يعتبر سؤال كيفية الحصول على معلومات عن وي بالانس من أكثر الأسئلة التي يتكرر طرحها من قبل مستخدمي شبكة وي، نظرا لجهود المصرية للاتصالات في خلق خدمات اتصالات على مستوى عالي من الاحترافية والجودة، حيث تهدف شبكة وي إلى يحقق. جذب أكبر عدد من العملاء في جمهورية مصر العربية، وقد تمكنا من تحقيق ذلك نتيجة للتطورات التي حققتها الشركة في السنوات الأخيرة، ومن خلال ذلك سنناقش الطرق المختلفة لتحدي التوازن. نحن نتواصل.
| كيف أعرف عدد الجيجابايت المتبقية على الإنترنت؟ | ولمعرفة استهلاكك ومعرفة كافة التفاصيل يمكنك الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات my.te.eg |
| ما هو رقم خدمة العملاء لدينا؟ | خدمة عملاء المصرية للاتصالات 111. |
| ما هو الرقم 19777؟ | رقم التبليغ عن أعطال الهاتف الثابت. |
جدول المحتويات
كيف يمكنني الحصول على معلومات حول Webalance؟
يستطيع عميل الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن كل ما يتعلق بخطه وأهم ما في الخط هو الاستعلام عن الرصيد من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- اتصل على الرمز التالي: #550*.
2- ستصلك رسالة بمبلغ الرصيد المتبقي.
3- رسوم الخدمة 5 قرش.
إقرأ أيضاً:
طرق أخرى للحصول على معلومات حول الرصيد على WE
وفي إطار الإجابة على سؤال كيفية الاستعلام عن الرصيد، هناك طرق أخرى غير الأكواد يمكنك من خلالها معرفة رصيد الخط، وهذه الطرق هي كما يلي:
1- قم بتثبيت تطبيق “My WE” على هاتفك الأندرويد أو أجهزة الأيفون.
2- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق للتحكم في استهلاكك والتعرف على كافة تفاصيل الخط والاشتراك في الخدمات بسهولة.
3- يلجأ بعض العملاء إلى الطريقة الثالثة في الاستفسار؛ ويعني ذلك الوصول إلى خدمة الدعم الفني الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات من خلال الاتصال بالرقم 111 للجوال و19777 للتليفون الأرضي.
و
وفي إطار الإجابة على سؤال كيفية الحصول على معلومات حول We Balance، توفر الشركة المصرية للاتصالات أكواد متنوعة لتلقي الخدمات المتنوعة؛ هؤلاء:
- نحن نقدم خدمة التوصيل يوميًا باستخدام الرمز #015*.
- الاستعلام عن الرصيد بالرمز *550#.
- لمعرفة رقم خط العميل: *688#.
- خدمة القائمة السوداء: *800#.
- خدمة الشكر: *504#.
- اتصل على رمز تجديد الباقة: *600*2#.
- خدمة تحويل الرصيد: #المبلغ المراد تحويله* *323* الرقم.
- الكود الذي يكتشف رقم المتصل عند انقطاع الشبكة: *066#.
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات: *322#.
- اتصل بي شكراً لخدمة: *515*#.
- رمز الخدمة للباقات المتبقية: *414#.
- خدمة باقة الانترنت اليومية: *999*01#.
13- رمز تجديد باقة الإنترنت: *999*6#. - الغاء باقة الانترنت: *999*4#.
- لتجديد الباقة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية: *999*2#.
إقرأ أيضاً:
أنظمة انترنت مميزة لشبكة WE
وفي استمرار للحديث عن كيفية الاستعلام عن رصيد الواي فاي، هناك بعض العروض التي تبرز الشركة المصرية التي تمنح العميل حرية استخدام الإنترنت بأسعار مقبولة، ويمكن تلخيص هذه العروض فيما يلي:
- باقة الانترنت 10: تمنح العميل 500 وحدة يستطيع من خلالها تصفح العديد من مواقع التواصل الاجتماعي:
- إنترنت 20: يمنح العميل مساحة 1.25 جيجابايت للتصفح بحرية أكبر.
- انترنت 40: يعطي 3 جيجا للعميل.
- إنترنت 200: بسعر 200 ليرة يمنح العميل 20 غيغابايت يستطيع من خلالها تصفح هذه الوحدات على كافة المواقع.
أنظر أيضا:
سعيًا للوصول إلى أعلى مستوى من التكنولوجيا التي تساهم في تنمية المجتمع، تقدم الشركة المصرية للاتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات التي تمكن العملاء من التواصل بسهولة عبر الهاتف من خلال عروضها من خلال باقات الاتصال والإنترنت.