الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم العداد أصبح سهلا وبسيطا، وبذلك وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية على المواطن عناء الذهاب إلى المؤسسات الحكومية وإضاعة الوقت والجهد. يمكن للمواطنين أيضًا دفع فواتيرهم من المنزل باستخدام التأشيرة، ومن خلال التعرف على ذلك نعرض لكم طريقة: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.

كيف يمكنني الإبلاغ عن قراءة عداد الكهرباء؟ ويمكن الإبلاغ عن قراءة عداد الكهرباء من خلال الاتصال بالخط الساخن لوزارة الكهرباء رقم 121.
هل يمكن شحن عداد الكهرباء ببطاقة أخرى؟ نعم، يمكن استبدال بطاقة الشحن القديمة لعداد الكهرباء ببطاقة أخرى

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم العداد

هناك العديد من المواطنين الذين يمتلكون عدادات كهرباء قديمة ويريدون التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء حسب رقم العداد، ومن الجدير بالذكر أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة توفر هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية: [ref]8/9/2023 [/ref]

  1. يتوجه المواطنون أولاً إلى الشركة القابضة لكهرباء مصر.
  2. ثم الضغط على أيقونة منصة الخدمات الكهربائية الموحدة.
  3. يتم تحويل المواطن إلى المنصة الموحدة لموقع خدمات الكهرباء.
  4. ثم يقوم المستفسر بالضغط على أيقونة استلام الفواتير.
  5. ينقر السائل على طلب جديد، ويسجل الدخول عن طريق إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور، ثم ينقر على تسجيل الدخول.
  6. والخطوة التالية هي الإشارة إلى اسم الولاية في المنطقة التي يقيم فيها المواطن.
  7. ثم يقوم بإدخال الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
  8. وأخيراً يقوم المستفسر بالضغط على زر الاستفسار، ومن ثم تظهر قيمة الفاتورة للمواطن ويتم الدفع عن طريق المحصل أو الشركة.

إقرأ أيضاً:

كيفية تقديم طلب عداد كهرباء من خلال وزارة الكهرباء؟

وفي إطار التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد، يرجى العلم أن الشركة القابضة لكهرباء مصر تقدم خدمة استبدال عداد الكهرباء بعداد البطاقة الذكية وتتم هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:

  1. وعلى المواطنين الراغبين في توصيل عداد التوجه إلى منصة الشركة القابضة لكهرباء مصر.
  2. ثم يقوم مقدم الطلب بالضغط على أيقونة المنصة الموحدة للخدمات الكهربائية.
  3. الخطوة التالية هي النقر فوق علامة التبويب “توزيع الطاقة” وتثبيت عداد إنشاء مؤقت.
  4. ويتبع ذلك قيام المواطن باختيار فئة المنشأة التي يريد توصيل الكهرباء إليها.
  5. بعد ذلك ننتقل إلى نموذج العقد والذي يتطلب إضافة بعض البيانات.
  6. يقوم مقدم الطلب بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة عالية.
  7. ومن ثم يقوم المواطن بطباعة النموذج، كما تجدر الإشارة إلى أنه يستطيع طباعة النموذج بشكل منفصل، وتعبئته يدوياً، وتقديمه إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء.

متطلبات استبدال عداد الكهرباء القديم بعداد البطاقة الذكية

يمكن للمواطنين بسهولة الحصول على عداد البطاقة الذكية الجديد من خلال اتباع الإجراءات التالية:

  • يقوم مقدم الطلب بتعبئة نموذج الطلب وتقديمه إلى شركة الكهرباء.
  • يجب على مقدم الطلب إحضار البطاقة الشخصية الأصلية معه.
  • ثم يدفع العميل ثمن استبدال العداد القديم بآخر جديد.
  • إذا كان المواطن لديه مدخرات مالية تابعة للشركة، فعليه أن يقوم بدفعها أولاً.
  • يقوم المشترك بدفع رسوم العداد، كما يجب الإشارة إلى أن الرسوم تختلف حسب نوع العداد وما إذا كان العداد أحادي الجانب أو ثلاثي الجوانب.
  • يتم فحص العداد خلال 3 أيام من تاريخ تسليمه للمشترك.

إقرأ أيضاً:

كيفية تحصيل الدفعة من بطاقة العداد مسبقة الدفع من تطبيق فوري؟

وفي سياق تسليط الضوء على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد، يمكنك الاطلاع على الطريقة البسيطة التي يمكنك من خلالها شحن بطاقة العداد من خلال تطبيق فوري والطريقة هي كما يلي:

  1. بداية يجب على المواطن إدخال البطاقة التي يريد شحنها في العداد، حتى يتم تفريغها بالكامل.
  2. ومن ثم يتوجه المواطن على الفور إلى أحد المنافذ لإجراء عملية الشحن.
  3. الخطوة التالية هي اختيار المرافق العامة، ثم اختيار بطاقات شحن العدادات.
  4. ومن ثم يقوم العميل باختيار شركة الكهرباء.
  5. يقوم بإدخال البطاقة في ماكينة فوري، وتعرض له الآلة جميع بيانات البطاقة، بالإضافة إلى الدين الموجود على البطاقة، بالإضافة إلى أقل تكلفة شحن يمكن أن يحصل عليها.
  6. ومن ثم يقوم المواطن بتحديد قيمة المبلغ المراد سحبه إلى البطاقة، على ألا يقل عن الحد الأدنى للمبلغ.
  7. وأخيراً يقوم المواطن بالضغط على خيار تأكيد الدفع ويستلم بطاقته بالإضافة إلى إيصال المعاملة.

أنظر أيضا

تعمل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تقديم العديد من الخدمات للمواطنين في مصر حتى يتمكن المواطن من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم دون الحاجة للذهاب إلى شركة الكهرباء، كما تقدم خدمة تصحيح قراءة العداد وغيرها من الخدمات عبر موقعها الرسمي. خدمات هامة للمواطنين.