إن عملية استرداد حساب Hotmail الخاص بي بسيطة وسهلة، وعلى الرغم من عدم استخدامها على نطاق واسع، إلا أنها ضرورية للقيام بالمهام المتعلقة بشركة Microsoft.
على سبيل المثال، لا يمكننا أن نذكر بعض المهام عند الحديث عن Hotmail؛ لأنه لا يشمل ويغطي التكنولوجيا فحسب، بل يشمل أيضًا العديد من مجالات الحياة. كيفية استعادة هوتميل الخاص بك؟
جدول المحتويات
كيفية استعادة حساب هوتميل الخاص بك؟
إن Microsoft جادة للغاية ودقيقة فيما يتعلق بأمان الحسابات. بدون كلمة المرور الخاصة بك ودون تقديم دليل كافٍ على أن هذا الحساب يخصك، فأنت شخص يحاول انتحال هويتك، ولكن هناك طريقة لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك: الخطوات التالية:
1- أدخل على رابط استعادة حساب Hotmail الخاص بك المقدم من شركة Microsoft…
2- قم بكتابة حساب Hotmail الذي تريد استرداده.
3- انقر فوق التالي.
4- سيتم عرض بعض طرق التحقق التي حددتها في البداية.
5- اختر الطريقة التي تناسبك، مثل إرسال رسالة بها رمز التأكيد من هاتفك المحمول.
6- إذا كانت كل هذه الطرق غير مناسبة لك، اضغط لا.
7- سيتم توجيهك إلى صفحة النموذج لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك، يمكنك زيارتها مباشرة من هنا.
8- أدخل بريد الهوتميل الإلكتروني الذي تريد استعادته.
9- قم بكتابة بريد إلكتروني حيث يمكن لفريق الدعم الفني التواصل معك عند حل المشكلة.
10- أدخل الحروف التي تدل على أنك إنسان ولست روبوت.
11- سيتم التحقق من ملكيتك لهذا الحساب من قبل مايكروسوفت وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة.
12- إذا لم يتم التحقق من حسابك في المرة الأولى، حاول مرة أخرى.
استعادة هوتميل عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور
ننصحك بالقراءة
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك ولكن لديك عملية تحقق أخرى لحسابك؛ قد تكون عملية استيراد Hotmail أسهل، إذا قمت بكتابة كلمة المرور بشكل غير صحيح عند محاولة تسجيل الدخول، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- حدد خيار لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي أو يمكنك المتابعة مباشرة لتعيين كلمة مرور جديدة من العنوان.
2- قم بالتحقق من هويتك باستخدام المعلومات الأمنية التي أدخلتها من قبل.
3- قم باختيار الطريقة التي تريد مايكروسوفت أن ترسل لك رمز التحقق من خلالها.
4- أدخل رمز التحقق.
5- انقر فوق التالي.
6- سيتم استعادة الهوتميل الخاص بك.
نصائح حول ملء نموذج استرداد Hotmail
يجب عليك ملء هذا النموذج بعناية لأنه أملك الأخير في حالة فشل جميع محاولات استرداد حساب Hotmail الخاص بك.
ومن الجدير بالذكر أنه لا يوجد برنامج أو رابط مباشر من شأنه أن يعيد لك هذا على الفور. بدلاً من ذلك، الطريقة الوحيدة هي من خلال نموذج الاسترداد وستفيدك هذه النصائح:
- تأكد من أن البريد الإلكتروني يعمل ويستقبل البريد الإلكتروني؛ بهذه الطريقة، يمكن للشركة الاتصال بك وإطلاعك على آخر التطورات.
- املأ النموذج باستخدام جهاز جيد استخدمته من قبل؛ لتجنب الأخطاء المحتملة عند حفظ النموذج.
- قم بتوفير معلومات في النموذج حول النشاط الذي قمت به باستخدام حساب Hotmail الذي تريد استرداده. كلما زادت المعلومات التي لديك، كلما كنت أكثر ملاءمة للحساب.
- أجب عن الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الدقة، فإذا لم تكن متأكداً من الإجابة، يمكنك اختيار الإجابة الأقرب إليها.
- إذا كان هناك سؤال حول ما إذا كان بإمكانك إضافة المزيد إلى النموذج، فلا تتردد في القيام بذلك وإدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- إذا كنت تستخدم هذا الحساب لشراء المنتجات التالية، فسوف تطرح عليك Microsoft سلسلة من الأسئلة. وذلك للتحقق من ملكية الحساب.
- تتضمن الأسئلة المطروحة معلومات حول المحادثات الأخيرة التي أجريتها مع أشخاص من الأصدقاء والعائلة وحتى العمل للتحقق من هويتك.
- يجب أن تكون الإجابات على هذه الأسئلة صحيحة ودقيقة.
- عند الإجابة يجب أن تأخذ في الاعتبار أن بعض أسماء النطاقات تنتمي إلى دول أخرى، مثل co.uk.
- إذا قمت بإنشاء هذا الحساب منذ سنوات، فمن المحتمل أن بياناتك حاليًا لا تتطابق مع البيانات التي تم إدخالها لأول مرة، مثل رقم الهاتف أو مكان الإقامة.
كيف يمكنني الحفاظ على حساب Hotmail الخاص بي آمنًا؟
عند استعادة حساب Hotmail الخاص بك، هناك تعليمات تساعدك في الحفاظ على أمان حسابك لاحقًا، وتشمل هذه التعليمات:
- تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك قوية وسهلة التذكر وليس من السهل على الآخرين تخمينها؛ لأنه إذا قام شخص ما باختراق هذا الحساب، فسيكون من السهل الوصول إلى البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور للحسابات الأخرى مثل الحسابات المصرفية.
- قم بتبسيط عملية استرداد حساب Microsoft من خلال دمج معلوماتك الشخصية مثل رقم الهاتف.
- يمكنك استخدام ميزة حفظ كلمة المرور التي توفرها شركة Microsoft؛ لجعل عملية الوصول إلى حسابك الشخصي أسرع.
- تأكد من تحديث هذا التطبيق. لأنه يساعد على زيادة الأمان بالإضافة إلى تحسين أداء أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.
- تجنب استخدام تواريخ الميلاد أو أسماء أفراد العائلة المعروفين، ولا تكرر نمط أحرف معين، ويجب عليك أيضًا إنشاء كلمة مختلفة عن كلمة المرور السابقة.
- إذا نسيت، يمكنك كتابة كلمة المرور الجديدة ووضعها في مكان آمن.
- لا ترد على البريد الإلكتروني الذي يطلب منك كلمة المرور الخاصة بك.
- تحقق من أنشطتك الأخيرة؛ إذا وجدت رسالة بريد إلكتروني تعلمك بوجود نشاط غير عادي، فيجب عليك التحقق من وقت ومكان حدوث هذا النشاط؛ توفر Microsoft إشارات للنشاط الذي تشك في أنه مريب.
- تأكد من أمان الأجهزة إذا قمت باستبدال جهاز محمول؛ تأكد من تسجيل خروجك من جميع المنصات وتسجيل الخروج من بريدك الإلكتروني.
هناك طرق مختلفة لاستعادة Hotmail، لذا جرب الطريقة التي تناسبك، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو الحفاظ على كلمة المرور آمنة ويمكنك التأكد من أن فريق الدعم الفني سيبذل كل ما في وسعه لاستعادة ما هو خاص بك.