كيفية الإبلاغ عن أرقام المحتالين تهدف Stc إلى حماية المواطن من التعرض للاحتيال ، لأن انتحال الهوية والقرصنة الإلكترونية للهاتف المحمول عن طريق الاتصال أو الرسائل النصية أصبح أمرًا شائعًا ، لذلك من المهم أن يكون المواطن على دراية بهذه المشكلة ؛ هذه هي طريقة التعامل معها وما يمكن معرفته من خلال ال.
جدول المحتويات
كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال stc
- استخدم خط خدمة العملاء 124 للإبلاغ عن حالتك والحصول على معلومات لمساعدتك في حل مشاكلك.
- يمكنك أيضًا استخدام تطبيق المراسلة الموجود على الهاتف لإرسال رسالة إلى 330330 تحتوي على رقم الشخص الذي أرسل لك الرسالة الاحتيالية.
كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال هيئة الاتصالات
- قم بتسجيل الدخول إلى هيئة الاتصالات.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- تسجيل الدخول عبر الوصول الوطني.
- حدد نوع الاتصال.
- املأ نموذج البيانات.
- ستتلقى إشعارًا برقم يمكن من خلاله تتبع الحالة.
متطلبات تقديم التقريرstc“
- نسخة من الإخطار المقدم من مقدم الطلب نفسه.
- المؤسسة القانونية للمستفيد.
- يجب أن يكون محتوى الاتصال ضمن اختصاص هيئة الاتصالات والفضاء والتكنولوجيا.
طرق حماية العميل من الاحتيال
- استخدام أداة stc sms blocker التي تسمح لك بحظر الرسائل غير المرغوب فيها المرسلة إليك عبر البريد العشوائي.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 81081 بكلمة (كتلة) متبوعة بمسافة متبوعة برقم المرسل.
- (Unblock) ، ثم أرسل رسالة إلى 81081 بمسافة متبوعة برقم المرسل.
أنواع الاحتيال الشائعة
1 المكالمات الدولية من رقم مجهول
يتم ذلك عندما يتلقى العميل مكالمة دولية من رقم غير معروف سابقًا ، وبعد التقاط الهاتف ، يتم إيقاف تشغيل الخط وتحويله إلى تسجيل صوتي حتى يتمكن الطرف الثاني من تلقي المعلومات.
2 رسالة نصية
إرسال رسالة على الهاتف بها أي موضوع يهم العميل ورابط للنقر عليه والرابط يفتح بوابة للأسئلة الشخصية حيث يمكن للطرف الآخر خداعك والاحتيال عليك بما في ذلك رقم حسابك المصرفي.
3 دعوة اليانصيب
يمكن استخدام عمليات الاحتيال لإجراء مكالمات من أرقام محلية أو دولية تخبرك أنك ربحت اليانصيب ومحاولة الحصول على معلومات منك ، على سبيل المثال البنك الذي تتعامل معه بحجة إرسال الأموال. أو يُطلب منك تحويل الأموال إليهم كجزء من رسوم الاشتراك.
4 رسائل ما أخبارك
يتم إرسال رسالة مفادها أنها إحدى شركات الحماية التي ترغب في مساعدتك في الاحتيال وطلب معلوماتك الشخصية لمساعدتهم في هذا الصدد ، وبالتالي الحصول على معلوماتك السرية.
طرق الحماية من الاحتيال الالكتروني
- عدم الرد على المكالمات الدولية أو المحلية التي لا تعرفها جيدًا.
- لا تحاول إعادة الاتصال برقم يتصل بك مرة واحدة ثم يغلق المكالمة.
- في حال شعرت بالغش ، أغلق الخط فورًا واتبع إحدى الطرق المذكورة أعلاه.
- لا تقدم معلومات شخصية أو بنكية ، مثل رقم الحساب الشخصي أو رقم بطاقة الائتمان أو كلمة المرور ، أثناء مكالمة هاتفية أو رسالة نصية.
- لا تفصح عن رقم بطاقة stc الخاصة بك لأرقام غير معروفة أو تقوم بتحويل الرصيد إليها لأن ذلك سيؤدي إلى سرقة حسابك.
في ذلك الوقت ، انتشر استخدام الاحتيال الإلكتروني لتحصيل الأموال من المواطنين ، لذلك يحتاج المواطن إلى معرفة كيفية حماية نفسه في هذه المواقف.