استفسر عن الفاتورة بالخطوات التي سنزودك بها عبر الموقع ومراجعتها باستخدام رقم الحساب، ويمكن اعتبار شركة الاتصالات السعودية مسؤولة عن عملية تقديم كافة خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
قد يطلق عليها اسم Stc وتختص بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة والثابتة وجميع خدمات الإنترنت.
جدول المحتويات
الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عن طريق رقم الحساب
- ويمكن للعملاء الحصول على المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات.
- تقدم stc العديد من الميزات عبر موقعها الإلكتروني.
- يمكن الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها عن طريق رقم الحساب أو رقم الهوية.
- يمكن للعملاء تعبئة أرصدتهم ودفع جميع فواتيرهم من خلال موقع stc الإلكتروني.
- يمكن إجراء التحويلات على جميع أنواع الطرود، وتعتبر الفواتير الإلكترونية بديلاً للفواتير الورقية.
- يقوم الحساب بتخزين الفواتير لمدة تصل إلى ستة أشهر ويسهل طباعتها.
- ويمكن أيضًا دفع الفواتير عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان.
- توفر الفواتير الإلكترونية جداول التكلفة المخصصة.
كيفية الاستعلام عن الفواتير برقم الحساب؟
يمكنك الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها حسب رقم الحساب باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب عليك تسجيل الدخول بالضغط على الموقع الرسمي لشركة Stc.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة رئيسية يمكنك من خلالها اختيار أيقونة خدماتي.
- اضغط على أيقونة الاستعلام عن الفاتورة من Stc باستخدام رقم الهوية الخاص بك.
- قم بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور في الأماكن المناسبة.
- اضغط على كلمة إظهار.
- بعد كتابة المعلومات المطلوبة قم بإدخال رقم هاتفك.
- بعد هذه الخطوات ستظهر لك كافة البيانات المتعلقة بالفاتورة سواء كانت فاتورة هاتف أو فاتورة إنترنت.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب؟
يمكن الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها عن طريق رقم الحساب عبر:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء ثم قم باختيار أيقونة الاستعلام الإلكتروني.
- ستظهر لك حقول فارغة، املأها برقم حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني لتلقي الإشعارات.
- اضغط على أيقونة التسجيل وسيتم الاشتراك في الخدمة.
نصائح للتعامل مع موقع وزارة الكهرباء
- إذا كنت لا تعرف اللغة العربية عند تسجيل الدخول إلى الموقع، فيجب عليك تغيير اللغة إلى اللغة الإنجليزية.
- تأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح لضمان تلقي إشعارات الفواتير الشهرية والتعرف على مواعيد انقطاع التيار الكهربائي.
- تقوم الوزارة بإرسال إشعارات إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد سداد الفواتير التي قمت بسدادها.
- بعد الدخول إلى صفحة الوزارة وإدخال رقم حسابك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، يمكن إلغاء تسجيل الدخول وإلغاء الخدمة وإيقافها من خلال الضغط على أيقونة إلغاء التسجيل.
- وتوفر الوزارة تطبيقاً للكهرباء يمكن تحميله على الهاتف الذكي لدفع كافة الفواتير.
كيف يتم حساب فواتير الكهرباء؟
- قامت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية بوضع تسعيرة جديدة لحساب الفواتير حسب الشرائح أدناه.
- الشريحة الأولى تحتوي على أوراق نقدية بقيمة 100 ريال سعودي وأوراق بقيمة 360 ريال سعودي.
- أما الشريحة الثانية، فستحتوي على أذونات بقيمة 300 ريال سعودي، وستكون قيمتها 720 ريالا سعوديا.
- أما الشريحة الثالثة فتتضمن فواتير بقيمة 700 ريال سعودي، والتي ستكون قيمتها 1,080 ريال سعودي.
- الشريحة الرابعة تحتوي على فواتير بقيمة 1,300 ريال سعودي، والتي ستكون بقيمة 1,680 ريال سعودي.
زيادة جديدة في الكهرباء
- وتم تنفيذ الزيادة الجديدة بإضافة قيمة ضريبية قدرها 5% على جميع أنواع الشرائح.
- النظام الكهربائي الإلكتروني وفر ميزانية قدرها 10 ملايين ريال شهرياً في المملكة العربية السعودية.
- كما وفرت شركة الكهرباء الخاصة في المملكة العربية السعودية طرقاً متعددة للاشتراك في خدماتها الإلكترونية لتسهيل حصولهم على المعلومات.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
الطريقة الأولى هي من خلال رقم الحساب وقد ذكرنا ذلك في الفقرة السابقة الطريقة الثانية هي :
- يمكنك التعرف على فواتير الكهرباء من خلال الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بشركة الكهرباء عبر الرقم الموحد للشركة 120500.
طرق دفع الفواتير
- يمكن دفع جميع فواتير الكهرباء عبر الهاتف المصرفي للبنك.
- يمكن سداد دفعات الكهرباء من خلال أجهزة الصراف الآلي الموجودة في جميع فروع البنك.
- كما يتم سداد الفواتير نقدًا من خلال ماكينات الدفع النقدي التابعة للبنك.
- أصبح من السهل جدًا دفع الفواتير عبر الإنترنت بعد الدخول إلى موقع البنك.
- يمكنك دفع فواتيرك عن طريق شيك مصرفي.
- كما يتم سداد فواتير الكهرباء من خلال تفويض البنك بخصم الفاتورة مباشرة من الحساب.
- يمكن دفع فاتورة الكهرباء لدى نقاط البيع في العديد من المكاتب التابعة لشركة الكهرباء.
- يمكن دفع كافة الفواتير بالضغط على موقع stc.