الحصول على معلومات عن رصيد اورانج أصبح سهلاً للغاية حيث أنها تعتبر أسرع شبكة في مصر وتقدم العديد من العروض والخدمات، يمكنك الآن الاستمتاع بعروض الإنترنت المنزلي وعروض الأعمال بالإضافة إلى العديد من باقات المحمول المتنوعة ووفقاً لأحدث المعلومات الخاصة بشبكة أورانج وبحسب التقارير، يحتل موقع الريادة على جميع منافسيه في جمهورية مصر العربية من حيث سرعة تنزيل البيانات عبر الإنترنت، وسنتعرف عليه أكثر من خلال الموقع في السطور التالية.
جدول المحتويات
الحصول على معلومات حول التوازن البرتقالي
ومن الجدير بالذكر أن شبكة أورانج لا تزال تستثمر مليارات الدولارات لتحسين وتطوير هيكل شبكتها من أجل كسب ثقة أكبر عدد من المستخدمين والحفاظ على أدائها الرائع في جميع محافظات مصر. وهي الشبكة الأفضل من حيث الجودة من حيث الاتصالات والخدمات الأخرى المتنوعة التي تقدمها لعملائها، وللاستعلام عن رصيد Orange المتبقي في حسابك والرصيد المتبقي في باقتك كل ما عليك فعله هو اتباع واحدة من الطرق البسيطة أدناه. :
- اطلب #100* من خطك ثم اختر كلمة “رصيد”.
- أو اطلب 400 من رقم جوالك ثم اضغط 2 واتبع الخطوات.
- أو يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا تتبع استهلاك رصيدك بسهولة عن طريق تنزيله على جهازك.
أسعار خدمة الاستعلام عن رصيد Orange
- إذا كنت تستخدم خدمة *100#، فإن المحاولة الواحدة تكلف 4 سنتات.
- إن استخدام رسوم الخدمة 400 لا يكلف سوى حوالي 20 سنتًا لكل محاولة.
- الخدمة متاحة مجانًا من خلال أو باستخدام تطبيق My Orange.
كما يمكنك الاستعلام عن رصيد شبكة اورانج الخاصة بك من خلال خدمة راسيني ومتابعة استهلاك رصيدك بالتفصيل، وعند استخدامك للخدمة ستصلك رسالة نصية تحتوي على كافة تفاصيل استهلاكك في آخر 24 ساعة. الخدمة متاحة لعملاء Orange التاليين:
- عملاء البطاقة.
- وكلاء التحكم.
- عملاء بطاقات الشركات.
كما أنها مجانية تمامًا عند تلقي رسالة نصية واحدة يوميًا، ولكن أي رسائل إضافية تكلف العميل حوالي 10 سنتات فقط.
تابع معنا
كود معرفة الرصيد المتبقي بعد المكالمات
استفسر عن رصيد اورانج الخاص بك بعد المكالمة، الآن يمكنك متابعة استهلاك الباقة والرصيد المتبقي أو دقائق الخط وتكلفة مكالمتك الأخيرة عبر خدمة راسيني، اطلب من أي خط أورانج:
- 13# *ثم اختر رصيدي من القائمة.
- أو اتصل على #100* واختر رصيدي.
- أو يمكنك الاتصال بخدمة 400 واختيار الرصيد.
بعد الانتهاء من طلب الكود سيتم إشعار عميل Orange بالرصيد المتبقي بعد إتمام أي مكالمة.
وفي كل مرة يتم إعلامك بالرصيد المتبقي بعد إجراء أي مكالمة غير مجانية، يتم أيضًا إضافة فلس واحد إلى تكلفة المكالمة.
ومع ذلك، عند استخدام خدمة Star Control مع باقات وأنظمة البطاقات اليومية، ستكون الخدمة مجانية بالكامل حيث سيتم إخطارك برصيدك المتبقي دون أي رسوم. سيتم إعلامك برصيدك المتبقي مجانًا.
يمكن استخدام هذه الخدمة من قبل عملاء البطاقة – كنترول – ستار كنترول، وبما أنه سيتم تفعيلها تلقائيا لجميع العملاء، فلن يحتاج العميل إلى اتخاذ أي خطوات للاستفادة من هذه الخدمة.
يمكنك الاستعلام عن رصيد البرتقال بعد انتهاء المكالمة، ولإلغاء هذه الخدمة يمكنك طلب #100* واختيار خدماتي من القائمة التي تظهر، ثم الضغط على خيار تحديد خدمة التحقق من الرصيد بعد المكالمة، ومن ثم إلغاء تفعيل الخدمة خدمة.
ننصحك بالقراءة
تابع معنا
خدمة الحياة الائتمانية
تقدم لك Orange هذه الخدمة في حالة نفاد رصيدك الحالي. تقوم الشركة بإبلاغك بمحاولتك الاتصال بالخط الذي تحاول الاتصال به عن طريق إرسال رسالة نصية، ويتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيا لجميع عملاء أورانج الذين يستخدمون خدمة التحكم بالبطاقة، ورسوم هذه الخدمة هي كما يلي: أول 3 رسائل يومياً مجاناً، وبعد ذلك كل رسالة إضافية ترسل إلى أي رقم أورانج بـ 10 قرشات.
خدمات تطبيق اورانج
أصبح الآن الحصول على معلومات حول رصيد Orange سهلاً للغاية، وذلك بفضل الخدمات التي تقدمها شبكة Orange لجميع عملائها وفتح باب التواصل معها عبر خدمة العملاء أو الموقع الرسمي.
كما تهتم شبكة اورانج براحة العميل من خلال تقديم تطبيقها البسيط الذي يتم تنزيله على الهواتف، حيث يتم متابعة كل ما يهم العميل ومعرفة كل ما يتعلق برقمه، وذلك من خلال تطبيق My Orange وهو تطبيق مجاني. استخدمه دون دفع أي رسوم شراء ويمكنك تصفح التطبيق بعد تثبيته. وهي مجانية داخل مصر ومجانية أيضًا عند التجوال، ولكن من المهم أن تعرف أنه سيتم محاسبتك وفقًا لاشتراك خدمات الإنترنت عند التجوال وداخل مصر في الحالات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق وتحديثه.
- الوصول إلى قائمة مراكز البيع.
- أدخل قائمة المتعة والترفيه.
- قم بتشغيل بعض مقاطع الفيديو الخاصة باستخدام 4G
ستتمكن الآن من الاستفادة من الإنترنت والوحدات المجانية تمامًا التي تقدمها My Orange كلما تم استخدام التطبيق.
التحكم الكامل في خطك عبر الهواتف الذكية يعتبر الحل الأفضل ويغنيك عن حفظ العديد من رموز شبكة Orange بسهولة لجميع عملاء Orange من أي مكان في مصر، كما يمكنك التحكم في خدمة الفواتير لعملاء الدفع الآجل. يمكنك متابعة آخر 4 فواتير لديك مع إمكانية دفع الفاتورة بأكملها أو جزء منها باستخدام بطاقتك الائتمانية أو بطاقتك الائتمانية.
بالإضافة إلى خدمة رصيدي لعملاء البطاقة والتحكم، وخدمة مستهلكي حيث يمكنك معرفة مقدار استخدام الرصيد في الرسائل والمكالمات، وخدمة الإنترنت لتتمكن من متابعة استهلاكك عبر الإنترنت، تحقق من اشتراكك عند تجديد اشتراكك الاشتراك أو تغيير الباقة أو تلقي رسوم الباقة الإضافية.
تتبع علاماتك في الخدمة الخاصة
يمكنك معرفة نقاطك في البرنامج المميز، مع العلم أنه يتم تقديم الهدايا للعملاء المميزين؛ يمكنك استخدام بطاقة Orange First Class الخاصة بك وتحويل الرصيد والاستفادة من خدمات عيد الشكر من خلال التطبيق، لم تعد بحاجة إلى حفظ الرموز، كل ما عليك فعله هو الدخول إلى التطبيق للحصول على الخدمة التي تريدها.
تابع معنا
رموز برتقالية
الآن يمكن لجميع عملاء موبينيل الاستعلام عن رصيد Orange الخاص بهم باستخدام الأكواد التالية:
- للتواصل مع خدمة عملاء Orange: اتصل على 110 – تكلفة المكالمة 50 سنتاً
- إعادة شحن البطاقة: أدخل #رقم البطاقة*102#
- لإرسال المنشور للآخرين، أدخل الرمز: *100*1# واتبع باقي الخطوات.
- للاشتراك في خدمة Call Tone اتصل بالرقم 999.
- لمعرفة النظام أو التغيير لنظام أورانج آخر اتصل على الرقم: 400
- الرمز: Orange to Orange قل امتنانك: #رقم الهاتف*121#
- الرمز الذي يمكنك استخدامه لمعرفة أو الحصول على معلومات حول الورقة النقدية البرتقالية: *120#
- رمز القائمة السوداء البرتقالية: #2*
- رمز رسالة إعدادات الإنترنت من أورانج: *4*100#
- كود الغاء باقة الانترنت من اورانج *4*100#
- لمعرفة آخر عروض وخدمات Orange اتصل بالرقم: 300 واتبع الخطوات.
- رمز عرض Orange اليومي: اطلب 300 أو #12* واتبع الخطوات.
- رمز الاشتراك في باقات Go هو *100#، وفي حالة إلغاء الباقة سيتم خصم قيمة الباقة.
- ادفع لهم كود اورانج: *10012#
- رمز العرض الخاص بك: #148* أو اتصل على 10353
ولتسهيل على العميل التحقق من الخط ومتابعة رصيده بسهولة، أصبحت خدمة الاستعلام عن رصيد Orange باستخدام الأكواد المذكورة أو تطبيق My Orange إحدى الخدمات البسيطة التي تقدمها موبينيل.