ما هي طريقة التحقيق في مخالفات وزارة النقل؟ ما هي إجراءات التظلم من المخالفة لدى هيئة النقل؟ يتعرض الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية للعديد من مخالفات هيئة النقل، لذا قامت الحكومة بتوفير طرق مبسطة للتحقيق في الموضوع وسنتعرف عليها عبر:
المحتويات
جدول المحتويات
التحقيق في مخالفات وزارة النقل
أصبح من الأسهل على المواطنين في المملكة العربية السعودية كشف المخالفات المفروضة على المواطنين، وتوفر وزارة النقل بعض الطرق الإلكترونية التي يمكن من خلالها الاستعلام عن المخالفات؛ تظهر هذه في الخطوات أدناه:
- أولاً عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة العامة للمواصلات.
- الضغط على تبويب الاستعلام عن المخالفة حسب رقم الهوية.
- يجب عليك تحديد نوع الهوية من القائمة التي تظهر.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك.
- ثم اضغط على علامة تبويب تلبية الطلب.
- الآن انقر على زر الاستفسار الأزرق.
- سيتم فتح نافذة بها كافة تفاصيل المخالفات.
كيفية الاستعلام عن مخالفات النقل برقم الدليل؟
وبعد أن تعرفت على أهم طرق الاستعلام عن مخالفات وزارة النقل من خلال الأرقام التعريفية، تقدم الوزارة طريقة أخرى يمكن من خلالها كشف المخالفات من خلال الأدلة من خلال الخطوات التالية:
- يجب عليك زيارة الصفحة للاستعلام عن المخالفات.
- اضغط على علامة تبويب طلب الخدمة.
- ثم قم بكتابة رقم الدليل في حقل رقم المخالفة.
- يجب عليك وضع علامة اختيار بجوار المربع الذي يقول أنا لست روبوتًا.
- الآن قم بالضغط على زر الاستفسار وستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفة المفروضة عليك.
الاستعلام عن مخالفات المواصلات عبر رقم المخالفة
لا تتوقف خدمات وزارة النقل عن تقديم العديد من الطرق للمواطنين للاستعلام عن المخالفات، فبعد التعرف على كيفية الاستعلام عن مخالفات وزارة النقل يمكن الاطلاع على المخالفات من قبل هيئة المواصلات العامة من خلال رقم المخالفة. الخطوات التالية:
- ولمعرفة المخالفات عليك زيارة الموقع الرسمي.
- يجب الضغط على رقم الاستعلام الخاص بالفاتورة التي تم اكتشاف المخالفة فيها.
- يجب عليك إدخال رقم الهوية.
- ثم قم بكتابة رقم المخالفة.
- يجب عليك وضع علامة اختيار بجوار المربع الذي يقول أنا لست روبوتًا.
- انقر الآن على علامة تبويب التحقيق لمعرفة التفاصيل الكاملة للانتهاك.
كيفية التظلم من مخالفة الهيئة العامة للمواصلات؟
وبالتطرق إلى أبسط طرق التشكيك في مخالفات وزارة النقل، لا بد من العلم أن الوزارة تتيح للمواطنين الطعن في المخالفات المرتكبة إذا كانت لديهم وثائق تدحضها؛ هذه الطريقة على النحو التالي:
- أولاً عليك الاتصال برقم الاعتراض 920014914.
- يجب اتباع تعليمات الرد التلقائي في خدمة تقديم الاعتراضات.
- عليك الانتظار بضع ثواني حتى تصلك رسالة برقم الطلب.
- يجب عليك إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة.
- أدخل رقم الطلب بدلاً من عنوان البريد الإلكتروني.
- الآن قم بإرفاق جميع المستندات التي تثبت صحة الاستئناف.
- سيتم إرسال البريد إلى العنوان.
- سيتم مراجعة الطلب مع المستندات المرفقة وسيتم الرد عليه في أقرب وقت ممكن.
كيف تحصل على معلومات عن المخالفات عبر بوابة أبشر؟
ننصحك بالقراءة
منصة أبشر هي منصة تابعة لوزارة الداخلية، حيث يتم فيها تنفيذ جميع المعاملات المتعلقة بالدولة، ويمكن الاطلاع على المخالفات المرورية من خلال الخطوات التالية:
- بداية يجب عليك تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “الأشخاص”.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور واسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- ثم الضغط على أيقونة الاستفسار.
- انقر فوق علامة التبويب حركة المرور.
- الآن اضغط على علامة التبويب الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- يجب عليك كتابة رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- ثم انقر فوق الاستعلام.
- ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المرورية.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة العامة للمواصلات
ومن الجدير بالذكر أن وزارة النقل في المملكة العربية السعودية تعمل على توفير جهد ووقت المواطنين، بالإضافة إلى المساهمة في تقليل الازدحام المروري، ولذلك تقدم العديد من الخدمات عبر موقعها الإلكتروني، منها:
- خدمات النقل للأنشطة البرية.
- بوابة الإيجار.
- خدمات حجز عبارات النقل.
- الاستعلام عن المخالفات والفواتير.
- بوابة النقل للأنشطة البحرية.
- حجز عبّارات الركاب والرحلات البحرية.
- بوابة المرأة.
- خدمات الجوازات البحرية.
- برنامج الإعلام البحري.
- التوظيف للعديد من المؤهلات.
- خدمات التراخيص الملاحية لشراء اليخوت الأجنبية
قيمة بعض المخالفات التي فرضتها الهيئة العامة للنقل
ومن الجدير بالذكر أن هناك العديد من المخالفات التي تنفذها هيئة النقل:
| يخرق | العقوبة هي الريال السعودي |
| في حالة عدم تواجد مدير نشاط وكيل الشحن أو مندوبه في مركز النشاط. | 500 |
| مستند الشحن لا يحتوي على البيانات المطلوبة. | 500 |
| عدم وضع نسخة من الرخصة في مكان ظاهر في منطقة مزاولة أنشطة النقل الخفيف. | 500 |
| مزاولة أنشطة النقل الخفيف بدون ترخيص. | 5000 |
| عدم تحديث بيانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة في حال تغيرها. | ألف |
| مزاولة أنشطة النقل الخفيف برخصة ملغاة. | 5000 |
| التعاقد مع شركة نقل غير مرخصة | ألف |
| عدم تزويد الهيئة بالبيانات التي يطلبها وكيل الشحن عن أنشطته. | ألف |
| نقل رخصة تشغيل النقل الخفيف دون موافقة الهيئة. | 5000 |
| – عدم اتصال المنشأة بالمنصة الإلكترونية للمؤسسة. | 5000 |
| عدم التحقق من اسم المالك أو هويته أو عنوانه. | ألف |
| تشغيل مركبة نقل خفيفة بدون بطاقة تشغيل. | 5000 |
| مزاولة أنشطة شحن البضائع خلال فترة تعليق الترخيص. | 5000 |
| عدم تحديث بيانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة في حال تغيرها. | ألف |
| عدم التأكد من نوع البضاعة | ألف |
| قيادة مركبة نقل خفيفة ببطاقة عمل منتهية الصلاحية. | 2000 |
| عدم التأكد من عدم حظر البضائع. | 3000 |
| التحميل غير الآمن للبضائع. | 3000 |
| مزاولة أنشطة النقل الخفيف من خلال مركز غير مسموح به في المدينة الصادر فيها الترخيص. | 5000 |
| عدم التحقق من اسم المالك أو هويته أو عنوانه | ألف |
كيفية دفع المخالفات عبر موقع وزارة النقل؟
جدير بالذكر أن وزارة النقل السعودية تقدم خدمات دفع الفواتير الخاصة بالمخالفات عبر المنصة الإلكترونية بالخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة النقل بالمملكة العربية السعودية.
- قم بتعبئة النموذج لتسديد دفعة مخالفة مرورية.
- يتم دفع المخالفة عن طريق الدفع الإلكتروني بعد إضافة معلومات الحساب.
- يجب طباعة الإيصال الذي يثبت الدفع والاحتفاظ به.
لتوفير الوقت والجهد وتخفيف ازدحام المواطنين في الدولة، يعد إدخال الخدمات الإلكترونية في كافة مناطق المملكة العربية السعودية أحد أهم أشكال التنمية.