالة هو أن يتعلم الشخص من الأخطاء التي ارتكبها في قراره السابق ويتجنب تكرارها مرة أخرى.
4- تقاسم التحميل
من المفيد إشراك الآخرين في عملية اتخاذ القرار والوصول إلى القرار الأنسب، لأنه يزيد من مستوى الوعي والتفكير لدى الشخص الذي يتخذ القرار، لأن الأعباء التي يحملها بمفرده يمكن تخفيفها بشكل أكبر. ويحملها أكثر من شخص.
5- تحقيق النجاح الإداري
كما ذكرنا سابقًا، يعد اتخاذ القرار أحد العوامل الأساسية التي يجب أن تتمتع بها إذا كنت تريد أن تتمتع بمهارات إدارية عالية.
يكمن نجاح المدير في قدرته على اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة التي تساعد الشركة أو المؤسسة على النجاح.
6- توفير الوقت
توفير الوقت هو إحدى سمات عملية اتخاذ القرار، ومن الجدير بالذكر أنه عند اتخاذ قرارات سريعة يخلصك من الحيرة وكثرة التفكير.
7- حل المشكلات
لا شك أن أي موقف أو مشكلة تواجهك في حياتك تتطلب منك اتخاذ القرارات الصحيحة من أجل الوصول إلى الحلول الصحيحة.
8- تحقيق الأهداف
غالباً ما تكون عملية تحقيق الأهداف عملية صعبة، وفي طريق تحقيقها يواجه الإنسان العديد من المشاكل والعقبات التي تتطلب اتخاذ قرارات حاسمة، وتحقيق الأهداف يعتمد إلى حد كبير على اتخاذ القرارات الصحيحة.
9- فرصة لتكون أفضل
وفي إطار تحديد العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار، تجدر الإشارة إلى أن القدرة على اتخاذ القرار تلعب دوراً في زيادة احتمالية وفرصة الحصول على منصب أعلى.
تعتبر عملية اتخاذ القرار إحدى المهارات التي يجب أن يتمتع بها كل منا حتى يحقق الهدف الذي يسعى إليه، سواء كان الأمر يتعلق بالحياة الشخصية لمتخذ القرار أو حل مشكلة معينة أو مهمة إدارية معينة. نظام.