الاستعلام عن فاتورة المياه في القاهرة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة مياه مصر للمواطنين، حيث يهتم الكثير من المواطنين بمعرفة والاستعلام عن فواتير المياه الخاصة بهم بطرق بسيطة وسهلة، وهي من الخدمات المتميزة التي تعينها شركة مياه مصر شركة. وبهذه الطريقة نتعلم كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه في القاهرة.
| هل يمكن سداد دين المياه بالتقسيط؟ | نعم، من الممكن تقديم طلب تقسيط فاتورة المياه |
| كيف يتم دفع فواتير المياه؟ | عبر تطبيق 125 على هاتفك المحمول |
جدول المحتويات
التحقيق في فاتورة المياه في القاهرة
تحاول الحكومة المصرية بشكل مستمر تقديم أفضل خدمة لتسهيل الأمور على مواطنيها وتوفير الوقت والجهد المبذول في المعاملات الورقية، ومن أهم هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه للشخص. الإنترنت، والذي سنشرح كيفية الاستعلام عنه في الفقرات التالية: [ref]8/9/2023 [/ref]
1- الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد
تتيح سلطة مياه الشرب والنظافة إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه للشخص إلكترونيا، وتتم هذه العملية من خلال رقم العداد، والخطوات المتبعة هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي القابضة.
- يتم إدخال رقم العداد المكون من 14 رقمًا للفرد في الموقع المحدد.
- اضغط على أيقونة البحث التي تظهر.
- تظهر على الشاشة كافة المعلومات والبيانات الخاصة بفاتورة المياه.
إقرأ أيضاً:
2- الاستعلام عن فاتورة المياه برقم المشترك
وفي ضوء معرفتنا بكيفية الاستعلام عن فاتورة المياه في القاهرة، ننتقل الآن للتعرف على الخطوات المتبعة للاستعلام عن فاتورة المياه من خلال رقم المشترك الخاص بالشخص:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة مياه الشرب والصرف الصحي القابضة.
- اختر أيقونة خدماتنا.
- تحديد المحافظة والمنطقة التي ينتمي إليها الشخص.
- كتابة رقم المشترك الخاص بالشخص في المكان المخصص.
- يتم تدوين بقية البيانات المختلفة المتعلقة بالفرد.
- انقر فوق بحث.
- تظهر معلومات الفواتير على الشاشة.
كيفية تقديم شكوى لشركة المياه؟
بعد أن تعرفنا على خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه في القاهرة، نتعرف الآن على الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها للمواطنين تقديم شكاواهم لشركة المياه والصرف الصحي، والطرق المختلفة التي تحددها الشركة هي:
- يمكنكم زيارة المقر الرسمي لشركة المياه التابع لها العداد الفردي.
- يمكنكم الاتصال على رقم الهاتف الارضي 125 المحدد من قبل الشركة والمتاح لجميع المحافظات.
- إذا كان الشخص مقيمًا في محافظة القاهرة أو الإسكندرية، يمكنك الاتصال على 175.
- يمكن تقديم شكوى المواطن إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لشركة المياه والصرف الصحي.
إقرأ أيضاً:
طرق التواصل مع شركة المياه والصرف الصحي
قامت شركة المياه والصرف الصحي بتوفير أرقام الاتصال الخاصة بها لتلقي الأسئلة والشكاوى المختلفة من المواطنين، وطرق الاتصال هي كما يلي:
| عنوان | كورنيش النيل – الساحل – محطة مياه روض الفرج – القاهرة |
| هاتف | 24583591 |
| فاكس | 24583884 |
| بريد إلكتروني |
أنظر أيضا
تحاول الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بجمهورية مصر العربية دائمًا تقديم جميع خدماتها إلكترونيًا لراحة المواطنين ومن أهمها خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه. استقبال جميع الشكاوى من أرقامهم.