أتاحت الوزارة الاستعلام عن أوامر الدفع بسهولة وسرعة من خلال بضع خطوات إلكترونية بسيطة، بغض النظر عما إذا كان متلقيها جهات حكومية أو أفراد أو شركات، حرصاً منها على تقديم أكبر عدد ممكن من الخدمات الهامة للمواطنين المملكة على موقعها الإلكتروني.

وهي خدمة خاصة للمقيمين في المملكة العربية السعودية، حتى يكونوا على علم بما يجب عليهم دفعه دون اللجوء إلى الإجراءات الروتينية التي تستغرق الكثير من الوقت.

  • الدخول إلى موقع وزارة المالية السعودية من هنا.
  1. انقر فوق علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية” من شريط الصفحة الرئيسية.
  2. الضغط على الخيار الأول “الخدمات الفردية”.
  3. انقر على خيار “طلب أمر الدفع”.
  4. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة حتى تصل إلى أيقونة تفعيل قبول شروط الخدمة، بعد قراءتها بعناية.
  5. الضغط على زر “الانتقال إلى الخدمة” الذي يظهر بعد تفعيل الموافقة.
  6. أدخل رقم أمر الدفع في المربع الموجود.
  7. أدخل رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
  8. اضغط على أيقونة “الطلب”.

الاستعلام عن معاملات الوزارة برقم القيد

وحرصت وزارة المالية على تقديم تسهيلات للاستعلام عن جميع المعاملات المتعلقة بها عبر الموقع الإلكتروني، ليتمكن المواطن من ذلك برقم التسجيل فقط.

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة المالية من هنا.
  • قم بالتمرير فوق علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية”، ثم حدد “الخدمات الفردية”.
  • الضغط على الخيار الأخير “متابعة المعاملات المقدمة للوزارة”.
  • انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على الزر لقبول الشروط.
  • انقر فوق الزر “الذهاب إلى الخدمة”.
  • أدخل رقم التسجيل والتاريخ والتأكد من صحتهما.
  • أدخل رمز التحقق الظاهر في المربع.
  • انقر فوق الزر “طلب”.

شروط الطلب الإلكتروني لأوامر الدفع

إذا قام شخص ما بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة المالية السعودية للاستعلام عن أوامر الدفع، فيجب عليه أن يكون على علم تام بأن هناك قواعد معينة ضرورية لإتمام الخدمة.

  • بمجرد الدخول إلى الصفحة الرسمية للخدمة، فهذا يدل على قبول كافة الشروط والأحكام المتعلقة بموقع الوزارة، ومخالفة أي منها يجعل المستخدم عرضة للمسؤولية القانونية.
  • يجب قراءة الشروط بعناية، فإذا لم يوافق المستخدم على أي منها عليه مغادرة الصفحة وعدم استخدامها.
  • قد تطرأ بعض التغييرات في الشروط المتعلقة بالموقع أو الوزارة، لذا لا بد من مراجعتها أكثر من مرة في أوقات مختلفة، للتأكد من اعتمادها بشكل كامل والتأكد من عدم وجود أي مسؤولية قانونية دون إدراك المشكلة.

المبالغ الكبيرة الصادرة بموجب أمر الدفع

من المتعارف عليه أن أمر الدفع هو طلب يصدر من شخص إلى وزارة المالية للحصول على مبلغ لغرض محدد، يبدأ مبلغه من 20,000 ريال سعودي على الأقل.

ولكن هناك بعض الحالات الاستثنائية التي تسمح فيها وزارة المالية بسداد مبلغ أقل من 20,000 ريال سعودي.

  • سداد التكاليف من السلفة الدائمة.
  • تغذية صندوق الوزارة.
  • سداد المبالغ لجهات خارجية.
  • أعمال الإعلان والتعويض.
  • دفع استحقاقات التقاعد.
  • صرف الأموال للمؤسسات العامة.

مشاكل تمنع إكمال الاستعلام

السؤال عن أوامر الدفع إلكترونياً أمر لا يتقنه الكثير من الأشخاص، خاصة أولئك الذين لم يعتادوا على التعامل مع المواقع الإلكترونية والإنترنت بشكل عام، لذلك قد يواجهون بعض المشاكل إذا قاموا بالسؤال لأول مرة لأسباب مختلفة.

  • إذا لم يتم إدخال رمز التحقق بشكل صحيح كما هو مكتوب في المربع المرئي.
  • يجب أن يتكون رقم أمر الدفع من 8 أرقام. إذا كان أقل من ذلك، فلن يتم تمرير الصفحة لإظهار نتائج الاستعلام.
  • ويجب تعبئة كافة الحقول المطلوب تعبئتها بالبيانات المقدمة، على أن يحتوي كل حقل على العبارة الإلزامية، دون ترك أي منها فارغاً.

الخدمات التي تقدمها وزارة المالية للمواطنين الأفراد

خصصت وزارة المالية السعودية تبويبا للأفراد على موقعها الإلكتروني يحتوي على مجموعة من الخدمات المهمة لهم ومن بينها خدمة الاستعلام عن أوامر الدفع.

  • الخدمة صوتك مهم بالنسبة لنا.
  • حجز موعد لمراجعي الدورة.
  • اسأل عن الإعفاء من القرض.
  • رفع مبررات سداد الإقرارات الضريبية السنوية.
  • استخراج استمارة إعفاء المتوفى.
  • طلب من مدققي الإدارة العامة كافة المصروفات.
  • متابعة المعاملات المقدمة من وزارة المالية.

أنظر أيضا:

إجراءات تقديم الشكوى إلى وزارة المالية

إذا واجهت أي مشكلة أو عائق أثناء استكمال خدمة الاستعلام على موقع وزارة المالية، يمكنك تقديم شكوى أو استفسار إلكتروني بهذا الخصوص من خلال الموقع.

  1. أدخل نوع الخدمة، نوع المستفيد، منطقة الخدمة الخاصة بالعميل.
  2. أدخل المعلومات المطلوبة حسب الخيارات المحددة.
  3. اكتب رمز التحقق في المساحة المتوفرة.
  4. انقر على أيقونة “إرسال”.

طرق التواصل مع وزارة المالية السعودية

وقد وفرت وزارة المالية السعودية أكثر من طريقة؛ لتسهيل التواصل بينهم وبين العملاء.

طريقة الاتصال وقت التوفر طول الاستجابة
اتصالات هاتفية

19990

من و بما في ذلك يوم الخميس في 8-22.

من 13.00 – 21.00.

الجواب فوري

[email protected]

الإجابة خلال ساعة
صفحة تويتر من هنا
صفحة الفيسبوك من هنا
صفحة الانستقرام من هنا
أحد مقرات الوزارة من الخميس إلى الخميس من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً. الجواب فوري

أصبحت الخدمات المتوفرة إلكترونيا على موقع وزارة المالية السعودية وسيلة لتخفيف الضغط على أماكن العمل الفعلية وتوفير الوقت والجهد الذي ينفقه المواطن أو المؤسسة للحصول على خدمتها.

الأسئلة الشائعة

  • ما الفرق بين أمر الدفع وأمر الصرف؟

    يتم توجيه أوامر الدفع للجهات الأجنبية التي لا تندرج ضمن إدارة معينة، بينما يتم توجيه أوامر الصرف إلى أحد الموظفين.

  • ما هو أمر الدفع؟

    هو أمر موجه من صاحب الحساب البنكي إلى البنك/وزارة المالية، بغرض إجراء دفعة أو استكمال مجموعة دفعات لطرف ثالث، ويندرج ضمن الخدمات المصرفية الدولية.

  • كيف أعرف فرع مكتب وزارة المالية الأقرب لموقعي في المملكة العربية السعودية؟

    الدخول إلى صفحة دليل الهاتف والمكاتب الفرعية للوزارة من هنا.

  • متى تعمل إدارات وزارة المالية في المملكة العربية السعودية؟

    من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.